Франчайзинг

розкрутку власного бренду.
Які парфуми купить Петя Іванов для своєї

дами серця: «GUCCI» або «Ромашкове поле», якщо їх ціна однакова? Сплативши паушальний внесок (вартість вступу до франчайзингової мережі) і розрахувавши щомісячну суму роялті (зазвичай саме щомісячну, але іноді роялті взагалі відсутня в угоді), Ви забезпечуєте себе «ім'ям», на яке вже сформований сегмент покупців.

якщо Ви не хочете витрачати час на розробку власної бізнес-моделі, вникаючи в усі «підводні камені» організації саме цього виду бізнесу.
Хто швидше отримає прибуток від суші-ресторану: Вася Пупкін або Коля Дудкін, якщо обидва жодного разу не були в Японії і не куштували ролів, але перший вирішив відкрити ресторан самостійно, а другий купив франшизу з налагодженою мережею постачальників, готовою схемою продажів і ідеєю ооон того акваріума, який так добре зазиває нових відвідувачів? Питання риторичне.

якщо Ви .... - власник успішного бізнесу. Розкрутилися? Час збільшувати дохід. Найчастіше франчайзинг - це навчання та консультації з відкриття бізнесу новачкам певного сегмента ринку. По-перше, це непогані гроші, зароблені за те, що Ви вже добре знаєте. По-друге, Ваш франчайзер - запорука того, що на одного потенційного конкурента у Вас менше.

      І наостанок: за моделлю франчайзинга сьогодні розвиваються понад 50% західних компаній.
Послуги з кваліфікованої розробки бізнес-моделі і франшизи (угоди з уточненням всіх юридичних нюансів в українських реаліях) вже сьогодні надає низка компаній.

року

франчайзі, з чого можуть складатися його основні дохідні позиції, які

необхідні інвестиційні видатки, суми франчайзингових оплат і обсяг навантаження ними франчайзі. Вона має грунтуватися на дійсні фінансові результати роботи власних точок.

Завдання фінансової моделі - показати реальні фінансові сценарії, що спираються на реальні результати функціонуючих точок, а також визначення реального строку повернення інвестицій.

Не треба сподіватися, що франчайзер представить докладний баланс своїх точок!
Найчастіше – франчайзер підготує кілька можливих варіантів моделі, залежно від привабливості приміщення і величини продажів.

Франчайзі повинні побачити можливі як оптимістичні, так і песимістичні сценарії.

закріпилася у свідомості громадськості. Використання реноме, товарних знаків, авторських прав,

комерційних таємниць і різних перевірених методик і формул, що використовуються в даній франчайзинговій мережі.
Перевірена ідея - франчайзі отримує готовий чужий рецепт успіху та досвід,
Підтримка зі сторони франчайзера - франчайзер зобов’язується забезпечити франчайзі досягнення такого самого успіху, якого досягнув сам.
Зобов’язання франчайзера::
знаходження найкращої з можливих локалізації точки;
допомога франчайзі під час підготовки та запуску франчайзингової точки;
підтримка при визначенні асортименту та обсягу затоварювання;
навчання франчайзі та його працівників щодо ведення бізнесу, методів виробництва та приготування товару, звітності, бізнес-контролю, маркетингових та промо-кампаній, мерчандайзингу.
Допомога для недосвідчених - від франчайзі не вимагається попереднього досвіду в даному бізнесі. Франчайзі отримує повну підтримку в приготуванні та веденні даної діяльності.
Менший ризик - це також полегшує франчайзі бізнес-переговори з контрагентами та фінансовими інституціями.
Користь із рекламних та промо-кампаній - вхід до розвиненої франчайзингової мережі, дає можливість кожному окремому франчайзі користуватися ефектами рекламних кампаній загальнонаціонального рівня.
Формування іміджу торгової марки
Кращі умови співпраці з постачальниками - франчайзер може домовитися про кращі умови співпраці з постачальниками через великий обсяг закупівлі для цілої мережі, що не під силу зробити окремим суб’єктам.

