Управленческий консалтинг как процесс

достоверности и соответствия РЗ и показателям, признанным оптимальными в отрасли
Предоставление

помощи по «?» управления, включая определение и оценку проблем и (или) возможностей, рекомендаций соответствующих мер и помощь в их реализации
Тренинговая работа по формированию качеств, необходимых для оптимального выполнения трудовых и производственных функций

организации трудового процесса и выявление степени взаимной согласованности стратегии ее

развития и регламентации трудовых отношений, законов, правил, инструкций, методик, определяющих деятельность людей

Основная задача – обеспечение клиента аналитической информацией на основе проведенного диагностического исследования

консультант предлагает свою услугу как готовый товар (готовые методики, упражнения,

советы и т.п.)
2. Учительский тип – консультант организует учебный процесс приобретения знаний или способов деятельности клиентом, ставит учебную задачу (организация дискуссии, семинара и т.п.)
3. Клинический тип – консультант характеризуется вниманием к причинно-следственным связям, проявляющихся в организации (почему текучесть? Почему молодые специалисты не задерживаются?)

исправить ситуацию, которая ухудшилась (отыскивание неисправностей)
2. Задача на улучшение –

изменение к лучшему существующих условий на основе диагностики причин социальной напряженности (условия труда, смена СОТ и т.п.)
3. Задача на создание – развитие новых направлений в деятельности организации (новые методы мотивации, методы развития творческого потенциала)

с целью решения определенной задачи и осуществления желаемых изменений в

поведении и организации клиента
Направления изменений в персонале:
изменения понимания смысла и миссии существования организации
развитие личностного и профессионального потенциала работника
понимание необходимости отказа от привычных способов деятельности
изменения в стиле руководства (рыба с головы)

неожиданностей
Страх перед неизвестностью
Нежелание принимать непопулярные меры
Нарушение устоявшихся традиций

задания
4. Предложения клиенту относительного задания
5. Контракт на консультирование (приказ соответствующим

службам о предоставлении материалов)

опросов, тестирования
2. Выявление факторов, влияющих на эффективность
3. Анализ

и синтез факторов
4. Детальное изучение проблемы

внедрения рекомендаций

изменениями

проделанной работе
Расчет по обязательствам (согласно условиям договора)
Оценка планов на будущее