История развития менеджмента в туризме

рая и их «вынужденном» путешествии

Условия и предпосылки возникновения менеджмента в

туризме

самого туризма в современном понимании и, как следствие, невозможность определения

истока возникновения менеджмента туризма

древности; времена Средневековья и Возрождения; ХVII и ХVIII вв.)
2) туризм ХIХ–начала ХХ вв.

― элитарный туризм, зарождение специализированных предприятий по производству туристских услуг;
3) туризм начала ХХ вв. ― до Второй мировой войны – начало становления социального туризма;
4) туризм после Второй мировой войны ― современный этап – массовый туризм, формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса по производству товаров и услуг для туризма.

(организация, обучение, управление, власть, лидерство)
Развитие классического менеджмента

и краеведческой информации о различный районах и родном крае.
Революционно-демократические

слои и интеллигенция России
Это выполнение социальных
программ.
#расширение земель казаками
#путешествие Екатерины II в Крым

Периодизации развития менеджмента туризма в России

многочисленные туристские фирмы, бюро, компании, клубы, общества
Формируется туристский рынок
2

сегмента:
1. элитарный туризм состоятельных
слоев
2. экскурсионный, рекреационный
туризм интеллигенции.

2. Предпринимательский этап

началась монополизация туризма.
Передача туризма и экскурсий в ведение профсоюзов

Формирование самой крупной и самой дешевой в мире материальной базы социального и самодеятельного туризма.

Обострение из-за невозможности
удовлетворения рекреационных
потребностей всего населения при
сохранении низких цен на отдых.

Необходимость перехода к новой
системе.

3. Организационно-централизованный этап

от стандартов индустрии туризма западных стран.
Позитивный итог периода -

возросший интерес науки к проблемам туризма, создание системы рекреационного проектирования, начало формирования новой профессионально-квалификационной структуры и системы непрерывной подготовки кадров туристской сферы.

4. Административно-нормативный этап (1969—1990 гг.)

рекреационных потребностей и начало сегментации туристского рынка;
– переход от монопольного к

многоукладному туристскому хозяйству.
Активное развитие малых и средних
туристских предприятий;
Переход к использованию природных
ресурсов и культурного наследия на основе
экономических отношений;
Новая законодательная основа.

5. Переходный этап (с 1990 г.)

спортивные соревнования;
2) туризм Средних веков –мотивы - религиозный туризм, образование, аристократические отношения;
3) туризм

Нового времени –
тенденции отдыха определяет
промышленная революция.

1. Древний период РТ

первобытно-общинного строя управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или

общины.
Переход от присваивающего хозяйства к новой форме получения продуктов – их производству, – произошедший в период IХ—VII тысячелетия до н. э., стал точкой отсчета в зарождении менеджмента, значительным этапом в накоплении людьми определенных знаний в области туризма.
Туристские путешествия - поездки утратили торговое значение - в IV тысячелетии до н. э. Древний Рим, Египет, Греция. В данный период туризм не являлся источником дохода.
Роль развития дорожного строительства оценили только персы, которые на территории своей страны создали систему коммуникаций, часто превосходившую даже более поздние известные римские дороги. Туризм становится доходным.
Расцвет античного туризма был связан главным образом с Древней Грецией и Римом. Далекие путешествия - морским путем.
Массовый характер в те времена носили и путешествия в религиозных целях. # путешествия в Олимпию, праздник в честь Зевса, каждые 4 года, начиная с VII в. до н. э.
В связи с развитием определенных религиозных течений сформировалась еще одна многочисленная категория путешественников – пилигримы. Пилигрим — паломник, странник, путешественник, скиталец по разным странам.
Начали складываться законы гостеприимства, появляться различные формы оплаты за услуги проводников, средства передвижения, жилье, питание в пути.
Другой, не менее распространенной формой туристских путешествий, были выезды в лечебные местности. При минеральных источниках либо вблизи святых мест возводились объекты наподобие современных санаториев, а лечебные места славились большим комфортом услуг и разнообразием развлечений.
Кроме мест лечения, римляне охотно проводили время в горах и у моря. Уже в Древнем Риме отмечается двусезонность туристских выездов, причем зимние выезды не имели такого массового характера, как летние.

Античный туризм

с нестабильной внутренней обстановкой вызвало создание политических барьеров, не знакомых

ранее.
Только в VII и VIII вв. н. э. были возобновлены активные путешествия в религиозных целях.

Средневековье

Западом и Востоком

С древнейших времен - устойчивые международные связи,

являвшиеся основой различного рода контактов. Русские купцы имели свои торговые ряды в самых разных странах.
Принятие христианства - контакты еще больше
укреплялись за счет приезжавших из Византии
представителей церкви, переводчиков, переписчиков книг
и т. д., расширялись торговые связи.
Многочисленные паломники совершали путешествия к
святым местам. Описания путешествий содержат
информацию о целях странствий туристов и их маршрутах,
что вносит значительный вклад в развитие туристской
деятельности.

Древний период. Россия.

населения почти вдвое, усиление миграции, развитие массового строительства, возникновение спроса

на рабочую силу привели к развитию туризма и обусловили необходимость управления этим явлением.
Но самым значительным фактором, повлиявшим на развитие туризма, стало появление паровозов и железных дорог. Именно в этот период появляются понятия «тур» и «туризм».