контролі. Франчайзі є власником своєї компанії, але франчайзинговий договір зобов’язує

його до ведення діяльності згідно записаних правил. Всі франчайзі зобов'язані дотримуватися стандартів франчайзингової системи згідно договору. Це дуже обмежує ініціативу франчайзі.
Оплати За можливість користування ноу-хау франчайзера, за менший ризик та підтримку Франчайзі платить франчайзеру вступну франчайзингову оплату, пізніше періодичні платежі та часто платежі у маркетинговий фонд. Чим більш прибутковим є бізнес і чим більша ймовірність успіху, тим більше повинен буде заплатити франчайзі.
Важке розлучення Франчайзинговий договір буде містити певні обмеження щодо продажу та перенесення прав відносно франчайзингової точки.
Помилки франчайзера - впроваджені ним інновації в системі можуть не виправдати себе або ж навіть зашкодити франчайзі. Добре ім’я франчайзингової системи та репутація торговельної марки можуть стати менш популярними також з причин, що від франчайзера не залежать.
Банкрутство франчайзера Якщо франчайзер оголосить про банкрутство це призведе до ануляції франчайзингового договору, тому варто перевірити доступну інформацію про фінансовий стан франчайзера.

Н Е Д О Л І К И д л я ф р а н ч а й з і

форуми - вони можуть розповісти вам про досвід інших людей,

яким доводилося мали справу з цією компанією.
Якщо на ринку працюють галузеві організації чи об'єднання - спробуйте сконтактуватися з ними, та довідатися якомога більше інформації про франчайзера.
Поговоріть з вже існуючими франчайзі, а також з іншими компаніями галузі, що мають розвинену мережу торгівлі чи обслуговування – цілком можливо вони залучають франчайзі на партнерських умовах, проте уникають афішування своєї франшизи.
Спробуйте безпосередньо сконтактуватися з фірмами, які продають товари чи надають послуги, які вас цікавлять, щоб перевірити, чи це часом не франчайзингова система.
Якщо ви шукаєте франчайзнингову систему з-за кордону - сконтактуйтеся із закордонними торговельними представництвами, які інколи мають інформацію про іноземних франчайзерів, що шукають партнерів в нашій країни.

Як обрати франчайзера???

саме цей вид діяльності та саме цю торговельну марку, а

не іншу. Франчайзі повинен представити наявні можливості щодо масштабів продажів, визначити інвестиційний графік і описати очікувані ефекти.
Інформація про франчайзі Повне П.І.Б., адресу місцеперебування або місця проживання, контактні дані (номер телефону, факс, електронну скриньку тощо), правову форму та реєстраційний номер. Варто також представити коротку історію ведення бізнесової діяльності раніше або перебіг професійної кар'єри.
Опис ринку Це найважливіша частина бізнес-плану. Франчайзі повинен описати умови, які ринок, в якому він збирається працювати, може поставити його фірмі. Чи цей ринок стабільний, змінний, чи розвивається, а, можливо, є сезонним? Який матиме це вплив на доходи франчайзі.
Приміщення Франчайзі повинен описати приміщення, в якому вестиме діяльність, вказавши його розміри, розташування, обладнання, технічний стан. Якщо нерухомість є його власністю, франчайзі повинен вказати юридичну назву приміщення, оцінити його вартість, вказати чи перебуває на іпотечному кредиті, призначення цього приміщення.
Персонал У бізнес-плані потрібно представити осіб, що будуть працювати на керівних посадах, а також інших працівників і їх кваліфікації (якщо вони вже прийняті на роботу). У короткій характеристиці кожного менеджера повинна міститися інформація про його освіту, професійний досвід і колишні посади.
Маркетинговий план Облаштування приміщення, спосіб розташування і позначення товарів, вбрання працівників, також листівки, брошури й інші рекламні матеріали –повинно відповідати стандартам та принципам, визначеним в операційному підручнику і франчайзинговому договорі.
Джерела забезпечення Франчайзі треба визначити наявні джерела доставок товарів або сировини. Зазвичай за франчайзингової співпраці франчайзер сам вказує систему доставок, але франчайзі повинен до неї пристосуватись.
Фінансова інформація Необхідно визначити квоти, призначені на поточну діяльність і вказати джерела фінансових резервів - на випадок непередбачених обставин. У цій частині повинен бути аналіз фінансових течій, що ґрунтується на очікуваний величині продажів, що зменшує суму основних коштів.
Додатки Це остання частина кожного бізнес-плану. Вона містить додаткові документи. Це можуть бути, наприклад, копії кредитних угод чи резюме працівників. Ті документи деталізують інформацію в бізнес-плані.

