ДОНОРЫ-ДЕТЯМ инициативная группа добровольцев, помогающих детям с

246-22-39, 8 (926) 525 0695
e-mail: info@donors.ru; volodiadon@bk.ru

www.donors.ru

www.podari-zhizn.ru



Благотворительный фонд «ПОДАРИ

ЖИЗНЬ»

с 2006 года

ЖИЗНЬ»

личное свободное время общими усилиями развивают социально значимую деятельность.

ОСОБЕННОСТИ ЭФФЕКТИВНОЙ

ГРУППЫ
Общая цель и задачи, разделяемые участниками группы
Нацеленность на конкретный социально значимый результат
Соработничество, основанное на дружеских (хотя бы хороших) отношениях большинства участников
Участники в целом едины в нравственной оценке того, что они делают; при этом мотивы могут быть различны, что не мешает вместе делать дело
Самоорганизация в группе на основе следования за неформальными лидерами
Независимо от личных обстоятельств каждого участника, группа решает поставленные перед самими собой задачи. Это главный критерий эффективности.

отсутствие структуры и подчиненности, относительно небольшой объем деятельности
Профессионализация (2

и больше лет)

Выделение лидеров по направлениям. Единое сообщество численностью от 10 до нескольких сотен человек (очень редко – более тысячи). Разветвленная внутренняя структура, усложненная система принятия решений. Известность сообщества в интернете, СМИ, в среде НКО

Создание юридической структуры

Создание НКО, часть волонтеров переходят в штат организации. Широкая известность НКО. Специализация сотрудников и волонтеров по задачам. Разобщенность волонтеров: большинство не знают друг друга. Возникновение новых задач, связанных с обеспечением управления НКО, взаимодействием с властью, профессиональным отстаиванием интересов подопечных. Формализация процессов.

Реализация стратегии развития

Помощь развитию волонтерских инициатив в регионах.
Понимание необходимости взаимодействия с другими НКО, в т.ч. на уровне «волонтер-волонтер».
Понимание необходимости активно работать с властями разных уровней для достижения конструктивного диалога и учета интересов сообщества НКО.
Влияние на уровень гражданского сознание общества России

на ситуацию в выбранной сфере деятельности

Часто группа в силу организационных

и иных причин не реализует долгосрочную стратегию развития. Это существенно снижает ее эффективность.

С АДМИНИСТРАЦИЕЙ ОПЕКАЕМОГО УЧРЕЖДЕНИЯ / ПОДОПЕЧНЫМИ ИЛИ ИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ

ФОРМИРОВАНИЕ КОСТЯКА

ГРУППЫ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ ПО БЛОКАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ВЫДЕЛЕНИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ ЛИДЕРОВ ГРУППЫ

РУТИННАЯ ДЯТЕЛЬНОСТЬ

НАБОР ВОЛОНТЕРОВ, СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С НИМИ

РАБОТА С ОБЩЕСТВОМ И ВЛАСТЬЮ

органы власти и проч.)
Анализ информации, определение потребностей в помощи интересующей

категории нуждающихся, консультации с различными участниками, запросы и проч. Изучение законодательства.
Составление плана, оценка ресурсов, определение структуры работы

ДОГОВОРЕННОСТИ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ / ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ПОДОПЕЧНЫХ
Один из самых сложных моментов в работе волонтеров . Цель – договориться о понятных и устраивающих всех «правилах игры». К сожалению, волонтеры почти полностью зависят от администрации учреждений.

ФОРМИРОВАНИЕ КОСТЯКА ГРУППЫ
На первоначальном этапе хватит 3-5 человек. Хорошо, если в костяк войдут журналисты, общественные деятели (не депутаты, хотя и исключения бывают), надежные друзья, потенциальные жертвователи, местные артисты. Развитие группы зависит именно от наличия стабильного и адекватного костяка группы.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ ПО БЛОКАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Как правило, стихийно складываются ответственные по направления. Сфера деятельности расширяется, возникает необходимость в описании структуры, создании системы обмена информацией, выработке механизмов принятия решений и рассмотрения споров. Дальнейшая профессионализация приводит к появлению новых, узко специализированных блоков специфических задач.

ВЫДЕЛЕНИЕ НЕФОРМАЛЬНЫХ ЛИДЕРОВ ГРУППЫ
Личности лидеров определяют динамику развития и сложность решаемых задач

волонтерами, формируются механизмы финансирования деятельности, выстраиваются отношения со СМИ.
Группа для

себя описывает порядок работы с волонтерами, формализует их во внутренних документах (правила волонтеров, положения, соглашения, договора и проч.)