2. Индустриальный период

железной дороге.
Для общества трезвости – оптом
купил 570 билетов
Турпоездка

из Лейстера в Лафборо
поездом.
Это - первый менеджер в области
туризма.
В 1865 г. организовал турпоездки и из
Америки в Англию, и из Англии в Америку.
В 1866 г. первые группы английских туристов
посетили США
В 1867 г. Кук организует морское путешествие.

Первый тур

других странах европейского континента.
В 1885 г. в Петербурге начинает свою деятельность

первая туристская компания Л. Липсона.

Дальнейшее развитие

этот период получают широкую известность:
1) «Общество любителей естествознания» - филиалы в

ряде городов Империи, Петербург, Москва, Казань, Тифлис, Екатеринбург;
2) «Крымский горный клуб», Одесса;
3) «Кавказское горное общество», Пятигорск.
Начиная с 1899 г. в Москве при Педагогическом обществе организуются общеобразовательные экскурсии для учащихся.

А тем временем в России

путешествия
В чужие края»
Россиянам предлагалось принять участие в
групповой поездке

в страны Западной
Европы.
Молодые дворяне могли совершить поездку в один из немецких, итальянских и французских университетов, после чего предполагалось проехать по маршруту через Швейцарию, Италию и Францию для знакомства с искусством этих стран и постановкой фабричного дела. Каждый из участников оплачивал путешествие в соответствии с контрактом.

1 тур в России

описание Санкт-Петербурга от начала
заведения его, с 1703 по 1751

год».
Он был написан библиотекарским п
омощником Академии наук и
архивариусом А. Богдановым.
Этот путеводитель содержал сведения об
истории, архитектуре, коллекциях,
хранящихся в различных зданиях, и его в
соответствии с современными понятиями
вполне можно назвать туристским.

не самоцель, а необходимое условие и средство достижения собственно цели,

как-то:
– торговые дела;
– расширение образовательного кругозора;
– лечение;
– паломничество;
3) элитарность путешествия.
Развитие туризма на этом этапе связано в значительной степени с расширяющимся экскурсионным движением. Идея организации экскурсий для молодежи была настолько популярна, что нашла свое отражение в школьных уставах.

структурное расширение сети туризма и экскурсий;
3) стала решаться проблема кадрового обеспечения

туристской индустрии.

Период систематизации менеджмента туризма в России

стремление русской интеллигенции использовать туризм и экскурсионную деятельность для просвещения

народа
объединение любителей туризма в специализированные организации.

Развитие туризма в России

отразились на развитии
туризма.
Для путешествий и экскурсий использовались железные

дороги, пароходы, а несколько позже и автомобильный транспорт.
Морской транспорт тоже совершенствовался. Увеличивались водоизмещение, скорость, повышалась комфортабельность кораблей, улучшалась их техническая оснащенность.

Развитие туризма в России

туристских связей. Можно с уверенностью сказать, что в этот период

туризм приостановил свою деятельность.
Однако следует отметить,
что военные нужды
привели к совершенствованию
как железнодорожного, так
и автомобильного транспорта,
кроме того, для перевозок людей
начала использоваться и авиация.

Развитие туризма в России

международного туризма. Прежде всего это связано с возросшей ролью США

на мировой арене и активизацией американского капитала в Европе. Приток американцев в западноевропейские страны в это время значительно увеличивается и превосходит число английских туристов.
Довольно быстро объем международного туризма и путешествий достиг предвоенного уровня, а спустя три-четыре года превзошел его в большинстве государств.

После войны

его развития заложены в программах социально-экономического развития.
Основные источники правового регулирования

вопросов организации туризма в Российской Федерации –
Гражданский кодекс РФ,
Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»,
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей» с последующими изменениями и дополнениями,
Концепция развития туризма

Современный этап развития менеджмента туризма

предпринимателей, развивающих внутренний и въездной туризм;
2) выделение бюджетных средств на продвижение

(маркетинг, рекламу) внутреннего и въездного туризма;
3) государственное финансирование наиболее значительных проектов в туристской индустрии, подготовка кадров для туризма;
4) бюджетные субвенции и субсидии национальным перевозчикам, туроператорам и др.

Основными способами государственной поддержки туризма являются следующие:

взаимозависимости стран, в результате открытости границ и увеличения масштабов международной

торговли и расширения ее сферы, охватывающей обмен не только товарами и капиталом, но и услугами.

Общемировые факторы развития туризма

получения оперативной,
глубокой, наглядной туристской
информации.

Общемировые факторы развития туризма

использование в туристской сфере привели к мобильности туристских потоков, а

также к возникновению еще одного специфического российского потока – космического (орбитального) туризма.

Общемировые факторы развития туризма

свободным от каких-либо регламентаций, разнарядок, лимитов.
Объем внутреннего туризма сократился

по сравнению с советским периодом.
Происходит постоянное изменение рекреационных потребностей населения, и потребительский рынок туристских услуг все более сегментируется.
На мотивацию выбора туристских направлений влияют скорее «нерыночные» факторы, чем рыночные, а именно такие внешнеполитические, как ужесточение визового режима, введение въездных виз в ранее безвизовые страны и др.

Сейчас в России

августе 2000 г. был создан государственный орган управления – Департамент туризма

как подразделение Минэкономразвития Российской Федерации.
Сформировалась вертикаль управления туризмом.
В субъектах Российской Федерации созданы региональные органы управления.
Образованы и функционируют такие общественно-туристические организации: Российская ассоциация туристических агентств, Национальный союз туриндустрии, Московская ассоциация туристических агентств.
Выпускаются два десятка печатных периодических изданий, посвященных туризму.

Что сегодня в России?