бізнес-план

декілька. Вони не сидять на одному місці, а подорожують від

однієї своєї точки до іншої
Що ж стає причиною того, що у франчайзі виникає бажання відкривати ще точки? Навряд чи перша точка була неприбутковою, якщо франчайзі наважився на відкриття другої, третьої тощо. Це є покажчиком грамотно побудованої системи – такої, що обидві сторони можуть на ній заробити. При добре організованому бізнесі франчайзі, що має дві точки, може подвоїти свої прибутки, необов'язково подвоюючи кошти.
Головною перевагою рішення про відкриття другої точки із точки зору франчайзера є досвід такого франчайзі, крім того не постає ризик початку співпраці з новим франчайзі. Перевірений партнер знає, як реалізовувати плани продажів, знає процедури і корпоративну культуру мережі. Єдине, що невідомо - чи франчайзі, який успішно справлявся з однією точкою, зможе керувати декількома…
Необхідною умовою для відкриття наступного представництва одним і тим же франчайзі є перш за все результати роботи першого. Жоден тверезо мислячий франчайзер не погодиться на запуск наступної точки франчайзі, який не справлявся з першою. Франчайзери зазвичай уважно стежать за своїм франчайзі та за декількамісячний термін співпраці добре знають, чи є перспективи у партнера стати успішним мультифранчайзі.

Мультиліцензія,
або вищий пілотаж

моя діяльність прибуткова? Чим довше існує бізнес, тим більше у

франчайзера знань щодо фінансових аспектів діяльності. Чи моя фірма унікальна? Потрібно обдумати, чим ми можемо зацікавити потенційних франчайзі, щоб вони захотіли приєднатися до нашої мережі. З іншого боку, ми повинні оцінити, чи ця унікальність не буде перешкодою для розвитку.
Що ти запропонуєш своїм франчайзі Логотип - для майбутньої мережі потрібно створити її цілісне зображення, оскільки його уніфікація забезпечить мережі упізнавальність серед клієнтів. Саме тому розробка візуалізації мережі так важлива. Потрібно також врегулювати юридичні питання і забезпечити собі виключне право на користування ним.
Ноу-хау - повинне бути недоступне для осіб поза франчайзинговою системою, а також необхідним франчайзі для ведення діяльності. Його інформація повинна бути важливою для продажу товарів, способу обслуговування клієнта, управління підприємством, адміністративних справ, фінансових і менеджменту. Підготовка Франчайзер повинен організувати вступну підготовку, на якій ознайомити своїх партнерів з фірмою, продуктами чи засадами обслуговування клієнта, а також додаткові навчання, організовані у разі потреби, наприклад, , щоб розказати франчайзі, як необхідно продавати нові продукти. Допомога Франчайзі очікують її, як на початку початку співпраці, так і пізніше.
Вираховуємо вартість співпраці Сума інвестицій Думаючи про франчайзинг, треба зробитися аналіз окупності бізнесу, як з власної точки зору, так і потенційних франчайзі. Потрібно вирахувати, які фінансові ресурси повинен буде інвестувати франчайзі та як швидко він почне заробляти і які початкові інвестиційні суми йому будуть потрібні. Види франчайзингових платежів
Опрацюй франчайзинговий пакет Знайди франчайзі Розроблена бізнесова модель є продуктом, який потрібно продати. Для полегшення цієї задачі найкраще провести багатоканальну інформаційну кампанію або використати інструменти public relations.

