Что такое проект?

поставленных задач с четко определенными целями в течение заданного периода

времени и при установленном бюджете

как это делается;
Вы испытываете патологическую ненависть к написанию четких инструкций,

правил и процедур;
Вы не умеете проводить совещания и плодотворно участвовать в них,
ТО ВЫ НЕ МЕНЕДЖЕР!

Вас нельзя подпускать к управлению.
 Вы не умеете организовать процесс.
 Вы вносите в него хаос, делая все сами.

Тест на звание менеджера

с персоналом
Исполнение
Результат
Планирование и бюджетирование
Организация и управление
Контроль и

решение проблем

Предсказуемость и порядок

Определение направления развития

Создание команды

Мотивирование и убеждение

Изменение

Критерии успеха проекта

Ограничения - стоимость - сроки - качество - цели проекта

МЕНЕДЖЕР?

Рычаги управления проектами Основные: - способ реализации (управления) - финансовые ресурсы Вспомогательные: - персонал - подрядчики - оргструктура - взаимодействие

СТРУКТУРИЗАЦИЯ ПРОЕКТА Основа профессионального управления

проектами Структура проекта – совокупность взаимосвязанных элементов и процессов, представленных с различной степенью детализации

ограничений, рисков, участников, сроков, ресурсов, средств;
сравнение альтернатив;
утверждение концепции.
Подготовка к

реализации:

назначение руководителя и формирование команды;
установление контактов;
изучение целей, мотивации и требований заказчика;
разработка содержания проекта:
- конечные результаты;
- стандарт качества;
- структура проекта;
- основные работы;
- требуемые ресурсы;

структурное планирование:
- декомпозиция проекта;
- календарный план и графики работ;
- смета и бюджет;
- определение и уменьшение рисков;
- торги, заключение субконтрактов;
- базовые проектные опытно- конструкторские работы.

Жизненный цикл проекта

Подготовительные или предпроектные исследования:
Оценка осуществимости:
Организационная стадия:

ИНВЕСТИЦИОННАЯ
ФАЗА

Формирование постоянных активов предприятия
Обучение персонала
Рекламные мероприятия
Пусконаладочные работы
. . .

ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ФАЗА
Начало производства продукции
Контроль поставок
Поиск новых рынков сбыта продукции
. . .

проекта:
консультации с экспертами;
предварительный перечень потенциальных участников проекта;
поддерживающие исследования (уточнение технологических,

технических и других вопросов);
юридическое обеспечение (налоги, льготы);
государственная поддержка, отношение местной администрации;
экспертная оценка проекта (проблемы, преимущества, сильные и слабые стороны проекта);
рекомендации по формам работы.

исследования:
поиск и отбор возможных участников проекта;
предварительные переговоры с потенциальными участниками;
выбор

участника проекта;
подготовка технико-экономического обоснования;

материальных затрат;
выбор технологий, спецификация оборудования
возможности сбыта, конкурентная среда;
перспективная программа продаж

и номенклатура продукции;
ценовая политика;
финансовая схема проекта;
разработка бизнес-плана;
оценка эффективности проекта;
график осуществления проекта (сроки строительства, монтажа и наладки оборудования, период функционирования);
кадры (потребность, обеспеченность, условия оплаты, необходимость обучения);
финансовая и экономическая оценка проекта;
оценка риска проекта.

проекта, регистрация предприятия;
оформление контрактов;
организация предприятия;
эмиссия акций и других ценных бумаг;
выбор

поставщиков сырья и оборудования;
получение лицензий, решений правительственных структур, разрешений местной администрации;
оформление структуры управления предприятием.

результатов управленческих воздействий.
Снижена вероятность возникновения ошибок и непредвиденных обстоятельств в

ходе реализации процессов и/или проектов в компании.
Снижены требования к квалификации управленческой команды и квалификации персонала.
Увеличена "прозрачность" действий менеджмента для акционеров компании.
Налажен пошаговый контроль выполнения бизнес-процессов и управленческих процедур.
Обеспечена четкость планирования объемов ресурсов и времени, необходимых для эффективной работы компании.

