Слайд 1Принципы и управления работы УМ
Слайд 2
1.Стандарты работы магазина.
2.Кассовые отчеты.
3. Оформление новых
сотрудников.
4. Прием товара.
5. Правила проведении инвентаризации.
6. Списание и служебная записка.
7.
Приказы.
8. Коммуникация с отделами ГО.
9. Отправка документов в ГО.
10. Покупка хоз и канц.товаров для магазина.
11. Безопасность и охрана.
Слайд 36 этапов работы
1. Чистота.
2. Выкладка.
3. Охрана.
4. Сервис.
5. Работа с
приложением MINIGO.
6. Безопасность работы магазина.
Слайд 41
Стандарты работы магазина.
Открытие магазина
После открытия магазина, делаем уборку и
заполняем чек лист открытия магазина.
Слайд 5Закрытие магазина
После окончания смены до закрытия магазина заполняем чек
лист закрытия магазина
Слайд 6Инфо доска
Приказы
Продажи
График
Топ 110
Чек лист
Чек лист открытие и
закрытие магазина
План магазина
Задача на день
1
2
3
1
2
3
4
5
6
7
8
Слайд 7Чек лист
В неделю один раз и отправляем мне и
супервайзеру
Слайд 9Книга жалоб и предложении
1.Книга пронумеровано 2.Правильное заполнение , номер и
данные покупателя имеется.
3. На жалобу покупателя ответили
Слайд 10План продаж и бонусы
100% состоит из 3 факторов это:
Выполнение
плана
Инвентаризация
Чек лист
Слайд 112
Кассовые отчеты
Отчеты
Пост терминалы
Возвраты
Инкассация
Слайд 123
Оформление сотрудников
Заявка на нового сотрудника
Анкета кандидата
Договор стажировки
Оформление
Открытие карты
График
Табель , журнал приход уход
Слайд 13Заявка на нового сотрудника
Правильное заполнение и отправка
Слайд 14Анкета кандидата
Правильное заполнение, отправляем вместе с удостоверением личности
Слайд 15Договор стажировки
1.Ознакомление стажера, подпись.
2. Провести инструктаж по ПБ, указываем
в журнале ПБ и ТБ
Слайд 16Открытие карты
На открытие зп карты нового сотрудника отправляем в
банк данным листом.
Слайд 194
прием товара
1.Если при приемке товара выявлено излишка или недостача
оформляем акт.
2. Оформляем ПО
Слайд 205
Правила проведении инвентаризации
Подготовка магазина
Чек лист
Документы инвентаризации
Слайд 21Подготовка магазина
Запросить у ревизоров список участников.
Сделать разрешение на ночные
работы.
Подготовить магазин ( товары без штрих кодов)
Слайд 22Чек лист
После ревизии заполнить чек лист.
Слайд 23Документы инвентаризации
1.Заполнить документ.
2. Отправить Оксане вместе с чек
листом
Слайд 24Списание и служебная записка
Списание пакетов
Служебная записка на тестеры
Списание брак и тестеры
Перемещение товаров, оборудование
Слайд 251.Пакеты заказываем строго по Таргету .
2. 1 числа каждого месяца
отправляем отчет остатков по пакетам Оксане.
Списание пакетов
Слайд 26Служебная записка
1.Составляем служебную записку когда делаем списание брак и
тестера.
2. Перемещение делается с согласием руководителя и ГО.
Слайд 287
Приказы
Приказом ознакомить команду, всем расписаться
Слайд 29Отправка документов в ГО
1. 5 - 25 числах каждого месяца
отправляем документы в ГО.
2. Акт приема передач 2 экземпляра.
Слайд 30Покупка хоз и канц.товаров
1.Правильное заполнение заявки.
2. Сумма покупок не
должен
превышать бюджет.
Слайд 31Безопасность и охрана
Видеонаблюдение и онлаин запись должен работать 24
часа.
На всех товарах должны быть алармы.
Антикражные ворота должны
работать.
Слайд 33Коммуникация с отделами ГО
Технический отдел – Айваз, Арлан. Заказ оборудование,
технические работы.
Сб – Закир, Денис. Контроль безопасности, антикражные ворота,
видеонаблюдение.
Офис менеджеры – Кунайым, Фариза. Заявки на оплату.
IT – руководитель Игорь, специалисты Ясон, Темирлан, Улыкбек. Все что касается интернета, кассы, телефоны.
HR- Ольга, Индира, Зарина оформление сотрудников. Подбор персонала.
Бухгалтерия – кассовые отчеты Мухамедияр и Гуля. Ревизия, списание, перемещение – Оксана. ПО- Оксана, Айжан. Банк- Дамир. Проверка на задолжоность - Дамир , Гуля, Мухамедияр.
Логистика – руководитель Нуржан. Специалисты Еркебулан и Алмас. Все вопросы по доставке.
Планирование – руководитель Асель. По товару , топ110,фото бьюти накопителя, доп.заказы, сроки годности Санат. Ценники и перевод – Талгат.
Отдел маркетинга – руководитель Айша, Петр, Олжас.
Юрист – Ирина жалобы покупателей, юридические вопросы.