Лекция 10 Методы управленческого влияния

Экономические методы управления
4. Социально-психологические методы управлении

совокупность мотивов деятельностной активности персонала, которые определяют как саму возможность,

так и эффективность управления, от которых зависит восприятие воздействия.

В практическом отношении механизм управления - это комплексное использование методов управления.

– это способ воздействия управляющего субъекта на управляемый объект,

руководителя на возглавляемый им коллектив.

воздействия

Методы косвенного воздействия
(качество трудовой жизни)
Направлены на создание условий для

достижения высоких результатов

устанавливать ответственность и требовать выполнения функций.
Методы неформального воздействия:
Воспитательная работа

руководителя, психологическая атмосфера, взаимодействие с подчиненными, поведение в коллективе.

методы
Экономические методы
Социально-психологические методы
Эффект управления – оптимальная комбинация методов управления

фонды, плата, статьи расходов, налог, цена, кредит, аренда, дотации, отчисления,

санкции, страховка;
Социально-психологические – установки, социальная структура, психологическая атмосфера, традиция, социальная норма, стиль общения.

на управляемую систему, базирующиеся на власти и дисциплине.
Систему законодательных актов
Систему

нормативных и методических документов

Систему оперативного управления

ВКЛЮЧАЕТ

объект
Однозначное решение исполнителями сложившейся ситуации
Обязательное выполнение распоряжений и приказов

достижении цели;
• не предполагает крупных материальных затрат;
•

в малых организациях оперативно достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменение внешней среды.

Недостатки административного метода управления:

• практически полностью подавляются или, по крайней мере, не приветствуются инициатива и творческая работа;
• не используются действенные стимулы труда, а потому могут возникать антистимулы;
• в крупных организациях менеджеры оказываются не заинтересованными в повышении компетентности, формируется бюрократический аппарат управления, требуется громоздкая система контроля.

Административные

воздействия предназначены для создания организационной основы совместной работы.
Это – распределение

функций, обязанностей, ответственности, полномочий, установление порядка деловых взаимоотношений.
Включают:
регламентирование - четкое закрепление функций и работ; нормирование – установление нормативов выполнения работ, допустимых границ деятельности;
инструктирование – ознакомление с обстоятельствами выполнения работы, её разъяснение.

Организационные методы управления

организации, корректировки сложившейся системы организации под новые задачи и условия

работы.

Методы данной группы реализуются в форме директивы, приказа, указания, распоряжения, резолюции, предписания и т. д.

Организационные

четкого и своевременного выполнения установленных задач и обязанностей, ликвидации возникающих

отклонений в системе организации.

быть конкретным
Распоряжение должно быть точным и ясным
Распоряжение должно быть адресным
Необходимо

проверять, как отданные распоряжения понятны и усвоены исполнителем
Распоряжение должно содержать задание на продолжительный отрезок времени
Необходимо избегать категорической формы распоряжения
Распоряжение должно сопровождаться последующем контролем и проверкой исполнения

экономические интересы объекта управления, основанные на сознательном использовании требований экономических

законов и категорий.

условия для выполнения его экономических интересов
Побуждают управляемый объект действовать в

нужном для управленческого органа направлении без особого его вмешательства
Дают возможность для объекта управления выбора средств и методов в выполнении поставленных задач
Постепенное и длительное воздействие на объект управления
При нарушениях не сопровождаются взысканиями, но отрицательно сказываются на экономических интересах объекта управления.

и прогнозирования
Ценовая система
Налоговая система
Финансово-кредитная система
Система страхования
Методы,

используемые предприятиями:
Плановое ведение хозяйства
Экономический анализ
Система оплаты труда
Хозяйственный расчет
Ценообразование
Механизм ценных бумаг

налогов с предприятий и граждан.
Такая система задается государством,

существует вне предприятия, но всегда оставляет руководителю поле для маневра.

денежных средств на условиях возвратности, соблюдения определенного срока и вознаграждения.

счет взносов его участников, из средств которого возмещается ущерб, причиненный

стихийными бедствиями, несчастными случаями и другими событиями.

–

основная форма обеспечения баланса между:

рыночным спросом на товар

необходимыми ресурсами

производством продукции и услуг

санкции, более рационально использовать товарно-материальные ценности, денежную наличность

и денежный

измеритель стоимости рабочей силы.

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Воспроизводственная – обеспечение возможности воспроизводства рабочей силы

Стимулирующая – повышение заинтересованности в развитии производства

Социальная – способствует реализации принципа социальной справедливости

Учетно-производственная – характеризует меру участия живого труда в процессе образования цены продукта, его долю в совокупных издержках производства

на производство продукции с результатами хозяйственной деятельности
полном возмещении расходов на

производство за счет полученных доходов

обеспечение рентабельности производства

экономном расходовании ресурсов

материальной заинтересованности работников в результатах труда

соизмерении доходов и расходов, цены и себестоимости продукции.

акционерный капитал предприятия и дающая право на получение права прибыли

в форме дивидендов.
Вексель – долговой документ, отражающий денежное обязательство одного лица другому.
Облигация – ценная бумага на предъявителя, дающая право на получение дохода в виде фиксированного процента, а в случае продажи – получение денежной компенсации.

базирующиеся на использовании закономерностей психологии и социологии.
По масштабу и способам

воздействия

Социологические методы – направлены на группу людей и их взаимодействия в процессе совместной деятельности

Психологические методы – направлены на личность конкретного человека

(сангвиник, флегматик, холерик, меланхолик)
Черты характера (экстраверт, интроверт)
Способы психологического воздействия

лидеров и обеспечить их поддержку
Связать мотивацию людей с конечными результатами

производства
Обеспечить эффективные коммуникации
Обеспечить разрешение конфликтов в коллективе

не связанные с удовлетворением материальных потребностей;
• практически не требуются

материальные затраты.

Недостатки состоят в том, что:
• достаточно трудно прогнозировать результаты;
• не используются стимулы, опирающиеся на материальные потребности людей.

Социально – психологические методы управления