учет
Администрирование
Функции управления проектом

ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
Процессы инициации
Процессы планирования
Процессы исполнения
Процессы анализа
Процессы завершения

Описание продукта

Выход:
Обоснование проекта
Назначение менеджера

проекта
Ограничения
Допущения

содержание) ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
Приложения к паспорту работы:

Содержание работы

Смета План-график Другие документы

ЭТАП РАБОТЫ:
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ПРОРАБОТКА ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП
(подготовка договорных документов)
ЗАДАЧА ЭТАПА: _____________________________________________________________________________________________
Ответственный исполнитель ___________________________________________________________________________________
(руководитель проекта) Ф.И.О. /Подпись/
СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТАПА: начало _____________ окончание _____________
ФОРМА ОТЧЕТНОСТИ (отчет, акт, справка, макетный образец) __________________________________________________
ВЫДЕЛЯЕМЫЕ РЕСУРСЫ:




СОИСПОЛНИТЕЛИ ОТ ТС:


ИТОГ ЭТАПА: работу продолжить/завершить _______________________/подпись Рук. /
РАБОТА ПРИНЯТА _______________________/Иванов И.И./

А

Б

В

УТВЕРЖДАЮ Ген. директор__________________

(ИСР), Work Breakdown Structures (WBS) - это ориентированная на результат

структура операций проекта, определяющая общие цели проекта.
ИСР - это иерархическое деление проекта на естественные элементы с целью обеспечения его контроля и управления.











ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПОСТРОЕНИЯ WBS
Правило 1. Каждый элемент WBS должен обеспечивать достижение ощутимого результата.
Правило 2. Каждый элемент WBS должен являться результатом всех подчиненных элементов, перечисленных непосредственно под ним.
Правило 3. Декомпозиция результатов, начиная от верхнего уровня WBS до нижнего уровня должна быть логически связана. Каждый следующий уровень представляет следующую степень детализации операций проекта.
Правило 4. Результаты пакетов работ должны быть уникальными и отличаться от результатов других пакетов работ того же уровня.
Правило 5. Процесс разработки WBS должен обеспечивать корректировку WBS в случае изменения объема работ по проекту.
Правило 6. Все результаты в явном виде должны быть включены в WBS.
Правило 7. Для всех важных событий, связанных с отчетностью (например, Штабы, ежемесячные отчеты, отчеты о проведении испытаний и т.д.) должны быть включены и определены соответствующие пакеты работ.
Правило 8. Все пакеты работ должны быть совместимы с организационной структурой и структурой затрат.
Правило 9. Результаты должны быть четко определены так, чтобы исключить дублирование объемов работ внутри элементов WBS, в целом по организации или отдельными ответственными за выполнение работ.
Правило 10. Результаты должны иметь размер, достаточный для эффективного управления, но не настолько малый, чтобы сделать затраты на контроль чрезмерными.

сети, PERT диаграмма) - гpафическое отобpажение pабот пpоекта и их

взаимосвязей.
Сеть - полный комплекс работ и вех проекта с установленными между ними зависимостями.
Правила разработки сетевого графика
Правило 1. Событие не может состояться, если не завершены все ведущие к нему работы.
Правило 2. Работа не может начаться, если не состоялось событие, лежащее в ее начале (у оперения стрелки).
Правило 3. Никакие две работы не могут иметь одних и тех же начальных и конечных событий.
Правило 4. Стрелки в сетевом графике обозначают отношения предшествования и следования. На рисунке стрелки могут пересекаться.
Правило 5. Каждая операция должна иметь свой собственный номер.
Правило 6. Номер последующей операции должен быть больше номера любой предшествующей операции.
Правило 7. Образование петель недопустимо.
Правило 8. Условные переходы от одной операции к другой не допускаются.
Правило 9. Один узел должен определять начало всего комплекса работ и один узел - завершение.
Пример. Организация производства продуктов питания
Сетевая диаграмма проекта