НАБОР ВОЛОНТЕРОВ, СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С НИМИ
Переход от преимущественно случайного набора волонтеров к целенаправленному набору на конкретные позиции («волонтерские вакансии»)
выделение отдельного сотрудника/волонтера для работы с волонтерами
формализация процесса отбора волонтеров (анкета, собеседование, консультация с психологом, тестирование, обучающие мероприятия, проч.)
создание механизмов поддержки новичков и поощрения волонтеров с опытом
формирование системы подготовки волонтеров, в том числе с целью профилактики выгорания
создание единой среды общения (встречи волонтерских групп, капустники, возможность пообщаться и поделиться опытом/проблемами в неформальной обстановке

РАБОТА С ОБЩЕСТВОМ И ВЛАСТЬЮ
Активная социальная реклама в своей сфере деятельности
Взаимодействие с другими НКО, ассоциациями получателей помощи, грантодателями
помощи и т.п.
Помощь в защите прав получателей помощи, например - организация правового консультирования Участие в тематических тренингах, семинарах, симпозиумах.
Обращения к органам власти, попытки добиться конструктивного диалога с властью.
Законодательные инициативы волонтерских групп и НКО.
Обмен опытом с волонтерскими группами-коллегами в других регионах, координация усилий и проведение общероссийских акций.
Создание общероссийских ассоциаций, вхождение в международные организации

дружба с детьми и родителями, шефство над конкретными
семьями

помощь хоз. средствами и недорогими лекарствами
организация кружков, секций, занятий
организация творческих выступлений (актеров, клоунов,
исполнителей, и т.д.)
поездки с детьми, с разрешения врачей (кино, цирки,
театры, музеи и др.)
помощь разного рода родителям (посидеть с ребенком,
съездить в магазин, найти
редкое лекарство и др.)

ПОИСК СРЕДСТВ БЛАГОТВОРИТЕЛЕЙ ДЛЯ ОПЛАТЫ НУЖД, НЕ ФИНАНСИРУЕМЫХ ИЗ БЮДЖЕТА
работа с крупными благотворителями
работа с мелкими частными жертвователями
публикации в СМИ на конкретных детей или лекарства
целевые гранты, в т.ч. на проекты, на которые сложно найти
средства благотворителей

РАБОТА С ВОЛОНТЕРАМИ
привлечение, собеседование (тестирование) и обучение волонтеров
подбор оптимального участка деятельности, на котором человек себя
реализует
обмен опытом между волонтерами
создание командного духа, в т.ч. через совместный досуг и отдых

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СМИ
публикации, телесюжеты, радиопередачи
освещение акций группы
(благотворительные вечера, аукционы,
мероприятия в больнице и др.)
инициирование общественного
обсуждения наиболее насущных вопросов
онкологии

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ДРУГИМИ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫМИ И ОБЩ. ОРГАНИЗАЦИЯМИ
общение и обмен опытом
единое информационное пространство
совместные проекты, в т.ч. доведение
важной информации до общественности и
власти
инициирование внесения изменений в
законодательство и подзаконные акты

и потребностях детей
отвечает на звонки по контактному телефону группы

отвечает на электронную почту
отвечает за работу с благотворителями
может являться «лицом» группы в общении с внешней средой

АДМИНИСТРАТОР САЙТА
создание и поддержка сайта, обновление и т.д.

ХУДОЖНИК
оформление всех акций группы, разработка логотипа, формата листовок и постеров, др.

КООРДИНАТОР ПО ВОЛОНТЕРАМ
первичное общение с потенциальным добровольцем, принятие решения о допуске (недопущении) его к детям
первый приход с новым волонтером в отделение
все направления работы с волонтерами

КООРДИНАТОР ПО ДОНОРАМ

отвечает на звонки по «донорскому» телефону
ведет донорскую базу, работает с донорской базой или подключает к этому других волонтеров
отвечает на письма доноров по эл. Почте
организует акции по привлечению доноров и пропаганде донорства, участвует в них

КООРДИНАТОР ПО ОТДЕЛЕНИЮ
решение всех вопросов по обеспечению отделения хоз. Средствами и недорогими регулярными лекарствами
координация волонтеров, посещающих отделение, распределение между ними участков работы
ведение и поддержание в актуальном состоянии информационных баз о детях, потребностях отделения, волонтерах

КООРДИНАТОР ПО ДОСУГУ
организация досуга детей и выступлений в больнице, др.

