Слайд 1Экспертные системы и системы поддержки принятия решений ЭС
Слайд 2В последние годы доминирующим направлением в применении вычислительной техники в
человеко-машинных системах стали «экспертные системы».
Слайд 3Экспертная система — это «воплощение в ЭВМ компоненты опыта эксперта,
основанной на знаниях в такой форме, что машина может дать
интеллектуальный совет или принять интеллектуальное решение относительно обрабатываемой функции.
Слайд 4Экспертная система — это «воплощение в ЭВМ компоненты опыта эксперта,
основанной на знаниях в такой форме, что машина может дать
интеллектуальный совет или принять интеллектуальное решение относительно обрабатываемой функции. Желательно дополнительное свойство (которое многие считают главным) — способность системы по требованию объяснять ход своих рассуждений понятным пользователю образом. Обеспечиваются эти свойства в результате программирования, основанного на формальных правилах».
Слайд 5Экспертные системы в сущности моделируют поведение эксперта при принятии решения
в конкретной предметной области. Исходя из этого необходимым условием является
то, что должны быть известны люди, которые справляются с поставленными задачами. Затем их предметная деятельность изучается для определения необходимых знаний. База знаний представляет собой связанные между собой сведения, факты и правила, заранее структурированные и интерпретированные. Характерным для экспертных систем является применение аппарата нечетких множеств.
Слайд 7За рубежом находит применение ряд экспертных систем для операторов энергетических
объектов. Они обеспечивают:
информацию о текущем состоянии энергоблока; анализ сообщений и
привлечение внимания оператора к серьезным нарушениям;
интерактивное проведение диагностики причин нарушений;
выбор необходимых действий по устранению причин нарушений.
Применение искусственного интеллекта должно позволить решать слабоструктурированные проблемы при использовании АСУ.
Слайд 8Искусственный интеллект приводит к существенному расширению теории автоматизации. Особенно важна
связь методов искусственного интеллекта с «классическими» моделями автоматизации. Хотя применение
эвристических методов в управлении используется повсеместно наряду со строгим описанием, но фактически применение оптимальных эмпирических алгоритмов становится возможным лишь путем внедрения различных диалоговых систем: совещательных, консультационных, совещательно-экспертных, экспертных и систем поддержки оператора.
Слайд 10Совещательная система имеет строго определенную роль: обеспечить логический анализ, обзор
прецедентов, т.е. объективность и надежность.
Если исходить из трехступенчатой модели принятия
решения человеком в следующей форме: подготовка решения → решение → реализация решения, то основная помощь может быть оказана именно на первой стадии. Суть этой помощи заключается в том, чтобы переработать значительный поток информации и сформировать новую информацию. Обработка этой информации должна базироваться на знании процесса в форме данных и моделей или в форме правил и (или) уравнений.
Слайд 12Определяющую роль в построении системы играет выбор психологической модели процесса
принятия решения. Выделяют дескриптивный, прескриптивный и нормативный подходы к описанию
принятия решений.
Дескриптивный подход выражается в точном моделировании конкретного образца деятельности. Он подробно исследован в работах, в которых получен достаточно четкий ответ, что может и чего не может человек, оказавшись в ситуации выбора.
Наиболее используемым оказался прескриптивный подход, предписывающий, как должен поступать человек с нормальным интеллектом, если он намерен обстоятельно и систематизированно обдумывать все аспекты вполне конкретной задачи.
Слайд 14Если условно разделить процесс принятия решений на четыре фазы: постановка
задачи, генерация альтернатив, оценка и выбор, реализация решения, то разработка
программных средств ограничивается третьей фазой, а по несколько устаревшим данным зарубежные разработки охватывают процесс принятия решения в пределах 2—3 фаз. Модели фаз принятия решения являются важнейшими составляющими любых программных систем принятия решения.