Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Организация работы отделов рекламы и связей с общественностью
Содержание
- 1. Организация работы отделов рекламы и связей с общественностью
- 2. Организационные отношения в управлении человеческими ресурсами2 сентября 2016 – ВведениеЗнакомство: цели, содержание курсаМетафорыОсновные понятия. Цикл управления
- 3. Communicative strategies for cyber-economy подготовьте групповую презентациюРазделение
- 4. Система ↔ ХаосРазделение труда10 рабочих:12 булавок –
- 5. Деловая игра Организационные метафорымашинаорганизммозгкультуратюрьма эмоцийполитикаинструмент господствапотокПочему и каким образом мы можем сравнить организацию с этими образами?
- 6. Организация как машина четкое функционирование, ясный порядок
- 7. Организация как машина – УЧРМенеджеры контролируют процесс,
- 8. Организация как организм самоуправление и саморегуляцияСпособна сама
- 9. Организация как организм – УЧРОснова успеха организации:
- 10. Организация как мозг Оперирует знаниямиИнформационные потоки, обратная
- 11. Организация как мозг – УЧРПредвидение и предугадывание
- 12. Организация как культура Не существует one best
- 13. Организация как культура – УЧРРешения принимаются
- 14. Организация как тюрьма эмоцийПринцип кнута и пряникаРаскачиваниеБессознательноеМеханизмы защитыСопротивление инновациямДавлениеСтресс
- 15. Организация как тюрьма эмоций – УЧРБизнес
- 16. Организация как политическая система Группы, классыИнтересы !Коллективная
- 17. Организация как политическая система – УЧРВы
- 18. Организация как инструмент господстваДоступ к исключительному ресурсуВозможность
- 19. Организация как инструмент господства – УЧРКонтроль
- 20. Организация как поток и трансформация Изменчивая среда,
- 21. Организация как поток – УЧРПорядок естественным образом
- 22. Организационные метафоры – библиогр.Familiar and conventional images
- 23. Организационные метафоры – границыТолько метафорыне полное адекватное
- 24. Организация – критерииФиксируемая цельГруппа людей с взаимозависимой
- 25. 1. Групповой проект16 сен. – Сформировать группы
- 26. 2. ПрезентацииКурс включает 3 теоретических модуля.По каждому
- 27. 1. Групповой проект16 сен. – Сформировать группы
- 28. 2. ПрезентацииКурс включает 3 теоретических модуля.По каждому
- 29. 1 – Теории коммуникацииОсобенности массовой коммуникации. Массовая
- 30. II – Управление в реальной экономикеНаучный менеджмент.
- 31. III – Управление в цифровой (виртуальной) экономикеТелекоммуникации
- 32. Спасибо за вниманиеВаши вопросы?
- 33. Скачать презентанцию
Организационные отношения в управлении человеческими ресурсами2 сентября 2016 – ВведениеЗнакомство: цели, содержание курсаМетафорыОсновные понятия. Цикл управления
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Организация работы отделов рекламы и
связей с общественностью
Надежда Николаевна Покровская
nnp@europe.com
Кандидат
экономических наук, Доктор социологических наук
бакалавров
Слайд 2Организационные отношения
в управлении человеческими ресурсами
2 сентября 2016 – Введение
Знакомство: цели,
содержание курса
Метафоры
Основные понятия. Цикл управления
Слайд 3Communicative strategies for cyber-economy
подготовьте групповую презентацию
Разделение труда?
Распределение ролевых функций
Анализ
человеческих ресурсов?
Кто знает английский?
Уточнение задания?
Время, место, ресурсы?
Слайд 4Система ↔ Хаос
Разделение труда
10 рабочих:
12 булавок – каждый
48 тыс. булавок
– на фабрике
Комбинирование ресурсов
Потоки
стабильность
оптимизация распределения
Ожидания поведения
Обязательства: доверие / контракт /
контроль
Специализация
Экономия от масштаба
Слайд 5Деловая игра
Организационные метафоры
машина
организм
мозг
культура
тюрьма эмоций
политика
инструмент господства
поток
Почему и каким образом мы можем
сравнить организацию с этими образами?
