Слайд 1МГУ имени М.В.Ломоносова
Экономический факультет
Отделение «МЕНЕДЖМЕНТ»
Бакалавриат – I
курс
Учебная дисциплина
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
МАРШЕВ Вадим Иванович,
д.э.н., проф. кафедры управления организацией
(ауд.389)
ЭФ МГУ им. М.В. Ломоносова
vmarshev@mail.ru
Осень-2014
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 3проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Темы курса
Тема 1. Организация (О): создание,
определения, элементы, атрибуты, виды, модели, О как бизнес.
Тема 2.
Человек в организации - элемент О.
Тема 3. Атрибуты организация – Цели и Структура
Тема 4. Среда жизнедеятельности организации
Тема 5. Внутриорганизационные процессы
Тема 6. Методы анализа и диагностики организации
Тема 7. Образы организации
Тема 8. Жизненный цикл организации
Тема 9. Организационное поведение и развитие
Тема 10. Эволюция взглядов на организацию
Слайд 4
Учебные материалы (УМ)
Основные источники
Р. Дафт. Теория организации. М.: ЮНИТИ. 2006
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент., М., 2010
Маршев В.И. Презентации лекций
Дополнительные
источники
Г.Морган. Образы организации. М., МИ&Ф, 2008
И.Адизес. Управление жизненным циклом корпорации. СПб, ПИТЕР, 2007
Электронные сайты:
http://www.12manage.com
http://www.elitarium.ru
http://www.rjm.ru
http://www.management.com.ua
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 5проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
ДЗ
Раскрыть секреты Бизнес-модели авиаперевозчика RyanAir
проф. МАРШЕВ
В. И. (МГУ)
Слайд 6ОРГАНИЗАЦИЯ - как объект - I
Определение (М.В.И.)
Организация – это
совокупность
не менее двух «лиц»,
имеющих
Общую Цель (ОЦ)
и
Формализованные Структурированные Отношения (ФСО)
NB. «Лицо» в теоретико-игровом смысле
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 7ОРГАНИЗАЦИЯ - как объект - II
Люди = Элементы Организации (О)
Общая
цель и ФСОтношения = Атрибуты О.
(Структура = Элементы+Связи между
ними)
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 8ОРГАНИЗАЦИЯ, как объект, в динамике
1. Поиск и приобретение ресурсов
(или Закупки)
2. Преобразование ресурсов в товар/услугу – в «продукт» (или
Производство)
3. Распределение произведенных «продуктов» (или Дистрибуция)
4. Обмен продуктами (или Продажи)
5. Потребление приобретенных продуктов
Итог:
Воспроизводство Организации
(уменьшенное, простое, расширенное)
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 9Виды организаций-1
По организационно-правовой форме:
Коммерческие организации
Некоммерческие организации (общественные, религиозные,
профсоюзные, добровольные)
ИП = без образования юридического лица (см. №129-ФЗ)
проф. МАРШЕВ
В. И. (МГУ)
Слайд 10Виды организаций-2
По отраслевому признаку:
Организации производственной сферы
Организации непроизводственной сферы (сфера
услуг)
По региональному признаку:
Местные, Региональные, Национальные, Глобальные
По масштабу деятельности:
Микро, Малые, Средние, Крупные
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 11Предельные характеристики «масштабов» предприятий
Численность/Выручка от реализации товаров-услуг (без НДС)
за предшествующий календарный год:
Микро: до 15чел./ до 60 млн. руб.
Малые:
до 100 чел./ 400 млн. руб.
Средние: до 250 чел./1 млрд. руб.
Крупные: свыше 250 чел./более 1 млрд. руб.
(См. №209-ФЗ)
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 12ОРГАНИЗАЦИЯ - как объект
Организация, как объект, - это форма осуществления
бизнеса
Бизнес – это процесс осуществления деловой деятельности и/или совокупность деловых
отношений
Результаты бизнеса – блага, удовлетворяющие потребности людей
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 13ОРГАНИЗАЦИЯ - как объект
Атрибуты и параметры бизнеса:
Сделка между субъектами
Условия сделки
Дееспособность
субъекта (Д)
Правоспособность субъекта (П)
Номинальный субъект бизнеса (V)
Фактический субъект бизнеса (Д&П)
проф.
МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 14проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
ЦЕЛИ БИЗНЕСА-1
«Единственная подлинная цель бизнеса -
создавать потребителя. Потребитель является основой бизнеса и поддерживает его существование.
