Деловой этикет в Скандинавии (Швеция, Дания, Норвегия)

Скандинавский полуостров, полуостров Ютландия и прилегающие острова (Готланд, Зеландию и

др.). Традиционно Скандинавия включает в себя три страны — Швецию, Норвегию и Данию.
Общее у трёх стран:
Географические положение
Климатические условия
Социальное и государственное устройство
Уровень экономического развития
Культурные особенности (язык, характер, искусство, образование, наука, стиль ведения бизнеса и деловой этикет)
Отличия наблюдаются в мелочах.

завершения сделки при предложении нужного продукта или услуги по приемлемой

цене и качеству
Во время первой встречи скандинавы после нескольких минут разговора сразу же приступают к делу. Они узнают своих коллег в процессе обсуждения деловых вопросов
Прямота

к людям высокого статуса
Неформальное обращение: местоимение «ты» и называние

по имени, даже при встрече с партнером впервые
Маленькое количество ритуалов этикета
Негласный нордический эгалитарный кодекс, «закон Янте», согласно которому никто не должен ставить себя выше других, считать себя лучше или богаче других

прерывания встречи телефонными звонками или чем-то другим

по сравнению с представителями культур Южной Европы, Латинской Америки, США,

Канады
Частая скромность и нежелание привлекать к себе внимание
Преуменьшение своих достижений и самокритика

культур
Отсутствие длительных пауз в разговоре
Недопустимость перебивания во время разговора

во время деловых встреч
Обязательное рукопожатие
Сдержанность, минимум жестикуляций
Умеренный зрительный контакт
Отсутствие напора

на собеседника

галстук для мужчин, по крайней мере на первую встречу. Костюм

или платье — для женщин.

и Норвегия: при знакомстве по полному имени, а затем строго

по фамилии, пока человек сам не предложит перейти на имя
Швеция: употребление схемы «мисс» / «миссис» «мистер» + фамилия (пока шведы сами не предложат перейти на имя)
Профессиональные звания, такие как «доктор» и «профессор», используются вместе с фамилией, но деловые, такие как «Директор» не используются. К официальным лицам надо обращаться по званию.

обеда, редко во время завтрака
Готовность к тому, что скандинавы перехватят

инициативу и пригласят вас; кто приглашает, тот и платит

о своей стране; после успешного завершения переговоров неплохо преподнести бутылку

хорошего коньяка или виски

подход без завышенных требований.
Приемлемость юмора (при этом необходимо помнить, что

юмор не всегда переводится адекватно).

«маневрирования» «от высокой цены — к низкой»)
Неприязнь к искусственно придуманным

срокам окончания работ как тактики давления.
Непринятие любого поощрения, которое могло бы быть воспринято как взятка

впоследствии возникают недоразумения
Отрицательная реакция, если иностранные бизнесмены, полагаясь на силу

взаимоотношений между двумя сторонами, требуют пересмотра условий контракта после его подписания