Слайд 6Организация как
машина
четкое функционирование, ясный порядок – по схеме
Работает так,
как создана
нуждается в тех.обслуживании
консультанты как «мастера»
Фиксированный вход и выход
Вход: капитал
+ труд (в часах)Выход: производит то, для чего создана
Попытка производить другой продукт – перенастройка всего механизма
Взаимозаменяемость частей
Ключевой критерий : результативность (effectiveness)
Контроль
сверху вниз, количественный
Слайд 7Организация как
машина – УЧР
Менеджеры контролируют процесс, сотрудники придерживаются дисциплины
Каждый сотрудник
подчиняется одному руководителю
Работа делится между сотрудниками по ролям
Каждый индивид подчиняется
общей целиКоманда = сумма индивидуальных усилий
Недостатки:
механистический взгляд – неполное использование ресурсов
при изменениях, сотрудники воспринимают их как капитальную разрушительную перестройку - и оказывают сопротивление
необходимы решительные действия менеджеров, вдохновляющие замысел и навязывающие контроль сверху
Слайд 8Организация как
организм
самоуправление и саморегуляция
Способна сама возвращаться к исходному состоянию
гомеостазис
Стремление системы восстанавливать утраченное равновесие
Чтобы оставаться прежним, необходимо все время
менятьсяЧтобы стоять на месте, надо бежать
«выздоравливание»
Жизненный цикл
Адаптация к окружающей среде
Сложные взаимодействия с действующими лицами
Индивиды, организации, учреждения…
Эволюция популяции
«Выживает наиболее адаптированный»
Ключевой критерий : производительность (productivity)
Слайд 9Организация как
организм – УЧР
Основа успеха организации: взаимодействие системы и ее
окружения = людей организации с внешней средой
Адаптивность к среде
Необходимо добиться
максимального соответствия индивидуальных, командных и организационных потребностейРаботает, если люди удовлетворяют свои потребности в / через организацию
Недостатки:
Реактивность – реакция на среду, время для реакции
Сплоченность частей организма? («правая рука не знает, …»)
Слайд 10Организация как
мозг
Оперирует знаниями
Информационные потоки, обратная связь
Сообщества … касты
«выпускники инжэкона»
Программисты,
художники, ППС, топы … …
Разнообразие
Распределенный контроль
Неопределенность среды и непредсказуемость
измененийВзаимозаменяемость клеток
Затраты энергии
Финансы? И не только!
Ключевой критерий : эффективность (efficiency)
Слайд 11Организация как
мозг – УЧР
Предвидение и предугадывание возможных изменений
Генеративное обучение
(адаптивное –
реакция на среду)
Переосмысление опыта и творчество
Уникальный человеческий ресурс
Инвестиции в «человеческий
капитал»Команда = синергия разнообразия
Обслуживание команды – гибкость!!
Разнообразие мотиваторов
Слайд 12Организация как
культура
Не существует one best way – «лучшего и
единственного пути» построения и управления организацией
= представления + ценности +
нормыКультура как универсальная адаптационная схема
Язык: символы, история, легенды, знаки, смыслы
Идеология, философия, миссия, религия, миф…
Рациональность / Ограничения традиций
Понимание
Слайд 13Организация как
культура – УЧР
Решения принимаются по традиции:
Шеф в прошлый
раз так сделал / сказал / послал…
Ценится стабильность и приверженность
Сплоченность
Предательство
Система идентификации: свой – чужой
Образы, репутация, миф – важнее расчета
Надежность партнера важнее прибыли
Долгая история отношений и возникшее «понимание» важнее безупречности
Слайд 14Организация как
тюрьма эмоций
Принцип кнута и пряника
Раскачивание
Бессознательное
Механизмы защиты
Сопротивление инновациям
Давление
Стресс
Слайд 15Организация как
тюрьма эмоций – УЧР
Бизнес – бесчеловечен?
Дисциплина
Приоритет рациональным целям?
Поведенческая
экономика
Использование эмоций для выгоды – организационная психология:
Мотивация
Реклама, ПР
Проблема стресса, трудоголизм
Самоубийства
на работе
Слайд 16Организация как
политическая система
Группы, классы
Интересы !
