установить с ними нормальные отношения.
Не делайте резких движений. На всякое
действие спрашивайте разрешение.При угрозе применения оружия ложитесь на живот, защищая голову руками, дальше от окон, застекленных дверей, проходов, лестниц.
В присутствии террористов не выражайте неудовольствие, воздержитесь от крика и стонов.
При ранении меньше двигайтесь - это уменьшит кровопотерю.
Используйте любую возможность для спасения.
Если произошел взрыв, примите меры к недопущению пожара и паники, окажите первую медицинскую помощь пострадавшим.
Запомните приметы террористов (лица, одежду, оружие - все, что может помочь спецслужбам).
Во время освобождения выберите место за укрытием, не высовывайтесь до окончания стрельбы, выполняйте требования работников спецслужб.