Слайд 1ПЛАН И ПОИСКОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: ВТОРИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Слайд 2План:
План маркетингового исследования
Поисковое исследование
Дескриптивное исследование
Причинно-следственное исследование
Потенциальные источники ошибок маркетингового исследования
Составление
бюджета и графика проекта
Предложение о проведении маркетингового исследования
Первичная и вторичная
информация
Классификация вторичной информации
Синдицированные источники вторичной информации
Слайд 3План маркетингового исследования детализирует методы, необходимые для получения информации, с
помощью которой следует структурировать или решить проблему маркетингового исследования.
Слайд 4Компоненты плана маркетингового исследования
1. Определение необходимой информации.
2.
Разработка поисковой, дескриптивной и/или причинно-следственной фаз исследования.
3. Определение
процедур измерения и шкалирования.
4. Создание и предварительная проверка анкеты (формы для интервью) или подходящей формы для сбора данных.
5. Определение процесса выборки и размера выборки.
6. Разработка плана проведения анализа данных.
Слайд 5Поисковое исследование (exploratory research) – это один из типов маркетингового
исследования, основная задача которого состоит в обеспечении понимания проблемы, стоящей
перед исследователем.
Слайд 7Поисковое исследование может использоваться для решения любой из следующих задач:
сформулировать
проблему или определить ее поточнее;
определить альтернативные направления действий;
разработать гипотезы;
выделить
ключевые переменные и взаимосвязи для дальнейшего изучения;
обосновать разработку того или иного варианта подхода к решению проблемы;
установить приоритеты для дальнейшего исследования.
Слайд 8Методы поискового исследования
опрос экспертов;
анализ вторичной информации;
качественные исследования.
Слайд 9Дескриптивное исследование – это тип итогового исследования, основной целью которого
является описание чего-либо, обычно рыночных характеристик или функций.
Слайд 10Методы дескриптивного исследования
Повторное исследование
использование вторичной информации;
опросы;
данные наблюдений
Слайд 11Причинно-следственное исследование – это тип итогового исследования, основная задача которого
- получение доказательства существования причинно-следственных связей.
Основной метод проведения причинно-следственных исследований
- экспериментирование.
Слайд 12Потенциальные источники ошибок маркетингового исследования
Ошибка выборки представляет собой отклонение истинного
среднего значения величины для генеральной совокупности от истинного среднего значения
величины для исходной выборки.
Систематические (невыборочные) ошибки не имеют отношения к формированию выборки, они могут быть случайными и неслучайными, появляться в результате множества причин, включая ошибки в определении проблемы, разработке подхода, шкал, структуры анкеты, методах интервьюирования, подготовке и анализе данных
Слайд 13
Потенциальные источники ошибок маркетингового исследования
Слайд 14Составление бюджета и графика проекта
Бюджет и график маркетингового исследования –
это инструменты управления, необходимые для того, чтобы убедиться, что проект
маркетингового исследования выполняется в рамках имеющихся ресурсов.
Слайд 15Предложение о проведении маркетингового исследования
это официальная программа проведений маркетингового исследования,
предоставляемая руководству.
Слайд 16Элементы предложения о проведении маркетингового исследования
Краткие сведения для руководства
(резюме)
Исходные данные
Определение проблемы и задач исследования
Подход к проблеме
План исследования
Полевые работы
или сбор данных.
Анализ данных
Отчеты
Приложения
Слайд 17Первичная информация, первичные данные (primary data) – это информация, которую
исследователь самостоятельно получает специально для решения проблемы маркетингового исследования.
Вторичная информация,
вторичные данные (secondary data) – это информация, предварительно собранная для других целей, не связанных с проблемой текущего маркетингового исследования.
Слайд 19Вторичная информация позволяет:
1.Идентифицировать проблему.
2. Точно ее сформулировать.
3. Разработать подход к решению
проблемы.
4. Разработать соответствующий план исследования (например, определить главные переменные).
5. Найти ответы на
определенные поисковые вопросы и проверить имеющиеся гипотезы.
6. Тщательнее изучить и правильнее интерпретировать первичные данные.
Слайд 20Прежде чем приступить к сбору первичных данных, необходимо тщательно изучить
имеющиеся вторичные данные. Следует начинать именно с последних. К сбору
первичных данных можно переходить лишь в том случае, когда все источники вторичной информации исчерпаны или строго ограничены!
Слайд 22Синдицированные источники вторичной информации
Синдицированные услуги– это информационные услуги, предлагаемые маркетинговыми
исследовательскими организациями, которые предоставляют информацию из общей базы данных различным
фирмам и компаниям, являющимся подписчиками их услуг.
Слайд 23Классификация синдицированных источников
Слайд 24Опросы – это интервьюирование большого количества респондентов с использованием специально
разработанной анкеты.
Психографика – это индивидуальные психологические характеристики потребителей (профили), выраженные
в количественной форме.
