Операционный менеджмент как разновидность функционального менеджмента

Александра

с операцией.
  Операция есть процесс методов или ряд действий главным образом практического

характера.
  Операционный менеджмент это деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращение в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю.

которые можно описать как операции:
ПРОИЗВОДСТВО - это самый очевидный вид операционной

деятельности: физические материалы превращаются в продукты, которые затем продаются покупателям. Покупатель может использовать их для дальнейших производственных операций; таким образом, общая цепочка - от получения сырья до поставки продукта конечным потребителям - может быть довольно длинной.
ПОСТАВКИ - деятельность, связанная главным образом с переменой права собственности на физический товар.
ТРАНСПОРТИРОВКА - деятельность, связанная главным образом с перемещением товаров или людей с одного места на другое, при котором не происходит никаких физических преобразований перемещаемых объектов.
СЕРВИС - деятельность, связанная с изменением состояния покупателя. Речь может идти о физическом состоянии, как в случае со стоматологией и парикмахерскими услугами, интеллектуальном, как в случае с образованием и консалтингом, или, чаще, о сложном сочетании этих и других состояний.

связанная с другими ее функциями.
Операционная функция - это деятельность по

производству товаров или услуг, которые организация поставляет во внешнюю среду. Функцию операций имеют все организации, иначе они просто не могут существовать.

реальные заказы клиентов на выходе операционной системы.
Эта же функция должна

информировать производство о любых претензиях потребителей по качеству или срокам поставки продукции.
В сфере капиталов необходимых для расширения мощностей и поддержания текущей работы операционная функция зависит от финансовой функции.
Функция кадры - несет ответственность за вербовку, отбор, а иногда и обучение кадров для работы в операционной системе.

т.е. в товары и услуги для удовлетворения данных потребностей потребителей.

процессе приложения к ним различных логистических операций (складирование – элементарный

материальный поток) 
 На  всех складах независимо от их характеристик можно зафиксировать как минимум три вида материальных потоков:  Входной. Выходной Внутренний

система представляет собой систему организации производства, в которой предметы труда, поступающие

на производственный участок, непосредственно этим участком у предыдущего технологического звена не заказываются.
Тянущая система представляет собой систему организации производства, в которой детали и полуфабрикаты подаются на последующую технологическую операцию с предыдущей по мере необходимости.

целенаправленности управления
Принцип функциональной специализации в сочетании с универсальностью
Принцип последовательности управленческого

процесса
Принцип оптимального сочетания централизованного регулирования подсистемы , которой управляют , с ее саморегулированием
Принцип учета личных различий работников и общественной психологии
 Принцип соответствия прав , обязанностей и ответственности