Слайд 1
«Конфликт? Конфликт! Конфликт…»
МБОУ Балаганская СОШ №2
Классный руководитель –
Орлова Валентина Ивановна.
Слайд 2Мозговой штурм
Для меня конфликт – это…
Как часто происходят конфликты в
вашей жизни?
А что чувствует человек во время конфликта?
Слайд 3Конфликт — одно из самых
распространенных явлений
в жизни и общении людей.
На протяжении всей своей
истории люди
не могли
обойтись без того, чтобы
не конфликтовать, начиная
с незначительной ссоры
между соседями и кончая
войной.
Неужели конфликты — это
необходимый атрибут
человеческого общества?
Слайд 4Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей,
интересов, позиций, мнений
или взглядов
оппонентов или субъектов взаимодействия.
Слайд 5В основе конфликта –
отсутствие согласия
между двумя или более
сторонами (лицами,
группами).
Участники конфликта
–
конфликтанты.
То, за что борются
между собой оппоненты
– предмет конфликта
Слайд 6 Инициатор
Организатор
Подстрекатель
Группы поддержки
Случайные свидетели
Слайд 7 - Межличностные
Конфликт между личностью и группой
Межгрупповые конфликты
Типы конфликтов
Слайд 8 Конфликт – это хорошо или плохо?
Слайд 9 «+» конфликтов
«-» конфликтов
Слайд 10Что в вашей жизни может стать причиной конфликта?
Слайд 11Причины возникновения конфликтов
Конфликтогены — слова или действия,
которые могут привести к конфликту помимо
желания
человека.
Не хотел обидеть человека, сказал не подумав, просто так, — а он обиделся.
Следует всегда учитывать, какую реакцию
вызовут твои слова у собеседника, наперед
просчитывать, что стоит делать, а чего — нет.
Думать надо, прежде чем делать или говорить!
Слайд 12Упражнение 4 квадрата
«Возьмите лист
бумаги и разделите
его на четыре
квадрата. В углу
каждого
квадрата
поставьте цифры 1, 2,
3, 4.»
Слайд 15 Теперь внимательно посмотрите на
качества, которые вы записали в
квадрате
3, и переформулируйте их так,
чтобы они стали выглядеть как
положительные. Для этого вы можете
представить, как эти качества назвал бы
человек, который вас очень любит и
которому в вас нравится все. Запишите
переформулированные качества в
квадрате 2».
Слайд 16 Теперь представьте, что вас кто-то
очень не любит и поэтому
даже ваши
положительные качества он воспринимает как отрицательные. Посмотрите на качества,
записанные в
квадрате 1, переформулируйте их в
негативные (с точки зрения вашего врага)
и запишите в квадрате 4
Слайд 17 А теперь прикройте ладонью квадраты 3
и 4, и посмотрите
на квадраты 1 и 2.
Видите, какой замечательный человек получился!
Теперь,
наоборот, закройте ладонью
квадраты 1 и 2, и посмотрите на квадраты 3 и 4. Жуткая картина! С таким человеком никто не захочет общаться. А теперь посмотрите в целом на свой лист. Ведь на самом деле вы описали одни и те же качества. Это все вы. Только с двух точек зрения: с точки зрения друга и с точки зрения врага.
Слайд 19Стратегия поведения людей в конфликтной ситуации.
Слайд 20Тип «Акула» -
силовая стратегия. Для приверженцев этой
стратегии (соперничество,
конкуренция) цели очень
важны,
взаимоотношения – нет.
Им неважно, любят ли их. Они считают,
что
конфликты решаются лишь выигрышем одной из сторон и проигрышем второй.
Слайд 21Тип «Сова»
- стратегия
открытого и честного
сотрудничества.
Ценят и цели, и
взаимоотношения.
Открыто определяют
позиции и ищут выход в совместной работе по достижению
целей,
стремятся найти решения, удовлетворяющие всех участников.
Слайд 22Тип «Лиса» -
Стратегия компромисса. Умеренно важны и
цели, и взаимоотношения; такие люди готовы
отказаться от части целей, чтобы сохранить взаимоотношения.
Слайд 23Тип «Черепаха» -
стратегия избегания, ухода под панцирь, то есть отказа как
от достижения личных целей, так и от ориентации на благоприятные
взаимоотношения с окружающими.
Слайд 24Тип «Медвежонок» -
Стратегия приспособления,
сглаживания острых
углов. Взаимоотношения
важны, цели - нет. Такие
люди хотят, чтобы их принимали, любили, ради чего жертвуют целями.
Слайд 25Итак, как же выйти из конфликтной ситуации?!
Ищите понимание, а
не победу.
Спокойно обсудите причины, вызвавшие
конфликт. Разберитесь, что привело к
конфликту: действия другой стороны или ваше непонимание ситуации.
Предполагайте лучшее, не обвиняйте, пока не выясните, что другой имел ввиду.
Задавайте правильные и тактичные вопросы.
Слайд 26Следите за тем, что говорите:
Употребляйте слова, которые „поднимают“ человека, а
не „опускают“ его.
Спросите себя, правда ли то, что вы сейчас
говорите, не преувеличиваете ли вы?
Не используйте слова „всегда“ и „никогда“.
Будьте правдивы и делайте это с добром.
Иногда бывает лучше и промолчать
Слайд 27Нападайте на проблему, а не на человека.
Говорите о конкретных вещах,
не обобщайте.
Решайте главные вопросы, не цепляйтесь за мелочи.
Не говорите о
нём, говорите о себе. Вместо „ты врёшь“ скажите: „у меня другая информация“.
Расслабьтесь и ничего не бойтесь. Помните о духе поля, если вы не будете ему мешать, конфликт разрешится наилучшим способом.
Слайд 28 Управляйте своими эмоциями, не подавляйте их, но и не
позволяйте им управлять вами. Выражая их, осознавайте пространство вокруг вас.
Выразив эмоцию, спокойно дайте ей уйти. Не цепляйтесь за свой страх, обиду или боль. Если после полного и искреннего выражения своих эмоций, вы почувствуете себя неловко, можно отступить. Уступка не означает поражения, а даёт возможность продолжить диалог.
Гибкое и творческое отношение к ситуации —
одно из условий управления конфликтом
Слайд 29Упражнение «Претензии»
«Люди, которыми
я недоволен»
(это могут быть: мама, папа, бабушка, дедушка,
брат
(сестра), знакомые,
одноклассники, друзья, мужчины, женщины, все
человечество и т.п.).
«Претензии».
Обязательное условие — претензии
должны
быть конкретными, а не общим выражением эмоций («Брат не дает свой магнитофон», а не «Брат — жадина»).
Чтобы принять и простить людей,
надо понять, чем они нас
не устраивают. Иначе дуться можно до бесконечности, пока не лопнешь, — лучше перестать считать, что и принять ситуацию, как она есть.
Слайд 30 Конфликты были, есть и будут в нашей жизни. Очень важно
знать, что из любой конфликтной ситуации всегда
есть конструктивный выход.
Мы желаем вам находить такие способы, которые
позволят вам сохранять
доброжелательные
отношения и хорошее
настроение!