Слайд 1Моделирование
бизнес-процессов
Черпаков И.В.
Слайд 2Контакты:
cherpackov@gmail.com
2КК (205 ауд.),
ВТ: 1400-1830
ПТ: 1500-1830
Кафедра: ауд. 503
Слайд 3Литература (основная):
Абдикеев, Н.М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса: Учебник
/ Н.М. Абдикеев, А.Д. Киселев ; под ред. Н.М. Абдикеева.—
М. : Инфра-М, 2011 .— 382 с.
Информационные системы и технологии в экономике и управлении.: Учебник для бакалавров / С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов.: под ред. В.В. Трофимова .— 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Юрайт, 2012 .— 522 с.
Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.— 544 с.
Слайд 4Литература (основная):
Дэвид А. Марка и Клемент МакГоуэн. МЕТОДОЛОГИЯ СТРУКТУРНОГО АНАЛИЗА
И ПРОЕКТИРОВАНИЯ SADT, 1999. (Элек. ресурс)
Слайд 5Тема 1.
Процесс и его компоненты
Слайд 13Тема 2
Методология структурного анализа и проектирования SADT
Слайд 14Самостоятельно
Общая теория систем
Понятия системы, её свойства
Организация как система. Системный анализ
и синтез
Слайд 17SADT (Structured Analysis and Design
Technique) - метод структурного
анализа и проектирования
IDEF
(Icam DEFinition)
ICAM - интегрированная компьютеризация производства
IDEF0 - федеральный стандарт США,
реализующий SADT, действует с 1993 г.
РД IDEF0-2000 – российский стандарт
Слайд 20IDEF0 основан на графическом языке описания
Процессы, операции, действия – функции
Функция
изображается блоком
Совокупность блоков, связей между ними и с внешней средой
– функциональная диаграмма
Любая изучаемая система - набор взаимодействующих и взаимосвязанных блоков
Слайд 21Типичная функциональная диаграмма
Имя функции
Вход
Выход
Механизм
Управление
А0
Слайд 22Блок
Имя функции
А3
Имя функции (блока): глагол или глагольный оборот
Примеры: «Производить детали»,
«Наблюдать», «Разработать детальные чертежи»
А3 – номер блока
Слайд 24Стрелки
Имя стрелки – существительное или оборот существительного
Примеры: «Спецификации», «Отчет об
испытаниях», «бюджет», «Конструкторские требования», «Конструкция детали», «Директива», «Инженер-конструктор», «Плата в
сборе», «Требования»
Слайд 25Пример
Установка ПО
Заявка
Установленная программа
Лицензионные соглашения
Системный администратор
А0
ПО
Слайд 27Контекстная диаграмма (А0)
Контекст
Стрелки отображают связи объекта моделирования с окружающей средой
Диаграмма
устанавливает область моделирования и ее границу
Имя – общее для всего
проекта
Слайд 31Требования к SADT-диаграммам
на каждом уровне декомпозиции 3-6 блоков
связность диаграмм (по
номерам блоков)
уникальность меток и наименований
разделение входов и управлений
исключение влияния административной
структуры организации на функциональную модель
Слайд 32Этапы создания модели
сбор информации об объекте, определение его границ;
определение цели
и точки зрения модели;
построение, обобщение и декомпозиция диаграмм;
критическая оценка, рецензирование
и комментирование.
Слайд 33Цель и точка зрения
Цель – причина создания модели
Точка зрения определяет,
что и в каком разрезе можно увидеть в пределах контекста
модели
Изменение точки зрения, приводит к рассмотрению других аспектов объекта
Слайд 40Стратегии декомпозиции
Функциональная декомпозиция
Декомпозиция в соответствии с известными стабильными подсистемами
Декомпозиция по
физическому процессу
Слайд 41Завершение декомпозиции
блок содержит достаточно деталей;
необходимо изменить уровень абстракции, чтобы достичь
большей детализации;
необходимо изменить точку зрения, чтобы детализировать блок;
блок очень похож
на другой блок той же модели или на блок другой модели;
блок представляет тривиальную функцию (понимание которой не требует объяснений).
Слайд 42Недостатки SADT
сложность восприятия (большое количество дуг на диаграммах);
большое количество уровней
декомпозиции;
трудность увязки нескольких процессов, представленных в различных моделях одной и
той же организации.
Слайд 43Тема 3
Методологии и нотации описания бизнес-процессов
Слайд 44Метод моделирования процессов IDEF3
служит для моделирования последовательности выполнения действий и
взаимозависимости между ними
основной объект – действие (единица работы, unit of
work)
Слайд 50Моделирование потоков данных
Data Flow Diagrams – DFD
Диаграммы потоков данных –
ДПД
Слайд 51Суть DFD
Модель системы - иерархия ДПД, описывающих асинхронный процесс преобразования
информации от ее ввода в систему до выдачи потребителю.
Источники информации
(внешние сущности) порождают информационные потоки (потоки данных), переносящие информацию к подсистемам или процессам. Те, в свою очередь, преобразуют информацию и порождают новые потоки, которые переносят информацию к другим процессам или подсистемам, накопителям данных или внешним сущностям – потребителям информации.
Слайд 52Состав ДПД
внешние сущности;
системы и подсистемы;
процессы;
накопители данных;
потоки данных.
Слайд 53Нотации DFD
нотация Гейна-Сарсона
нотация Йордона-ДеМарко
Слайд 55Системы и подсистемы
3
Подсистема управления кадрами
Информационная
база
Слайд 56Системы и подсистемы
3.1
Проверить дату окончания трудового договора
Руководитель кадровой службы
Слайд 57Накопитель данных
D1
Реестр операций
Слайд 59Создание диаграмм DFD (общая схема)
Построение контекстных диаграмм (обычно звездообразных) -
система.
Построение детализации контекстных диаграмм – подсистемы.
Детализация подсистем – выделение процессов.
Детализация
процессов на операции.
Слайд 60После построения DFD-модели
проверка на полноту
проверка на согласованность
