Проблемы правильного слушания

или его слушаем. Путать эти понятия нельзя: если мы слышим

голос собеседника, но не вникаем в содержание его речи, то это будет означать, что мы слышим, а не слушаем собеседника.

слушание представляет собой первый этап овладения техникой слушания, т.е. представляет

собой внимательное молчание без вмешательства в речь собеседника или с минимальным вмешательством.
Рефлексивное слушание – вид слушания, который предполагает, помимо вслушивания в смысл произносимого, расшифровку закодированного в речи истинного сообщения и отражение мнения собеседника.

этапов:

еще и потому, что решение многих проблем возможно только при

полном понимании его проблемы.