Только он дает людям работу. Общество вверяет производительные ресурсы бизнесу для того, чтобы обеспечивать удовлетворение желаний и потребностей потребителей»
(Питер Дракер)
Слайд 15проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
ЦЕЛИ БИЗНЕСА-2
«Организациям следует обучаться и накапливать
опыт, чтобы лучше понимать потребителей и как можно более точно
удовлетворять их потребности и желания. На рынке побеждает тот, кто в максимальной мере может развить клиент-ориентированность»
(Генри Минцберг)
Слайд 16проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
КОНЦЕПЦИИ БИЗНЕСА
Слайд 17проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Тема 2. Вхождение Человека в Организацию
(= Социализация)
Организационное окружение
Модель взаимодействия человека (Ч) и организационного окружения (О)
Ожидания
Ч и О
Личностный аспект взаимодействия Ч и О
Ролевой аспект взаимодействия Ч и О.
Слайд 18Организационное окружение –
как факторы результативного управления
Рабочее место
Размер организации
Расположение организации
Руководство
Философия,
идеология и миссия организации
Коллектив
Условия труда
Система оплаты и социальных гарантий
Правила поведения
и внутренний распорядок
Отрасль - Производственный профиль
Положение в отрасли/на рынке
Положение отрасли в экономике страны (мира)
проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Слайд 19проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Модель включения человека в организационное окружение
Организационное
окружение
Стимулирующее воздействие
Человек
Реакция на стимулирующие воздействия
Действия, поведение
Результаты работы
Слайд 20проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Причины успешной социализации
Ожидания Индивида от Организации
Место
Индивида в Организации
Выполняемая работа
Желательное вознаграждение
Ожидания Организации от Индивида
Компетенции индивида
и его Роль
Требуемый результат
Возможное вознаграждение
Слайд 21проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
«Вхождение» Человека в Организацию-1
Это взаимосвязанные процессы:
1.
Адаптации человека к новому окружению
2. Коррекции и/или изменения поведения
человека
3. Изменений в самой организации
Слайд 22проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
«Вхождение» Человека в Организацию-2
Уровень адаптации или
Принятия норм и ценностей
(обязательные/необязательные)
Отрицание – все не принимаются
Конформизм – все
принимаются
Мимикрия – обязательные не приняты, необязательные приняты
Адаптивный индивидуализм – обязательные приняты, необязательные приняты частично либо все не приняты
Слайд 23проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Личностный аспект взаимодействия Ч и О
- 1
Личностные начала поведения человека
Восприятие
Критериальная основа
Мотивация
Слайд 24проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Личностный аспект взаимодействия - 2
Восприятие человеком
окружения – это процесс получения из окружения информации и её
обработки
Три составляющих восприятия:
Воспринимаемый человек
Воспринимающий человек
Ситуация
Слайд 25проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Критериальная основа поведения-1
КО - устойчивые характеристики
личности человека, которые определяют выбор, принятие решения человеком по поводу
его поведения (цели, ресурсы, условия, время, табу, приоритеты, оценки, настроение и др.)
Компоненты КО:
Расположение (к людям, событиям и процессам, организации в целом)
Ценности человека
Принципы человека
Слайд 26проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Критериальная основа поведения-2
Расположение – это априорное
отношение к объектам восприятия, которое и определяет положительную или негативную
реакцию человека (т.е. Поведение человека)
Виды Расположений к Организации:
Удовлетворенность работой
Увлеченность работой (трудоголик/спец-т)
Приверженность организации
Расположение формируется в процессе обучения
Слайд 27проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Критериальная основа поведения-3
Ценности –это набор стандартов
и критериев, которым человек следует в своей жизни.
Ценности -
это нормативная база морали и поведения
Виды ценностей:
Ценности, относящиеся к цели жизни, желаемым результатам, исходу действий
Ценности, относящиеся к средствам, используемым человеком для достижения целей
Ценностная система формируется в процессе воспитания
Слайд 28проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Критериальная основа поведения-4
Принципы – это внутреннее
убеждение человека, совокупность устойчивых норм и ценностей (верований) человека, определяющих
его отношение к действительности и его «стандартное» поведение
Принципы формируются как самостоятельно, так и в результате общения с людьми (в т.ч. воспитания)
Слайд 29проф. МАРШЕВ В. И. (МГУ)
Научение человека поведению в организации
Научение
человека поведению в организации – это устойчивый по времени процесс
изменения поведения человека на основе опыта, отражающего действия человека и реакцию окружения на эти действия.
Компенсация – это способ и форма изменения поведения:
Положительная компенсация (премия)
Отрицательная компенсация (бойкот)
Наказание (штраф)
Гашение («уменьшение премии»)