Управление МКД. Создание комфортной среды для проживания

проживания.

Управления Недвижимостью СПб c 1997 г.

Входит в состав инвестиционно-девелоперской

компании «Охта Групп».
В портфеле компании более 100 реализованных проектов общей площадью более 2 млн. кв. м.
Сегодня компания осуществляет управление и обслуживает около 350 тысяч кв. м. - это бизнес-центры различных классов, производственно-складские парки, гостиничные комплексы, магазины сетевой торговли, МКД.
Надежность и уровень предоставляемых услуг оценили как наши заказчики, так и профессиональное сообщество.
Компания ПРОФМАН (под брендом «МК ПСБ») признана лучшей управляющей компанией
на Всероссийском конкурсе «Профессиональное признание» еще в 2004 году и подтвердила звание
«Лучшей УК» в 2011 и 2015 году, став победителем
премии CRE Awards.

обеспечивающим четкую и бесперебойную работу по управлению и эксплуатации объектов

недвижимости.

Служба главного инженера
Обеспечивает оперативное и своевременное исполнение регламентных и аварийных работ на всех объектах находящихся в эксплуатации ПРОФМАН
Служба главного энергетика
Обеспечивает исправное состояние оборудования и систем электроснабжения, трансформаторных подстанций и организацию экономичной, надежной, безопасной эксплуатации электрооборудования в соответствии с требованиями действующих норм и правил

Круглосуточный Колл центр
Сервис обеспечивает моментальный прием и диспетчеризацию обращений собственников и арендаторов на горячую линию или запросы поступающие через WEB сервисы (Интернет, Мобильное приложение)

Специалисты по обслуживанию ИТП и газовых котельных
Осуществляют эффективное обслуживание газовых котельных, а так же индивидуальных тепловых пунктов.

Подразделение слаботочных систем
Обслуживание и монтаж систем контроля доступа, видеонаблюдения и пожарной автоматики

Подразделение СМР
Подразделение выполняет ремонтные работы для физических и для юридических лиц. В спектр услуг подразделения включено производство кровельных, фасадных работ, а также косметические ремонты коммерческих помещений и квартир.

Служба охраны труда
Юридический департамент
IT отдел
Обслуживание IT инфраструктуры на объектах в управлении, техническая

в систем ПРОФМАН ISS .
Главный инженер объекта (ЖК) и Исполнитель

моментально получают СМС оповещение о поступлении заявки с координатами лица, подавшего заявку.
Исполнитель приступает к выполнению заявки. По исполнению заявки , Заказчик получает уведомление о ее выполнении.

Аварийные заявки
Аварийные заявки принимаются Центральной диспетчерской аварийной службой через систему ПРОФМАН ISS. Заявка поступает в виде СМС на номер Инженера объекта (ЖК). Инженер незамедлительно направляет дежурного техника к месту аварии, для ее локализации.
Если технику не удается справиться с локализацией аварийной ситуации на место выезжает мобильная аварийная бригада с необходимым оборудованием и материалами.
К выполнению аварийных заявок привлекается мобильная бригада с профильными специалистами, укомплектованная полным набором необходимого инвентаря для локализации аварийной ситуации и минимизации ущерба.

Преимущества использования системы ПРОФМАН ISS :
Система ПРОФМАН ISS- обеспечивает своевременное выполнение текущих заявок жильцов, помогая избежать конфликтной ситуации.
Качество исполнения работ контролирует не только Инженер ЖК, но и сам Заказчик. Он всегда может обратится через систему ПРОФМАН ISS к инженеру с претензией или предложением.

Принцип обслуживания МКД с использованием системы ПРОФМАН ISS

главного инженера


Бизнес-планирование, прозрачность осуществляемых действий («Проект управления»)

Создание совета дома (из

инициативных жителей МКД)

Регулярные встречи (не реже 1 раза в неделю) в обозначенные часы приема с жильцами с целью выявления потребностей жителей МКД и установления доверия к УК.

Ежеквартальные собрания с Советом дома и отчетность о выполненных работах по МКД

Ежегодное проведение ОСС и отчетность по управлению МКД (финансово-хозяйственная деятельность)

Выполнения регламентных работ силами штатных сотрудников, без привлечения подрядных организаций

При необходимости выставление на объект доп. штата (как эксплуатационного, так и управленческого)

Ведение претензионно-исковой работы с должниками

комплексом, обязуясь решать вопросы по гарантийным обязательствам Застройщика;

Управляем бизнес-процессами, используя

систему PROFMAN ISS, позволяющую мгновенно реагировать на обращения собственников МКД и оперативно решать возникающие вопросы в режиме 24 / 7;

Несем ответственность перед собственниками и перед третьими лицами в случае причинения ущерба (деятельность застрахована);

Самостоятельно обслуживаем все инженерные системы без привлечения сторонних подрядчиков;

Прозрачны в своей деятельности;

При работе с жителями применяем современные сервисы: Viber, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте.

на Объект для локализации аварийной ситуации.
Кроме того, планово-предупредительные и

регламентные работы осуществляются мобильной бригадой по заранее утвержденному графику, без постоянного присутствия квалифицированных узкоспециализированных специалистов на объекте.

технологий


Внедрение эффективных решений по выделению парковочных зон и зон пешеходного

трафика

Создание безопасной среды проживания с помощью с применением современных сервисов и технологий

д.33, корп. 2, 3 34 000 кв.м.

417 машиномест

Пр. Большевиков 38, корп. 5 14 640 кв.м.

31

МКД « Дом у Мариинки»
Английски пр. 24 Лит А. и Лит К. 2 800 кв. м.

Апарт-комплекс VALO, 1 очередь
г. Санкт-Петербург, ул. Салова, 61. 36 990 кв. м.

(812) 320-14-50

www.profman.ru