Коллективная борьба за права
Формирование коалиций,
союзов, альянсов (уступить в своих ресурсах для общей цели)
Власть
Иерархия, позиция,
текстТрадиция
Аффект (харизма)
Доступ к ресурсам
Демократия / авторитаризм…
Слайд 17Организация как
политическая система – УЧР
Вы не можете отгородиться от
политики организации. Вы уже в ней замешаны
Вам понадобятся сторонники, если
вы хотите что-нибудь сделатьВы должны знать, кто обладает властью и кто кому благоволит
Политические расклады имеют преимущество перед официальной структурой организации
Коалиции значат больше, чем рабочие команды
Важные решения по распределению дефицитных ресурсов – принцип «кому что достанется»
торг, переговоры, соперничество
Недостатки:
развитие сложных стратегий Макиавелли… … … → война
Создание новых коалиций – повторное обсуждение вопросов
Необходима поддержка влиятельного человека
Слайд 18Организация как
инструмент господства
Доступ к исключительному ресурсу
Возможность диктовать условия
«отчуждение» по К.
Марксу
Теория 3 факторов:
Земля?
«народ» - местный орган власти
Капитал – труд
Кредит? (финансовый
кризис)Высококвалифицированный работник?
Предпринимательский талант, информация
Слайд 19Организация как
инструмент господства – УЧР
Контроль над ресурсами = контроль
над участниками отношений
Внешняя среда как определяющий фактор:
Рынок труда?
Приватизация?
Эксплуатация
Роль профсоюзов?
Отношения бизнес
– общество (государство)ГазПром, EDF / GDF …
Дискриминация ?
«Женщина от 30 до 40»…
Слайд 20Организация как
поток и трансформация
Изменчивая среда, изменчивая организация
Ресурсы, технологии…
Границы
организации?
Виртуальная организация
Издательство Lambert Academic Publishing
Отраслевая мудрость
Сфера услуг
Удовлетворение клиента?
Коммуникация, общение,
эмоции
Слайд 21Организация как
поток – УЧР
Порядок естественным образом появляется из хаоса
Управляющая
надстройка – часть системы
решение существенных расхождений и противоречий
Организации изначально обладают
способностью к самообновлениюЖизнь организации не подчиняется правилам причины и следствия
Напряжение необходимо для появления новых способов деятельности
Формальная структура организации (команды, иерархия) является только одним из многих уровней ее жизни
Недостатки:
Неуправляемость изменений – они рождаются (!) сами
Конфликты – разница «потенциалов»
«чувство беспомощности, не добавляющее уверенности, зато дающее представление о реальности»
Слайд 22Организационные метафоры – библиогр.
Familiar and conventional images of organisations were
introduced:
Morgan G. Images of Organisation. – Beverly Hills, CA: Sage,
1986 ;Morgan G. Imaginization. – Sage, 1997
Spender, J.C. (1996) Making knowledge the basis of a dynamic theory of the firm, Strategic Management Journal 17, 45-62
Grant, R.M. (1996) Toward a knowledge-based theory of the firm, Strategic Management Journal 17, 109-122.
Senge, P.M. (1990) The Fifth Discipline: the Art and Practice of the Learning Organisation. New York: Doubleday Currency.
Слайд 23Организационные метафоры – границы
Только метафоры
не полное адекватное отображение
«Картина мира» =
рамки
«In creating ways of seeing, they create ways of not
seeing»Все 8 метафор = комплекс
процессов
контекста
практики организации
Слайд 24Организация – критерии
Фиксируемая цель
Группа людей с взаимозависимой деятельностью
Намерение участников достичь
цели или участвовать
Осознанность участия
интерес / вознаграждение / …
Формальная структура
процедуры
для включения в деятельность, стать участникомПраво: юридическое лицо
Границы организации
Ответственность к третьим лицам – предстать перед судом
Существенный период функционирования
Толпа?
