1. Место организационного поведения в системе научных знаний. 2. Понятие

в ОП. 3. Теоретические подходы к изучению организационного поведения.
Лекция 1 Тема: Сущность

организационного поведения

индивидов, групп индивидов и организации, которые влияют на достижение организацией

своих целей.
Организационное поведение (ОП) – это область знаний о том, как люди ведут себя находясь в той или иной организации и каким образом поведение людей влияет, определяет, предопределяет результаты работы этой организации.

ситуациях.
Объяснение причин поведения индивидов в определенном производственном и межличностном контексте.
Предсказание

поведения индивидов в определенных ситуациях.
Управление поведением индивидов, поиск наиболее оптимального способа воздействия на поведение индивидов, необходимого руководителю и организации.

Организация – процесс организовывания чего-либо, т.е. подготовка к наступлению какого-либо события или явления. Сознательное воздействие на кого-то или на что-то.
Организация – субъект (юридическое лицо) или государственный орган.
Организация – институт общества (физически существующая в обществе, но официально не зарегистрированная структура).
Организация – процесс упорядочивание чего-либо, совершенствование структуры и правил функционирования.
Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

«Организация существует лишь по одной причине: чтобы помочь людям сделать то, что в одиночку каждому было бы не под силу»
Р. Уотермен

Понятие организации в ОП

количество уровней иерархии;
формализация – разработанные правила и процедуры, определяющие поведение

работников;
 соотношение централизации и децентрализации – уровни, на которых принимаются решения.

Внешняя среда

главной цели; основная задача – выход на рынок; организация труда

– стремление к максимальному увеличению прибыли.
Фаза 2 – детство и юность. Главная цель – кратковременная прибыль и ускоренный рост, выживание за счет жесткого руководства; основная задача – укрепление и захват части рынка; организация труда – планирование прибыли, увеличение жалования.
Фаза 3 – зрелость. Главная цель – систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования полномочий; основная задача – рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов; организация труда – разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.
Фаза 4 – старение организации. Главная цель – сохранить достигнутые результаты; в области руководства эффект достигается за счет координации действий; основная задача – обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.
Фаза 5 – возрождение организации. Главная цель в обеспечении выживания по всем функциям; главная задача – омоложение; в области организации труда – коллективное премирование.

синтеза
Закон композиции и пропорциональности
Закон социальной организации

человеческих отношений
Школа поведенческих наук
Школа науки управления

штата
Эффективная коммуникация
Контроль
Руководство

организации
Связной
Лидер
Информационное обеспечение:
Приемник информации
Представитель
Распространитель информации
Принятие решений:
Предприниматель
Устранитель нарушений
Переговорщик

интересов)

Сопротивляемость (уступчивость к
воздействию внешних факторов)

«Из нескольких реакций индивида на одну и ту же ситуацию

с большей вероятностью будут повторены те из них, которые сопровождаются или за которыми следует удовлетворение (подкрепление), те же, которые сопровождаются дискомфортом (наказанием), будут повторены с меньшей вероятностью»
Б. Скиннер Э. Торндайк

динамическим
взаимодействием таких структурных элементов
личности, как «ОНО» (совокупность бессознательных

З. Фрейд
действий и факторов человеческого поведения),
«Сверх - Я» (социальные правила, нормы которые
запрещают человек делать какие то вещи) и
«Я» ( что человек осознает).


Э. Фромм

неповторимых
обстоятельств, контекстов, объектов,
мотивов, аспектов деятельности человека.

Успех любого действия человека

зависит
от способности ориентироваться
в этой ситуации.

зависит от взаимных уступок людей,
взаимного пересечения перспектив
их восприятия,

взаимодействия,
приспособления друг к другу.

У. Томас

А. Маслоу

действительность по-своему.
Каждый человек является целостным

единством различных свойств и качеств.
Любой поступок человека мотивирован.
Любой человек стремится оправдать ожидания
других людей, хорошо выполнять задания и
стремиться к общему успеху.
Каждый человек является самостоятельной ценностью.

результатом согласования интересов людей, входящих в организацию.
Соблюдение этических принципов

в организации приводит к возникновению системы тройного вознаграждения.

Люди

Организационная структура

Технологии

Внешние условия

Основные понятия:
Индивид
Личность
Субъект
Индивидуальность

ситуация
опыт общения
 Нравственные факторы:
Разделяемые ценности и нормы поведения

поведения


Непротиворечивость
Согласованность
Характерность

людей, взаимодействующих
в рамках деятельности по достижению
общих целей и

воспринимающих себя в
качестве единого целого.
 

группы)
С точки зрения временности можно выделить:
Постоянные группы
Временные группы
С

точки зрения развитости:
Высокоразвитые группы
Слаборазвитые
С точки зрения ориентации на эталон:
Нереферентные группы
Референтные (эталонные) группы

непосредственное влияние друг на друга, контактируют.
имеют общепризнанные нормы поведения
влияют на

своих участников с целью соблюдения групповых норм
осознаются участниками и рассматриваются как необходимость при удовлетворении личных потребностей и достижении личных целей
члены группы рассматриваются другими людьми и собой как принадлежащие данной группе.