Длина критического пути - 15 недель

проектных решений и единого понимания целей проекта его участниками
Включает

в себя:
- основания для выполнения проекта (потребности, для удовлетворения которых проект предпринимается
- результаты проекта – перечень продукции, выпуск которой означает выполнение проекта
- критерии проекта – измеримые критерии успешности проекта (сроки, стоимость, качество и т.п.)

компании

П.П. дата 2-6 февраля 2004 г. (раб. время 30

час.)

дата 25.01.04

и преимущества структуры:
Разбиение всего инновационного процесса на отдельные элементарные компоненты.
Легкость

описания этих компонентов и обучения им персонала.
Повышение производительности труда за счет перераспределения ресурсов.
Повышение качества работы за счет выполнения относительно простых операций.
Снижение требований к квалификации персонала: для простых операций.
Делегирование Руководителю проекта всех полномочий по использованию выделенных ресурсов.
Появление возможности более объективной оценки вклада каждого сотрудника.
Повышение статуса персонала - аккуратность и человек становится нужным на своем месте.
Выявление наименее загруженных сотрудников - кандидатов на увольнение.
Снижение себестоимости деятельности - поручение работы по квалификации.
Переход инновационной деятельности из разряда "искусства", плохо поддающегося планированию, требующего специальных знаний, в разряд "ремесла", обучиться которому может широкий круг специалистов.
Наличие готовых решений для определенной деятельности с минимальной настройкой на конкретную инновационную компанию.

детальное описание всех типов распределяемой информации (форма, содержание, степень

детализации, условные обозначения)
·- порядок предоставления информации (сроки предоставления, процедуры обновления, методы сбора)
·- условия корректировки плана управления взаимодействием по мере развития проекта.

г.
 

Временная матрица

требующие реагирования
План управления рисками
План действий в рисковых ситуациях
Резервы
……….
Условия контрактов
События, не

требующие реагирования

ИДЕНТИФИКАЦИЯ РИСКОВ

ОЦЕНКА РИСКОВ

РАЗРАБОТКА РЕАГИРОВАНИЯ

участников со сходными ожиданиями.
 
Лидер — самый влиятельный член ПГ, организующий

ее деятельность, направленную на достижение общих целей. Выразитель групповых интересов и оценочных мнений, блюститель норм, принятых в ПГ.
Старейшина — наиболее авторитетный и независимый член группы. Его роль близка к роли лидера, но Старейшина может не проявлять активности и ограничиваться лишь репликами.
Шут — юмористический лидер, выступает мишенью для шуток.
Остряк — юмористический лидер, шутит по поводу ситуаций или над другими.
Потребители — основная масса, используют продукцию других исполнителей. Поддерживают распределение позиционных ролей.
Последний — постоянно отстающий, слабый, неумелый, неквалифицированный. Для самозащиты может принять роль Шута.
Энтузиасты. Нередко глушат активность остальных. У новичков может появиться недооценка сложностей, у самих Энтузиастов — элементы самолюбования.
Самоопределяющиеся — люди с низкими личными нормами, не заботящиеся о впечатлении, производимом ими на окружающих. Руководствуются только собственными интересами и не считаются с чужим мнением, нарушают нормы поведения или техники безопасности, чтобы обратить на себя внимание.
Дезорганизатор — авторитетный специалист или член команды проекта, имеет самостоятельную точку зрения и активно ее защищает, может посеять недоверие к руководителю.
 

