МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ КАК МЕХАНИЗМ ВНУТРИШКОЛЬНОГО КОНТРОЛЯ И

О.П.Бурдакова, к.п.н., доцент кафедры теории и методики непрерывного образования ЛГУ

им. А.С.Пушкина, директор МОУ «Волховская средняя общеобразовательная школа № 5» olga_burdakova@yahoo.com

ориентир развития национальных систем образования. Эта категория становится предметом оценки

не только на уровне государства, но и на уровне конкретного образовательного учреждения.
Сегодня нельзя говорить о всеобщей согласованной позиции по поводу понимания качества образования. Однако ЮНЕСКО на основании исследований считает, что качество образования можно описывать и улучшать через следующие характеристики:
учащихся (их здоровье, мотивация к обучению и, безусловно, результаты обучения, которые учащиеся демонстрируют);
процессов (в которых компетентные учителя используют технологии активного обучения);
содержания (адекватные учебные планы и программы);
систем (хорошее управление и адекватное распределение и использование ресурсов).

качественное образование включает следующие составляющие:
учащихся, которые здоровы и получают хорошее

питание, готовы участвовать в образовательном процессе при поддержке семьи и общества;
образовательную среду – здоровую, безопасную, обеспечивающую защиту и восприимчивую к полу, обеспечивающую необходимыми ресурсами и благоприятными условиями;
содержание, которое отражено в соответствующих учебных программах и материалах для овладения базовыми навыками, особенно в области грамотности, арифметики и навыков жизнеобеспечения в таких областях, как гендер, здоровье, питание, предотвращение заболеваний ВИЧ/СПИД, мирное сосуществование;

и материалах для овладения базовыми навыками, особенно в области грамотности,

арифметики и навыков жизнеобеспечения в таких областях, как гендер, здоровье, питание, предотвращение заболеваний ВИЧ/СПИД, мирное сосуществование;
процесс, посредством которого подготовленные учителя используют такие подходы в обучении, где на первом месте стоят интересы ребенка, занятия ведутся в специально оборудованных аудиториях и школах, используется метод оценивания способностей ребенка, чтобы стимулировать обучение и свести к минимуму различия в объеме знаний;
результаты, которые включают знание, умения и личную позицию и связаны с национальными задачами в области образования и позитивным участием в общественной жизни (по Дж.Колби и Миске Уитт).

рассматриваем основные его характеристики, а именно результативную, процессуальную и системную.

образования, ее прогресса. В управлении образованием мониторинг рассматривается как начальное

звено планирования и принятия решений.
Он выполняет две основные задачи:
а) сбор фактов, характеризующих состояние образования и процессы его реформирования и модернизации;
б) анализ и интерпретацию информации о качественных изменениях в системах образования.

результата, как меры достижения цели» (М.М.Поташник) позволяет рассматривать категорию качества

как характеристику результата комплексной деятельности школы.
Только с учётом всех сторон её жизнедеятельности становится возможным построить и реализовать модель управления качеством образования, которое будет соотноситься с качеством поставленной цели.

база управления, являясь научно обоснованной системой периодического сбора, обработки, хранения,

распространения, обобщения и анализа информации об образовательной системе или отдельных её элементов и представления полученных данных с целью принятия стратегических, тактических, оперативных решений.

системы взаимодействия, которая показывает пути управления этим качеством.
Данная модель

должна включать компоненты и структуры жизнедеятельности школы, которые влияют на качество результата, а, следовательно, качество образования.
Тем самым модель отражает систему стратегических задач развития и тактических задач функционирования образовательного учреждения. Иными словами, это система задач по общему управлению качеством образования.

КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

КАЧЕСТВО РЕЗУЛЬТАТА

Педагогический Ученик Учитель Мониторинг и
процесс оценка
Внешняя Внутренняя среда Организация Материально
коммуникационная -техническая база
сеть
Политика Ценности и приоритеты Стратегия развития Управление


КАЧЕСТВО ЦЕЛИ

КАЧЕСТВО РУКОВОДСТВА

данной модели осуществляется на основе мониторинга, целью которого является наличие

целостного представления об изменениях в жизнедеятельности школы, а также формирование эффективной системы управления качеством.

