Конфликты как барьеры в педагогическом общении

Педагогическое общение представляет собой коллективную

систему социально-психологического взаимодействия.
В связи с этим можно выделить следующие линии общения:
1) общение педагога с отдельными учащимися;
2) общение педагога через отдельных учащихся с коллективом в целом;
3) общение с коллективом в целом;
4) общение педагога через коллектив с отдельными учащимися.

между педагогом и учеником существенную роль играет:
эмоциональная идентификация и

эмпатия как способность «эмоционально (а не только рационально) воспринять другого человека, проникнуть в его внутренний мир, принять его со всеми мыслями и чувствами».
уметь эмоционально идентифицировать себя с ребенком, зажить его чувствами и мыслями, а значит, адекватно понять его мысли и переживания— это сложнейшая задача учителя.

Конфликт - столкновение сторон, мнений, сил.
Термин «конфликт» применяется лишь

для
обозначения острых враждебных столкновений классовых интересов,
противоречий.
«Конфликт — это стимул и тормоз прогресса, развитие и деградация, добро и зло» .

для школьника характерна недолговечность, кратковременность
эмоциональных переживаний, если, конечно, речь

идет не о глубоких потрясениях и постоянных угнетающих ребенка раздражителях

прежде всего учителя.
В любой стрессогенной ситуации он устремляет свой

взор в сторону учителя и ждет от него помощи, поддержки.
Тем сильнее потрясение, если его ожидания не оправдываются, если его оставляют с переживанием один на один.
И еще хуже, когда вместо помощи от учителя ребенок получает противоположное.

Это наиболее опасный вариант конфликта, т. к. здесь требуется безошибочная

реакция педагога в условиях дефицита времени.

устойчив и основными сторонами выступают ученики и учителя.

тянется от учителя к родителям ребенка, а ребенок – лишь

среднее звено, и звено самое слабое.

развития именуется как:
«переходный», «трудный»,

«кризисный», «переломный»,
«конфликтный», «болезненный», «пубертатный»
от детского к взрослому состоянию

склонен к романтике. У него пробуждается интерес к сексуальным знаниям

и опыту.
Он склонен переоценивать свои силы и способности.
Тяга к взрослости и слепое подражание привычкам старших.
Вместо прежнего лояльного отношения к требованиям учителя начальных классов у подростка появляется собственное мнение, преувеличенное представление о своем человеческом достоинстве.

с ровесниками. Он испытывает комфорт, оставшись наедине с собой, с

собакой, кошкой или с предметами, делами, которые лучше делаются в одиночку.
2) Школьник, склонный к парному типу общительности. У него должен быть надежный друг (подруга). Без подруги, друга нет ощущения полнокровной жизни. Нередко дружба имеет далеко не положительные результаты как источник формирования негативных видов социального опыта. И наоборот.
3) Школьники, склонные к гупповой общительности. Из них формируются стихийные подростковые объединения по месту жительства как со здоровыми, так и с предосудительными программами взаимодействия.

случайные и хронические.
Скрытый конфликт затрагивает обычно двух людей, которые до

поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют. Но как только у одного из них сдают нервы, конфликт превращается в открытый.
Конфликты бывают случайными (стихийно возникающими) и хроническими (сознательно провоцируемыми).

вызванное не совместимостью их взглядов, целей, интересов, потребностей.
- вертикальные -

между руководителями и подчиненными;
- горизонтальные - между людьми, равными по положению;
Внутренний конфликт:
- Внутриличностные конфликты возникают при столкновении противоположных мотивов, потребностей, интересов у одного и того же человека. В их основе лежит негативное психологическое состояние личности: внутренние переживания, обиды и разочарования.

ситуаций и выход на новую систему конструктивных взаимоотношений в деловом

и межличностном общении.

- это умение подбирать правильную, адекватную стратегию поведения в конфликте.

перерастают в склоку и другие негативные явления, что приводит к

резкому снижению эффективности работы группы или организации.

причина?
Очевидно, что помимо существования причины конфликта вокруг нее

должны сложиться определенные условия, служащие питательной средой для конфликта.

конфликтной ситуации:
приспособление, уступчивость;
избегание;
соперничество, противоборство;
сотрудничество;
компромисс.

слова, действия (или бездействия), способствующие возникновению и развитию конфликта, то

есть - приводящие к конфликту непосредственно.
Коварную суть конфликтогенов можно объяснить тем, что мы гораздо более чувствительны к словам других, нежели к тому, что говорим сами.

огромное значение тому, что слышат сами".

частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта.
Управление конфликтами

- это целенаправленное воздействие по устранению (минимизация) причин, породивших конфликт, или на коррекцию поведения участников конфликта.

повода, поскольку сварливость убивает любые чувства и хорошие отношения между

людьми.
Не пытаться перевоспитывать других, поскольку любой, пусть даже и не очень хороший, человек имеет право отстаивать свою самобытность.
Не увлекаться критикой, ибо люди всегда и везде стремятся защищать от нападок других.
Искренне восхищаться достоинствами других - не из лести, а просто потому, что самый простой способ изменить людей к лучшему состоит в том, что надо вести себя с ними так, как будто они уже являются такими, какими вы хотите их видеть.
Уделять близким и вообще окружающим вас людям постоянное внимание - чуткое, неослабевающее и действенное.
Быть постоянно вежливым, ибо только в этом случае мы вправе ожидать вежливости от других.