быть использован для управления исполнением проекта. План проекта корректируется по

мере поступления дополнительной информации.
Разработка плана проекта (project plan development) - представление результатов других процессов планирования в едином последовательном и согласованном документе.
План проекта используется для:
управления исполнением плана проекта;
документирования предположений и допущений при планировании проекта;
документирования альтернатив проектного планирования;
содействия взаимодействию участников проекта;
документирования требований к отчетам по содержанию, объемам, срокам;
обеспечения основы для системы измерений и контроля проекта.

проектом;
констатация целей;
иерархические структуры работ до уровня учета и контроля;
оценки стоимости,

плановые даты начала и завершения работ и и распределение ответственности до уровня ИСР, на котором осуществляется контроль;
распределение стоимости проекта во времени;
методы оценки исполнения по срокам и стоимостям работ;
основные контрольные события и их плановые даты;
ключевой и необходимый персонал;
основные риски и плановая реакция на наступления каждого из событий риска;
планы управления составляющими проекта (целями, ресурсами, контрактами, рисками, взаимодействием, персоналом);
открытые вопросы и отложенные решения.ивер

быть использован для управления исполнением проекта. План проекта корректируется по

мере поступления дополнительной информации.
Разработка плана проекта (project plan development) - представление результатов других процессов планирования в едином последовательном и согласованном документе.
План проекта используется для:
управления исполнением плана проекта;
документирования предположений и допущений при планировании проекта;
документирования альтернатив проектного планирования;
содействия взаимодействию участников проекта;
документирования требований к отчетам по содержанию, объемам, срокам;
обеспечения основы для системы измерений и контроля проекта.
Состав плана проекта:
основание для выполнения проекта;
описание подхода к управлению проектом;
констатация целей;
иерархические структуры работ до уровня учета и контроля;
оценки стоимости, плановые даты начала и завершения работ и и распределение ответственности до уровня ИСР, на котором осуществляется контроль;
распределение стоимости проекта во времени;
методы оценки исполнения по срокам и стоимостям работ;
основные контрольные события и их плановые даты;
ключевой и необходимый персонал;
основные риски и плановая реакция на наступления каждого из событий риска;
планы управления составляющими проекта (целями, ресурсами, контрактами, рисками, взаимодействием, персоналом);
открытые вопросы и отложенные решения.
Дополнительная информация:
выходы процессов планирования, не включенные в план проекта;
ограничения и допущения, сделанные в процессе разработки плана проекта;
техническая документация (требования, спецификации, проектная документация);
используемые стандарты и нормативы.

расходов по проекту
Исполнительская отчетность

Закрытие работ Административное завершение:

Оценка проекта Разбор работы Накопление опыта

Примеры консультирования. Подведение итогов проекта

информационного обеспечения

БД специалистов и экспертов
Новые технологии

Инвестиционные проекты
Рекламные материалы клиентов
Печатные материалы, необходимые для работы, книги
Техническая документация
Профайлы компаний

завершение

2. Накопление опыта

2.1. Предварительная проработка: шаблоны писем, коммерческое предложение

по выполнению работы
2.2 Подготовка контракта: договоры, соглашения о конфиденциальности
2.3. Реализация проекта: описание продукта, констатация целей, ИСР, план проекта, график проекта, сетевая диаграмма, контрольные события, предложенные цены, риски проекта и реагирование, проблемы проекта, реальные трудозатраты проекта

завершение

3. Материалы для маркетинга
3.1. Конфиденциальность: условия конфиденциальности, название проекта

в разрешенном виде, название Заказчика в разрешенном виде
3.2 Возможность повторного коммерческого использования материалов.
3.3. Достижения компании в проекте, сказки, отзывы клиентов
3.4. Потенциальные партнеры или агенты
3.5. Предложения для корректировки маркетинговых действий
3.6. Материалы в прайс-лист

завершение

4. Подведение итогов и закрытие проекта

4.1. Разбор

работы
4.2. Подведение финансовых итогов проекта:
Определение значений KPI проекта
Определение вклада участника и размера вознаграждения
4.3. Заполнение досье сотрудника
4.4. Предложения по улучшению работы