Слайд 1ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
Первый Московский государственный медицинский университет им. И.М. Сеченова
Факультет
управления и экономики здравоохранения
Кафедра управления здравоохранением
и лекарственного менеджмента
Жихарева Любовь
Владимировна
доцент кафедры
Москва, сентябрь 2011 г.
Слайд 2Наука об управлении находится примерно на той стадии, на которой
находилась медицина, когда она наконец пришла к выводу, что владелец
аптеки не обязательно будет хорошим врачом.
Лоренс Аппли
Слайд 31. Основы менеджмента как науки
manage (заведовать, руководить),
manager (заведующий, правитель),
management
(управление).
Термин «менеджмент»
Слайд 4Менеджмент < Управление
Менеджмент - управление людьми!
Слайд 5Менеджмент –это воздействие на коллектив людей для
достижения определенной цели
Менеджмент –это планирование, проблемы организации,
вопросы штатов, непосредственно руководство, контроль за работой других для того, чтобы достичь поставленных целей
Менеджмент –это такое руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять поставленные задачи гуманным, экономичным и рациональным путем
Менеджмент – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу
Менеджмент – кто производит – не управляет, кто управляет – не производит
Менеджмент – делать что-либо руками других
Слайд 6
Искусство управления
Процесс управления
Аппарат управления
Наука управления
Менеджмент
Слайд 7 Президент Американской ассоциации управления (Экли):
Менеджмент
– это искусство получать нужные вещи посредством управления людьми, процессами.
Автор
книги «Корпоративный менеджмент» (А.Фирсов):
Менеджмент никогда не будет точной наукой. Для этого в нем слишком много внешних переменных
Слайд 8
Менеджмент – совокупность теоретических и практических знаний, в которой обобщен
опыт лучших предприятий мира и собраны данные, полученные социальными науками:
социологией
организаций,
социальной психологией,
микроэкономикой,
а также такими дисциплинами, как:
информатика,
кибернетика и др.
Питер Друкер сравнивает менеджмент с медициной, которая является практической дисциплиной, соединяющий данные биологии, химии, фармакологии и других наук, объединяя их с практическим опытом лучших врачей.
Слайд 9 Менеджмент – область знаний и профессиональной деятельности направленная на формирование
и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.
Слайд 101. ОБЪЕКТЫ И СУБЪЕКТЫ
2. ФУНКЦИИ
3. ВИДЫ
4. МЕТОДЫ
5. ПРИНЦИПЫ
Основные категории
менеджмента
Объект
В управлении всегда есть:
субъект – тот, кто осуществляет
управление объект – тот, кем управляют действия субъекта управления
Основная задача управления организовать работу других людей, при этом высшей формой - искусством управления является такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что ни кто им не управляет
Слайд 13Менеджмент разделяют на общий и специальный
Общий менеджмент - изучает
принципы и закономерности управления социально-экономическим процессами, функции
управления, управленческий цикл, стратегическое управление, мотивацию, лидерство.
Специальный менеджмент - рассматривает управление специфическими объектами (менеджмент в сфере услуг, муниципальный менеджмент, финансовый менеджмент
Слайд 14Основные задачи менеджмента
принятие и реализация управленческих решений
заключается в достижении целей организации силами других людей
Сущность менеджмента
Слайд 16Функции менеджера
Технические операции
Страховые операции
Финансовые операции
Коммерческие операции
Учетные операции
Административные
П
Р
О
Ц
Е
С
С
У
П
Р
А
В
Л
Е
Н
И
Я
Слайд 17Функции руководителей разных уровней
Работоспособность каждого человека подвержена определенным колебаниям, происходящим
в рамках естественного ритма
Слайд 18Метод управления
- это совокупность приемов и способов
воздействия на
управляемый объект
для достижения
поставленных организацией целей.
2. Методы и функции
управления и их роль в медицинском учреждении
Слайд 20Организационные воздействия
Внутренние нормативные документы:
а) устав организации,
б) коллективный договор между
администрацией
и трудовым коллективом;
в) правила внутреннего трудового распорядка,
г) организационная структура управления,
д)
штатное расписание предприятия,
е) положения о структурных подразделениях,
ж) должностные инструкции сотрудников,
з) организация рабочих мест.
Слайд 21Способы организационно-административных методов управления:
Слайд 22
1. Плановое ведение хозяйства.
2.
Хозяйственный расчет.
3. Налоговая система.
4.
Формы собственности.
Экономические методы управления
- способы осуществления
управляющих воздействий на основе использования
экономических законов и категорий.
Слайд 23Социально-психологические методы управления – способы
осуществления управленческих воздействий, базирующиеся на
использовании
закономерностей социологии и психологии.
Объект воздействия - группа людей или отдельная
личность.
По масштабу и способам воздействия делят на:
социологические - направлены на группу людей и
их взаимодействия (внешний мир человека),
- психологические - направлены на личность (внутренний мир).
Слайд 24Есть несколько способов разбивать сады: лучший из них – поручить
это дело садовнику!
Карел Чапек
