Слайд 1ОРГАНИЗАЦИЯ, УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ.
ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ.
Менеджмент –
это обеспечение выполнения работы с помощью других лиц.
Организация – это
группа людей с осознанными общими целями.
Слайд 2
Характеристики организаций
трудовые
финансовые
информационные
Ресурсы:
технологические
Зависимость от внешней среды
Вертикально – горизонтальное разделение труда
Необходимость управления
Слайд 3Разделение труда в организации
Разделение труда может быть:
- горизонтальным
- вертикальным.
Разделение
всей работы на составляющие компоненты – это горизонтальное разделение труда.
Слайд 4Оно предусматривает конкретный объём работ по функциям управления (специализация).
Слайд 5Вертикальное разделение труда – это отделение работы по координации от
непосредственного выполнения задания. Т.е. это разделение по уровням управления. Деятельность
по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
Слайд 6- среднее звено (7-9 объектов управления) ;
СЗ
ВЗ
НЗ
низшее
звено(10-12 объектов
управления
- высшее звено (5-6 объектов
управления);
Градация уровней обычно
принимается такая:
руководители низового звена;
руководители среднего звена;
руководители высшего звена.
Слайд 7Руководители низового звена это менеджеры, имеющие в своем подчинении работников,
преимущественно исполнитель-ского труда.
Они отвечают за использование выделенных им ресурсов (сырье,
оборудование) – мастер смены, зав. кафедрой.
Слайд 8Эти должности отличает напряженная работа, которая наполнена разнообразными действиями. Задачи,
решаемые ими обычно потенциально короткие.
Слайд 9Руководители среднего звена. Это менеджеры, ответственные за ход производственного процесса
в подразделениях. Они контролируют и координируют работу младших начальников, готовят
информацию для решений, которые принимают руководители высшего звена.
Слайд 10Высший уровень – это админист-рация, осуществляющая общее стратегическое руководство организацией,
её функционально -производственными комплек-сами.
Они отвечают за принятие реше-ний, ставят цели
для организа-ции, выявляют пути достижения целей.
Слайд 11Факторы, оказывающие влияние на развитие организации.
На организацию действуют переменные внутренней
и внешней среды.
К переменным внутренней среды относятся:
Слайд 121.цели;
2.структура;
3.задачи;
4.технология;
5.люди.
Слайд 131.Цель –то к чему стремится организация в процессе своей деятельности.
Цели бывают разных уровней.
-глобальные цели , миссия – место
организации во внешней среде.
Слайд 14Стратегические цели определя ют деятельность организации на длительный период времени.
Тактические цели – определяют деятельность на короткий период времени.
Цели должны
увязаться с мате-риальными, физическими и трудовыми ресурсами.
Слайд 15Для успешной деятельности организации цели, выбранные ими должны отвечать следующим
требованиям:
Слайд 16а) Цели должны быть конкретными и измеримыми, т. е. формулировки
целей не должны носить обтекаемый характер и должны включать количественные
показатели (например: уменьшить количество отказов техники на 5%).
Слайд 17б). Цели должны быть ориентированы во времени. (сочетание 1 и
2 пунктов позволяет вести контроль).
в). Цели должны быть достижимыми. Недостижимые
цели ослабят стремление людей к успеху.
Слайд 18г). Цели должны быть взаимоподдерживающими, т.е. действия и решения, необходи-мые
для достижения одной цели не должны мешать достижению других целей.
Слайд 19 Если цели взаимоисключаю-щие, то это создаст конфлик-тные ситуации
между цехами и подразделениями.
Слайд 202. Структура
Структура - это логическая взаимосвязь между уровнями управления
и её функциональ-ными подразделениями.
Слайд 21Под структурой производства понимается количество, состав подразделений, ступеней управления во
взаимосвязанной единой системе.
Слайд 22Организационная структура должна соответствовать стратегическим планам организации и обеспечивать ей
эффективное взаимодействие с окружающей средой и достижение намеченных целей.
Слайд 233.Задачи
Одно из главных направлений разделения труда в организации является
формулирование задач. Задача – это предписанная работа, серия работ или
часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Слайд 24С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его
должности.
Каждая должность включает ряд задач, которые рассматри-ваются как необходимый вклад
в достижение целей организации.
Слайд 25Задачи делятся на три категории:
а) работа с людьми (работа руководителей);
б)
работа с предметами (машина-ми, сырьем, инструментами);
в)работа с информацией (бухгалтерия, информационно-аналитические
отделы).
Слайд 26Руководитель должен твердо знать время для выполнения каждой задачи и
по возможности равномерно загружать работников.
Слайд 274. Технология
Технология - это средство преоб-разования сырья, (люди,
инфор-мация или физические материалы) в искомые продукты и услуги.
Задачи
и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии.
Слайд 285.Люди
Люди являются центральным фактором в любой модели управления.
Поведение человека
в обществе и на работе является сочетанием индивидуальных характеристик личности
и внешней среды.
Слайд 29На работу организации оказывают влияние:
1. Способности;
2. Предрасположенность к определенной работе.
3.
Восприятие
Слайд 30Хороший руководитель должен выявить лучшие способности в работнике и использовать
их, учитывая при этом предрасположенность к определенному виду работ и
восприятие работником определенных факторов