Слайд 251. Групповой проект
16 сен. – Сформировать группы по 3-4 человека
30
сен. – Предложить план создания :
Отдела Рекламы и связей с
общественностью в организацииОтрасль деятельности и размер компании – на выбор
7 окт. – Распределить обязанности
14-21 окт. – Целеполагание. Ключевые целевые репутационные аспекты
28 окт. – Анализ имеющейся репутации. Как перейти от сегодня к целевым смыслам
11-18 ноя. – Финансовые оценки
16 дек. – защита групповых презентаций (30 мин)
23 – 30 дек. – подведение итогов
Слайд 262. Презентации
Курс включает 3 теоретических модуля.
По каждому из модулей надо:
Выбрать
тему
Найти материалы
Подготовить презентацию
20 мин
Около 15-20 страниц, MS PowerPoint
Защитить презентацию
Слайд 271. Групповой проект
16 сен. – Сформировать группы по 3-4 человека
30
сен. – Предложить план создания:
Рекламного подразделения предприятия
7 окт. – Распределить
обязанности14-21 окт. – Положение об отделе Структура, цели, функции, обязанности…
28 окт. – План развития отдела
11-18 ноя. – Финансовые расчеты
16 дек. – защита групповых презентаций (30 мин)
23 – 30 дек. – подведение итогов.
Слайд 282. Презентации
Курс включает 3 теоретических модуля.
По каждому из модулей надо:
Выбрать
тему
Найти материалы
Подготовить презентацию
15-20 мин
15-20 страниц, MS PowerPoint
Защитить презентацию
Слайд 291 – Теории коммуникации
Особенности массовой коммуникации. Массовая коммуникация и медиа.
Концепция массового общества и массовой коммуникации
Основные теории массовой коммуникации
Теория социальной
ответственности (Д. МакКуэйл)Социодинамическая теория массовой коммуникации. Медиа как средство поддержания системной стабильности
Информационная теория массовой коммуникации
Коммуникативная цепь и её элементы
Механистический и деятельностный подход к коммуникации
Семиотическая теория массовой коммуникации
Линейная модель массовой коммуникации
Интеракционная модель массовой коммуникации
Трансакционная модель массовой коммуникации
Основные модели коммуникативного процесса:
Модель коммуникации Г. Лассуэлла
Модель коммуникации К. Шеннона - У. Уивера
Модель коммуникации M. Л. де Флюера
Циркулярная модель Ч. Осгуда – У. Шрама
Спиралевидная модель Дэнса
Интертекстуальность и «транстекстуальность» в контексте семиотической теории массовой коммуникации
Когнитивный и интерпретативный подходы к массовой коммуникации
Основные подходы к понятию «дискурс». Типы и виды дискурса
Слайд 30II – Управление в реальной экономике
Научный менеджмент. Школа человеческих отношений.
Постсовременные теории и концепции в управлении
Высокотехнологичная конкуренция
Организационно-правовые формы
Конкуренция за кадры
– привлечение талантов (высококвалифицированные человеческие ресурсы)Креативный класс
Индивидуализация рынков. Ниши. «Монополистическая конкуренция»
Индивидуализация производственной цепи – технологии
Наднациональное регулирование экономики
Стратегии
Интеграции, дружеские и враждебные слияния и поглощения
Сетевые организации
Мультинациональные команды
Распределенная работа (правовые аспекты найма, достоинства и проблемы)
Социальная ответственность бизнеса: начало, реализация, последствия
Виртуальные организации или виртуальные подразделения
Ресурсный и процессный подходы к построению орг. развития
Экономика знаний и управление знаниями
Налогообложение рекламной деятельности
Глобальная экономика и развитие рекламной деятельности
Слайд 31III – Управление в цифровой (виртуальной) экономике
Телекоммуникации в РСО
Нейротехнологии в
РСО
big data для РСО
Наднациональное регулирование цифровой экономики
Морфология и динамика
групп в виртуальной средеВиртуальные организации
Конфликт-менеджмент в интернете
Мультинациональные команды в сети
Роль модератора в сети
Взаимодействие в соц. сетях: дискурс и нарратив
Привлечение талантов (высококвалифицированные человеческие ресурсы) в интернете
Имидж в сети Интернет
Работа с репутацией в сети интернет
Троллинг
Эмоции и логика
Внутренняя цензура и полит. корректность в сети