ПРИМЕР 2. КЛЮЧЕВЫЕ ЛИЦА ВОЛОНТЕРСКОЙ ГРУППЫ

и поездки
Квартирные волонтеры
Фотогруппа
Визиты звезд
Курьеры
Донорский колл-центр
СОЮЗ ДОБРОВОЛЬЦЕВ
Административная группа
Волонтеры на телефоне
Волонтеры

– художники и дизайнеры

Волонтеры - юристы

Отдельные проекты

Координаци-онный совет по донорству

Региональный проект

Аналитичес-кая группа

Клуб «Участие»

Госпитальные волонтеры

Видеогруппа

Проект «Школа»

Кружки

РНЦ рентгено-радиологии

НПЦ медпомощи детям с пороками развития

Б-ца им.Боткина

Морозовская больница

НИИ нейрохирургии им.Бурденко

Паллиатив НПЦ

МООД в Балашихе

РДКБ
(4 отделения)

группа
Транспортная группа
Группа поиска средств
Группа по связям с общественностью
Административные и поддерживающие

группы

Проектные группы

Фотогруппа

Организация досуга детей вне больницы

Группа помощи детям на дому

под руководством врачей по оформлению медицинской документации, в основном выписок

из историй болезни, сопроводительных документов; - создание и ведение компьютерной базы данных по детям наших отделений больницы, общение с родителями детей, находящихся дома, по телефону, определение потребностей семей
- общение с врачами отделения, согласование пожеланий и просьб поступающих от них.
- организация общих мероприятий волонтерской группы, в том числе субботников, - помощь по уборке палат - помощь в организации внутренних мероприятий и акций для детей и мам в отделениях больницы (в т.ч.обеспечение договоренности с администрацией фонда и врачами отделений по проведению мероприятий и акций, в отделениях)
- помощь в организации поездок детей (в т.ч. получение от врачей списков детей для участия в выездных мероприятиях и акциях).
- организация разовой помощи мамам, которые находятся в палатах с детьми (походы в магазин, занятия и уход за ребенком, в случае, если  маме нужно отлучиться из больницы - оформить документы, купить лекарства, продукты).
хозяйственное обеспечение отделения
 
Транспортная группа
   
- разовые поездки волонтеров-водителей (помощь при необходимости привезти ребенка на диагностику в другую клинику и т.д.)
- организация транспорта для поездок, связанных с досугом детей
заказ автобусов и другого транспорта для поездок детей на мероприятия фонда (во взаимодействии с соответствующим сотрудником фонда).

продолжение на следующем слайде

волонтерской группы, информирование группы о результатах
- сбор заявок от врачей

и семей детей, находящихся на лечении
- взаимодействие с представителями фонда по обеспечению имеющихся заявок от семей и врачей, а также нужд группы
- планирование бюджета, выделение средств, контроль за их использованием
- составление отчетов благотворителям, фонду, группе об использовании средств
  
Группа по связям с общественностью
   
 - организация акций по привлечению общественного внимания к проблеме и для привлечение денег на лечение и поддержку детей ( в т.ч.благотворительных мероприятий, шоу, концертов)
- создание Интернет-сайта
- издание журнала для детей Морозовской
- своевременное отражение текущей работы волонтерской группы, больничной жизни и мероприятий фонда на страницах Интернет-сайта и журнала группы
- взаимодействие со всеми группами для эффективного отражения их деятельности
- Ведение информационных стендов в отделениях больницы: размещение стендов, подготовка необходимых материалов, своевременное обновление информации на стендах.
- Взаимодействие с творческой и административной группой по актуализации информации (в т.ч. детских работ) на стендах

из Морозовской
- фотосъемка конкретных детей по просьбам других групп
- обеспечение

родителей детей фотоматериалами в эл.виде

Группа занятий с детьми
- творческие групповые занятия с детьми на постоянной основе на территории отделений больницы (игры, рисунок, рукоделие, фотография, министенгазеты; - самые разные индивидуальные занятия с детьми в палатах (настольные игры, рисунок, сказки, рукоделие, обучение конкретным навыкам и т.д.); - разовые акции для детей (представления, праздники), в том числе с участием приглашенных профессионалов;

Организация досуга детей вне больницы
   
 - помощь детям и их семьям на дому (самая разнообразная - быт, поездки, занятия с ребенком) - помощь в участии детей в мероприятиях фонда
- коммуникация с представителями фонда, отвечающих за организацию внебольничных мероприятий и акций для детей и их семей
- непосредственная организация поездок детей на мероприятия фонда, в том числе сопровождение детей во время поездок.

Группа помощи детям на дому

- поддержка семей на дому
- сбор информации о детях
- информирование фонда в случае критических ситуаций