5 кроків, щоб стати франчайзером

послуг франчайзера, і не тільки...
1. Дозволяє розвинути мережу збуту, а

за цим іде зміцнення позицій франчайзера на даному ринку без необхідності великих інвестицій. Також це означає впізнавальність та вартість його торговельної марки, а крім того можливість закладати у плани більший продаж товарів та послуг, тому що франчайзингова угода часто накладає на франчайзі обов'язок продавати товари чи послуги лише франчайзера, інших франчайзі, або тих постачальників, на яких погодиться франчайзер.
2. Можливість отримання від франчайзі додаткового каналу доходу у вигляді оплат, які він повинен сплачувати згідно умови. Йдеться не лише про вступну франчайзингову оплату, пов’язану із долученням до мережі, а більше про поточні франчайзингові оплати. Часом трапляється так, що вступна оплата, поточні франчайзингові платежі та платежі в маркетинговий фонд вже вкалькульовані у роздрібну ціну продажу кінцевому покупцю (часто у випадку торговельного франчайзингу - наприклад продаж одягу).
3. Оскільки франчайзі є власниками своїх підприємств, в які інвестують власні кошти, вони більш зацікавлені в їх успішності, ніж у випадку найманих керівників.
4. Зниження видатків на рекламні та промоційні кампанії, оскільки франчайзі зазвичай зобов’язані відраховувати певний відсоток на спільний маркетинговий фонд.
5. Велике значення для франчайзера є розподіл компетенцій та відповідальності щодо третіх осіб, оскільки саме франчайзі, як окремий суб’єкт господарювання, несе повну відповідальність за свої результати. І як наслідок, маючи скарги, інституції не можуть направляти їх франчайзеру, хоча в їх свідомості франчайзингова система часто функціонує як одна структура.
6. Франчайзинг позбавляє франчайзера необхідності проблем наймання та керівництва персоналом, оскільки саме франчайзі бере на себе повну відповідальність у питаннях найманої праці та керівництва командою.

які наражається франчайзер
1. Франчайзі, які досягли успіху завдяки системі створеної

франчайзером, часто хочуть від нього отримати незалежність - відокремитися. Тому може виявитися так, що одного дня колишній бізнес-партнер може стати конкурентом франчайзера, який додатково досконало знає ринок та слабкі та сильні сторони франчайзера. Саме тому більшість франчайзингових умов містить статтю яка забороняє франчайзі вести власну діяльність, яка буде конкурентною по відношенню до франчайзера та інших учасників системи. Однак треба бути свідомим, що такий пункт в умові буде підлягати оцінці антимонопольного комітету, і відсуває можливість конкуренційної діяльності колишнього франчайзі лише на деякий час.
2. У випадку коли сума поточних франчайзингових оплат є залежною від обсягу продаж, можна припустити, що він буде старатися приховувати свої обороти, і як наслідок зменшити суму відрахувань на користь франчайзера.
3. Проте трапляються франчайзі, які не хочуть, або з якихось причин не можуть реалізувати вимог франчайзера відповідно підписаній угоді.
4. Споживачі сприймають кожне франчайзингове підприємство як частину однієї мережі підприємств. Тому у випадку, якщо хто-небудь із франчайзі вестиме свій бізнес погано, це матиме вплив на репутацію цілої системи.
5. Ризик виходу з франчайзингової системи дуже успішних франчайзі. Такі франчайзі найчастіше вважають, що франчайзингові відносини накладають на них забагато обов'язків, і можна вести бізнес самому.

Н Е Д О Л І К И д л я ф р а н ч а й з е Р а

пропонуємо ознайомитися з вітчизняною і зарубіжною літературою по франчайзингу, та

сподіваємося, що дані книги будуть для Вас гарною підмогою.

Скотт А. Шейн. Від морозива до Інтернету. Франчайзинг як інструмент розвитку і підвищення прибутковості вашої компанії.
У. Чан Кім, Рене Моборн. Стратегія блакитного океану.
І. В. Кононов. Універсальна модель франчайзингу.
А. Цират. Керівництво по складанню та укладення франчайзингових договорів.
Ян Мюррей. Франчайзинг. (How to Choose a Franchise).
Джон Вон Ейкен. Франчайзинг, відповіді експерта на 21 найпопулярніший питання про створення франшизи. (Аудіокнига, час звучання - 1 година 15 хвилин.
Девід Новак. Веди людей за собою. (Taking People with You : The Only Way to Make BIG Things Happen).
Говард Бехар. Справа не в каві. Корпоративна культура Starbucks. ( It's Not about the Coffee : Leadership Principles from a Life at Starbucks ).
Джим Коллінз, Мортен Хансен. 1.Від хорошого до великого. Чому одні компанії здійснюють прорив , а інші ні. 2.Як гинуть великі. І чому деякі компанії ніколи не здаються. 3.Великі за власним вибором.
Річард Румельт. Хороша стратегія, погана стратегія. У чому відмінність і чому це важливо. (Richard Rumelt . Good Strategy Bad Strategy: The Difference and Why It Matters).

