Рекламы фирм в туризме на примере ООО БММТ СПУТНИК

Иван

на рынке туристических услуг успеха может добиться только то предприятие,

которое постоянно ищет новые способы адаптации к постоянно изменяющимся рыночным условиям, осуществляет активное воздействие на рынок и потребителей, которое умело, а значит эффективно, использует существующие рекламные возможности.

экскурсий по России;
- организация международного туризма, международных обменов в России

и зарубежом;
- обеспечение транспортных перевозок туристов, их размещения, питания, культурно-экскурсионного обслуживания;
- эксплуатация и аренда гостиниц, туристических комплексов, кемпингов и иных зданий и сооружений;
- производство и реализация сувенирной продукции и товаров народного потребления;
- осуществление торговых, товарообменных и посреднических операций;
- рекламная и рекламно-издательская деятельность;
- проведение исследований, разработка рекомендаций по экономическим и правовым вопросам в области международного туризма и обменов;
- оказание платных услуг населению по основным направлениям деятельности;
- развитие инфраструктуры и сервисного обслуживания российских и иностранных туристов.

ООО «БММТ «Спутник»

целей рекламной кампании;
- разработка бюджета рекламной кампании;
- осуществление выбора средств

рекламы;
- формирование заказов рекламы турпродукта;
- подготовка исходных рекламных материалов (самостоятельно или с помощью рекламного агентства);
- утверждение макетов и рекламных материалов рекламных служб;
- оплата счетов на рекламные услуги.

привлечения услуг рекламных агентств. Заказ на разработку рекламы осуществляется напрямую

с фирмами-изготовителями, рекламными службами информационных изданий.
Организация рекламной деятельности ООО «БММТ «Спутник» основывается на избирательном исследовании руководителем рыночного сегмента компании. Оценка рынка рекламных услуг производится на основании сбора и систематизации сведений о рекламных агентствах, стоимости рекламных услуг, средствах массовой информации и изданиях. Это способствует обоснованному выбору рекламного агентства, некоторых средств распространения информации, обеспечивающих наибольшую эффективность рекламной деятельности туристского предприятия. На стадии становления компании руководством проведен анализ свойств и достоинств предлагаемого турпродукта, на основании которого проводимые рекламные мероприятия концентрируют внимание потенциальных клиентов

формирование имиджа турпродукта и турпредприятия;
- знакомство потенциальных потребителей с особенностями

предлагаемых услуг;
- подтверждение имиджа и осведомленности потребителей.

осведомленности у потенциальных клиентов о существовании фирмы или о предлагаемых

фирмой новых продуктах (услугах);
2. Предоставление необходимой информации о фирме и ее продуктах (услугах);
3. Формирование благосклонности по отношению к фирме;
4. Создание предпочтения перед аналогичными продуктами (услугами) других фирм;
5. Формирование убежденности о необходимости воспользоваться услугами именно данной фирмы;
6. Побуждение к приобретению услуги.

рекламной кампании;
3. определить основную идею рекламной кампании;
4. выбрать формы размещения

рекламы;
5. определить наиболее оптимальные сроки размещения рекламных мероприятий относительно друг друга во времени;
6. подсчитать возможные расходы на рекламную кампанию;
7. сравнить полученную сумму с той суммой, которую вы можете выделить на ее проведение;
8. составить развернутый план рекламной кампании;
9. разработать все элементы рекламной кампании;
10. проверить возможную эффективность выбранной цели, идеи, элементов рекламной кампании;
11. при необходимости уточнить, изменить элементы рекламной кампании;
12. организовать работу фирмы во время рекламной кампании;
13. подвести итоги рекламной кампании

В зависимости от стратегий маркетинга и его поэтапной организации определяются

конкретные цели рекламы, среди которых могут быть:

и укрепление позиций на рынке. Как известно, спрос нельзя закрепить

надолго одним залповым выпуском рекламы. Реклама должна не только поддерживать, но и расширять интерес к данным услугам.
3. Формирование нового спроса и выход на новый рынок. Эти цели ставятся перед рекламой нового продукта на старом рынке или старого продукта на новом рынке, когда нам неизвестно, как отреагирует на него покупатель.

