Конфликт

дело»
Преподаватель: Баранова Мария Сергеевна

конфликта могут как несколько человек (межличностный), группа людей (межгрупповой), так

и между ценностями и идеями одного человека (внутриличностный).
Конфликтогенез — это процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества

она устраивала обе стороны
Деструктивные – решение проблемы отдаляет людей, преобладают

конкурентные отношения

По содержанию:
Реалистические - вызываются неудовлетворением определённых требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ
Ценностные – происходят из-за несовместимых ценностей у участников
Нереалистические - - имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций

По характеру участников:
1. Внутриличностные
2. Межличностные
3. Между личностью и группой
4. Межгрупповые
5. Социальные

потребности другого человека
Взаимозависимость задач – выполнение задачи зависит от другого

человека
Различия в целях – у людей или у групп, различные цели
Различия в способах достижения целей – участники конфликта имеют разные представления о способах достижения целей
Неудовлетворительные коммуникации – отсутствие необходимой информации или её неточность при общении
Различия в психологических особенностях личностей – разные типы темпераментов, характеров, привычек, установок

его точку зрения, и их не интересует мнение оппонента
Уклонение –

участник старается уйти от конфликта
Приспособление – один из участников, готов уступить другому и пойти на жертву
Компромисс – частичное принятие другой точки зрения
Сотрудничество - когда участники признают право друг друга на собственное мнение и готовы его понять, что даёт им возможность проанализировать причины разногласий и найти приемлемый для всех выход