ОУ:
создание единой системы и пакета методик диагностики качества образования;
выявление данных,

обеспечивающих анализ состояния образования в школе;
получение вторичных сравнительных данных о динамике развития образовательной системы, её подсистем и компонентов;
организация, сбор, хранение, обработка и распространение информации о динамике качества образования.

определение объектов диагностики согласно основным направлениям деятельности по управлению качеством

и назначение ответственных исполнителей;
2) определение адекватных методик диагностики состояния и периодичности;
3) определение способов обработки, анализа, распространения полученной информации.
Технологичность мониторинга заключается в строгой последовательности действий, а именно: диагностика – анализ – определение путей коррекции – собственно коррекция – вторичная диагностика и т.д.
Необходимо помнить о том, что мониторинг – это процесс бесконечный, спиралевидный, только в этом случае он становится незаменимым инструментом управления.

должна отвечать ряду требований:
1. Системность и структурированность в соответствии с

целевыми установками.
2. Объективность (результаты должны отражать реальное состояние дел, личностный фактор должен быть минимизирован).
3. Информация должна поступать в форме, доступной для восприятия, переработки и понимания управленцем, который будет использовать ее для проектирования в дальнейшей работе.
4. Валидность (средства диагностики должны охватывать главные аспекты изучаемого явления и позволять выносить однозначные суждения именно о том параметре, который исследовался, наблюдался).
5. Оперативность и достаточность.
Концептуально важным представляется создание единого информационного пространства ОУ для мониторинга системы качества образования.

образования.
Образовательная среда.
Экспресс-анализ качества образования.
Самооценка деятельности на соответствие критериям премий в

области качества.
Делопроизводство.
Финансовая деятельность.
Материально-хозяйственная деятельность.
Исполнение приказов и распоряжений.

коллектива.
Мотивационная среда.
Организационная культура.
Профессиональная позиция коллектива.

деятельности.
Самооценка деятельности.
Экспресс-анализ организации общего управления.

образование (НПО)
Повышение квалификации в системе дополнительного профессионального образования
Повышение квалификации на

базе школы (научно-методическая работа и самообразование)
Анализ эффективности системы НПО:-выявление запросов;-результативность;-удовлетворённость сотрудников;-выполнение программы НПО.

(ИД)
Выявление уровня вовлечённости педагогов в инновационную деятельность:- готовность к ИД;-

динамика участия в ИД;- анализ выполнения программ ИД;- самоанализ уровня ИД.
Выявление уровня удовлетворённости педагогов:- ИД школы;-собственной ИД;
Экспертиза качества ИД педагогов в целях аттестации

деятельности
Потребности в достижениях
Мотивационная среда
Экспресс-анализ организации профессионального развития педагогов

достижений

их выполнения;
качество внеклассных мероприятий;
взаимодействие классного руководителя со специалистами;
уровень удовлетворенности учащихся,

родителей психологическим микроклиматом в классе.
Мониторинг качества организации образовательного процесса:
экспертиза учебного расписания (кружков, факультативов, элективных курсов);
экспертиза планирования и анализ реализации внутришкольного контроля;
мониторинг качества исполнения нормативных документов и приятных решений (педсоветов, производственных собраний, заседаний НМС, кафедр, МО) и т. д.
Мониторинг качества инновационной деятельности (ИД):

учреждения качественных характеристик всех сторон жизнедеятельности учреждения. Это требует разработки

оценочно-критериальных комплексов и проведения на их основе педагогического мониторинга.
Педагогический мониторинг – система организации сбора, хранения, обработки и распространения информации о деятельности педагогической системы, обеспечивающая непрерывное слежение за ее состоянием и прогнозированием ее развития.
Педагогический мониторинг представляет собой комплексную аналитическую систему по следующим направлениям.
Мониторинг качества деятельности администрации:
стиль деятельности;
результативность деятельности;
самооценка деятельности;
организационно-педагогическая культура.
Мониторинг качества преподавания:
качество урока;
качество школьной документации (классные журналы, календарно-тематическое планирование, плановая отчетность);
качество образовательной среды (оформление учебных кабинетов, состояние материально-технической и учебно-методической базы учебного кабинета и их использование).