о мастерстве) – совокупность знаний о способах и средствах проведения
производственных процессов, при которых происходит необходимое качественное изменение обрабатываемых объектов)Информационная технология (ИТ) – совокупность методов, производственных и программно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации. ИТ предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.