когда предлагаемый на рынке продукт реализуется не полностью, имеются резервы,

и для их использования необходимо усиление рекламного воздействия на потребителя.
5. Противодействие конкуренции. Эта цель рекламы направлена на преодоление рекламного давления конкурирующих фирм за счет выделения в рекламе преимуществ продукта, особого творческого замысла рекламы, а также за счет массовости рекламных обращений 

с точки зрения нужд и потребностей покупателей, рекламодатель должен располагать

по возможности полным представлением о потребителе и самом товаре, а также о структуре рынка. Именно по этому исследования в рекламе ведутся в трех основных направлениях:
изучение потребителей;
анализ товара;
анализ рынка.

полученные в ходе маркетинговых исследований. Эти материалы включают в себя

результаты социологических опросов, статистические данные, экономические обзоры и отчеты, конъюнктурные исследования и др.
Необходимо также провести анализ предшествующей рекламной работы, который является исходным пунктом не только анализа рынка, но и всего комплекса планирования очередной рекламной кампании. Он позволяет определить степень воздействия рекламы на потребителя, выявить ее слабые и сильные стороны, с тем, чтобы в дальнейшем избежать повторения возможных ошибок и закрепить положительный опыт. Анализу подвергаются все параметры рекламной работы: ее сроки, объемы, виды, содержание, средства проведения и т. п. Анализируются также рекламные кампании конкурентов, их конкретные результаты

услуг, на которых реклама должна сконцентрировать внимание покупателей. На всех

этапах разработки и совершенствования продукта стратегическое значение имеют потребительские оценки. Следует иметь в виду, что мода на потребительские товары и услуги постоянно меняется. Поэтому при изучении потребительских свойств продукта необходимо искать те его привлекательные стороны, которые придали бы предложению новизну и уникальность, что выгодно отличало бы его от предложений конкурентов.
Анализ рынка показывает, где находятся потенциальные потребители, «чтобы реклама могла принять наиболее перспективные и четкие направления». Он должен помочь решить вопрос о распределении рекламных усилии по различным рынкам и рыночным сегментам, т. е. определяется объем реализации на конкретном рынке конкретного продукта. Обычно для этих целей используются отчетные данные о продажах услуг в предыдущие годы и их корреляция на перспективу в разрезе как территориальных, так и видовых рынков

отношения прироста объемов сбыта к затратам;
2)анализ коммуникационной эффективности (показывает, насколько

эффективно конкретное рекламное сообщение передает целевой аудитории необходимые сведения и/или формирует желательную точку зрения);
3)оценка числа рекламных контактов;
4)оценка качества рекламного материала (т.е. оценка того, насколько эффективна форма и содержание рекламного обращения позволяют этому обращению выполнять возложенную на него функцию).
Как правило, исследования эффективности рекламных кампаний проводятся «до» и «после» проведения рекламной кампании. Если марка только выходит на рынок или мало известна на рынке, то исследования стоит проводить только «после», при этом основным показателям изначально присваиваются нулевые значения

путем:
- размещения модульной рекламы (размер 6 см. х 30 см.)

в журнале «Лучшее в Хабаровске». Срок размещения - 4 месяца - с апреля по июль 2007 г.;
- размещения модуля в газете «Презент», а также в приложении к изданию - вкладыше «Образ жизни». Размер модуля 4 см. х 7 см.; Срок размещения - 24 выпуска в газете «Презент» и 12 выпусков «Образ жизни» - с мая по июль;
- размещения информационного модуля в разделе «Туризм» (размер 3 см. х 25 см.) в издании «Из рук в руки». Рекламные модули всех перечисленных печатных изданий содержат краткую характеристику предлагаемых компанией услуг (обязательно с указанием адреса и телефона);
- размещения информации о наименовании, адресе и телефоне предприятия в справочниках 2007 года: «Деловой Хабаровск - 2007» и «Желтые страницы.2007»

месяцев вперед. Таким образом, закупка рекламных площадей в выбранных печатных

изданиях и единовременная оплата рекламных поверхностей наружных конструкций, позволяют снизить затраты за счет получения скидок от рекламных кампаний (скидки от объема заказа).

туристского продукта, можно сделать следующие выводы:
- в целом рекламная кампания

повлияла на узнаваемость предлагаемого предприятием бренда;
- количество потребителей услуг компании возрастает;
- турпредприятие «нашло» своего потребителя.

не имеющими специальной подготовки (проблема кадровой политики);
- проблема определения уникальной

характеристики турпродукта;
- ошибки в постановке задач рекламной кампании;
- проблема ограниченности рекламного бюджета;
- проблема узкого применения средств размещения рекламы;
- проблема игнорирования анализа эффективности проводимых рекламных мероприятий;
- проблема использования рекламы вне комплекса маркетинговых коммуникаций.