включаючи вступний платіж: від 50 000 $
Роялті: відсутній
Рекламний

внесок: відсутній
Термін дії договору франчайзингу: 3 роки
 
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ВИМОГИ
Кількість персоналу на точці: від 4 осіб
Вимоги до приміщення: від 80 кв.м.
Вимоги до місту: населення від 70 тис. чол.
 
ОПИС ФРАНШИЗИ
Надана підтримка:
Магазин "під ключ":
- Пошук місця під проект;
- Переговори з оренди;
- Безкоштовний дизайн-проект;
- Фірмове концепт-обладнання;
- Навчання;
- Програмне забезпечення;
- Участь в національній рекламної кампанії.
Робота по комісії:
- Забираємо всі залишки;
- Мінімізація ризиків.

точки, включаючи вступний платіж (без приміщення): від $ 100 000

Роялті: відсутній
Рекламний внесок: відсутній
 
ОРГАНІЗАЦІЙНІ ВИМОГИ
Вимоги до приміщення: 300 кв.м.

корисним - унікальним напоєм "BUBBLE Tea".
"BUBBLE Tea" - абсолютно

натуральний і корисний напій, з використанням різноманітних крохмальних кульок «тапіока», оригінального чаю, якісних концентрованих соків і сиропів.
«popping boba» (полопані кульки) - оболонка яких абсолютно натуральна і робиться з екологічно чистих морських водоростей, які містять соки різних смаків. Додаючи їх у свіжозаварений, спеціально підібраний тайванський чай, поліруючи сиропом або топпінгом на вибір, ми і отримуємо унікальний і мегапопулярний напій - BUBBLE Tea.
Гарячий БабблТі - зігріє в зимовий вечір, холодний - освіжить жарким літнім днем.

до 64 000 грн.
Витрати на запуск точки, включаючи вступний

платіж: від 150 000 грн.
Роялті: 5% роялті від обороту (з моменту повного повернення інвестицій або з 7-го місяця роботи).
Рекламний внесок: 3% відрахування на рекламу (промо-акції, міська / національна реклама, і т.д.).
Термін окупності: від 6 - 12 місяців.
Термін дії договору франчайзингу: 12 місяців
Організаційні вимоги:
Кількість персоналу на точці: 2 чол.
Вимоги до приміщення: «BOBO Bar» 15-25 м 2, «BOBO Острів» від 8-15 м2. Підключення води до точки (бажано)
Вимоги до міста: від 50 000 населення

Комерційні умови співпраці
Територіальні домовленості:
При видачі територіального ексклюзиву на місто з населенням 500.000 мешканців та більше, франчайзі зобов'язується відкрити 3 точки будь-якого формату в межах міста в термін не більше ніж за 6 місяців з моменту підписання договору.
У відповідь, «BOBO Bar Franchising» зобов'язується співпрацювати виключно з одним партнером і перенаправляти територіальних клієнтів безпосередньо до нього;
- На менш населені міста - 2 точки будь-якого формату в плині 4-х місяців;
- При бажанні франчайзі укладе ексклюзивний договір на цілу область чи регіон, умови контракту будуть індивідуально підібрані;
- В разі відповідності умовам «BOBO Bar Franchising», франчайзі буде надана знижка на паушальний внесок і рекламні відрахування.

маркою ТНК.
Для успішного співробітництва з партнерами-джоберами необхідно значне вдосконалення юридичних

норм, тому що компанія ТНК зіткнулася з помітними труднощами в реалізації джоберської програми в Україні.
Основні проблеми джобінгу у законодавстві:
ліцензійні договори на використання торгової марки;
договори на поставки.

У сфері реалізації нафтопродуктів замість франчайзингу використовується термін джобінг.




Це співпраця незалежних підприємств - нафтової компанії і власника АЗС.
Джобери - це незалежні АЗС, які діють на основі франчайзингових схем: власники АЗС зобов'язуються продавати тільки нафтопродукти компанії-постачальника і працювати під його торговельною маркою.