С новым и последним годом учебы в РМАТ

Людмила
N группы 505

работы в Word, Excel, PowerPoint, Windows Movie Maker – выполните

задания (слайды 22-23)

Компетенций (комплекса сформированных в процессе образования или в результате накопленного опыта возможностей эффективного поведения в определенной жизненной ситуации и профессиональной деятельности)

Задание: на следующих слайдах ответьте на вопросы или выполните задания, приведенные в красных рамках

Отчет – ответы на вопросы (в письменной форме),
два файла (.doc, .xls), отредактированная презентация, видеоролик

развитие и превалирует над объемом промышленного производства и производства сельскохозяйственной

продукции? Постиндустриальное
2. Как называется общество, в которой главные продукты производства - информация и знания? Информационное
3. Что такое Глобализация? Приведите пример глобализации в политике, культуре Интеграция экономической, политической и культурной деятельности, G8, интернет
4. Сколько стран и территорий на планете? 257
5. Сколько стран объединяет ООН, кто возглавляет эту организацию? 193, Пан Ги Мун
6. Выделите специализированные организации ООН, кто возглавляет эти организации ?
синим цветом – по коммуникациям
красным – по культуре, образованию и науке
МСЭ, ЮНЕСКО
7. Назовите организации, занимающиеся вопросами туризма
на межгосударственном уровне (на уровне ООН) UNWTO, WTTC
на узкопрофессиональном уровне (организация, объединяющая первых лиц туристской отрасли в мире
8. Кто возглавляет эти организации, кого они объединяют?

МИР

Сколько работают в индустрии путешествий? 6,9 млрд,
Сколько путешествует ?

1,5 млрд
Каковы международные туристские доходы в 2010 г ? 3-5%

Граждане какой европейской страны - самые активные путешественники в мире ?
Какая страна мира лидирует по числу принимаемых иностранных туристов ?
Какая страна Европы является лидером по доходам от иностранного туризма ?
В какой стране находится самый посещаемый город Европы ?
Сколько млн. иностранных туристов приняли в 2010 г Турция и Египет? 45 млн.
Какие страны, про оценке ВТО будут наиболее перспективны как туристские державы к 2020 г ? Россия, Китай, Индия

Туризм 2010 г

вклад индустрии путешествий и туризма в
- мировой ВВП (3 % - 5 %),
- обеспечение занятости (7% - 8% от общего объема)
- экспорт (30% мирового экспорта услуг),

Что это за организация, кто ее возглавляет? Мировой форум лидеров

индустрии туризма, David Scowsill
Среди
а) Vice Chairmen WTTC (сайт http://www.wttc.org/eng/Members/Membership_List/) Edouard Ettedgui Group Chief Executive Mandarin Oriental Hotel Group, Michael Frenzel Chairman of the Executive Board TUI AG Stephen P Holmes Chairman & CEO Wyndham Worldwide.
б)Executive Committee WTTC
Marilyn Carlson Nelson Chairman Carlson, Gordon Wilson President & CEO Travelport, Gary Chapman President Group Services & Dnata Emirates Group, Richard Solomons CEO InterContinentalHotelsGroup plc, Tom Klein President, Sabre Holdings Sabre Holdings, Gerald Lawless Executive Chairman Jumeirah Group, J W Marriott,Jr Chairman & CEO Marriott International, Inc, Christopher Nassetta President & CEO Hilton Worldwide, American Express, Christopher Rodrigues CBE Chairman VisitBritain
Охарактеризуйте организации, которые они возглавляют

Что такое Chairman & CEO? Зав кафедрой, главный исполнительный директор

время как все соседние страны были колониями Франции или Великобритании

? Таиланд
город льва, чей символ  — мифический персонаж Мерлайон («полурыба-полулев») ? Сингапур
город, чье название дословно переводится как “грязное устье” ? Куала-Лумпур

Каким государствам соответствуют эти флаги? Поместите на слайд флаги Бангкока, Сингапура и Антальи Турция, Таиланд
На побережье какого моря (по-турецки его называют Акдениз) находится Анталья? Средиземное
Верно ли утверждение, что Турция – самое привлекательное направление отдыха россиян? Сколько россиян отдохнуло там в 2010 г. ? Да, 4 млн.

Лондон – обладатель престижной награды World's Leading Destination-2010

Бангког, Храм Изумрудного Будды
Минарет Йивли — «Визитная карточка» Анталии
Башни Петронас
Что

это, на берегу какой реки? Парламент, Биг Бен, Вестминстерское Аббатство на берегу реки Темза

http://www.visitbritain.com/ru/RU/

Темза, исторический центр города Лондон. Одно из старейших исторических сооружений

Великобритании, долгое время служившее резиденцией английских монархов. Тауэр является одновременно памятником истории и музеем, включённым в список объектов, принадлежащих к всемирному наследию ЮНЕСКО.

Вид на Тауэр и Тауэрский мост

Что такое Список Всемирного наследия? Природные и культурные объекты, находящиеся под охраной
Какая страна в мире лидирует в этом списке ? Италия
Сколько объектов этого списка в Лондоне, в Великобритании? 28, 4

Что это за значки? Facebook, twitter, youyube

http://www.unesco.org/new/ru/unesco/
http://whc.unesco.org/en/list/

?
Где были расположены старые чудеса света, из которых сохранились лишь

Пирамиды Гизы ? Египет, Ирак, Греция, Турция Совершите виртуальный тур по Плато Гиза, используя сайт http://ru.egypt.travel/attraction/index/giza-plateau/panorama/true
Используя Windows Movie Maker, создайте видеоролик “7 чудес света”, установите гиперссылку на него

старые семь чудес света: см Ролик
Пирамиды в Гизе Висячие сады Семирамиды Храм Артемиды в Эфесе Статуя Зевса в Олимпии Александрийский маяк Колосс Родосский Мавзолей в Галикарнасе

Увидеть семь чудес света желают около 41% путешественников, согласно исследованию портала lastminute.com, проведеннного в девяти европейских странах (сентябрь 2011). На втором месте - сафари, побывать в котором пожелали около 40%, 27% опрошенных проголосовали за плавание с дельфинами. Предпочтения - ирландцы, немцы, норвежцы и итальянцы идеальным отпуском считают путешествия по миру.

Что такое сайт www.lastminute.com? Онлайн турагентство

Помощь - http://xvatit.com/school/sch-online/compet/30132-comp_programming_wmm.html

ВЭФ (World Economic Forum, WEF), где и как часто проходит,

кто его участники, какие страны лидируют по индексам - глобальной конкурентноспособности, - развития ИТ, - развития туризма ? (http://www.weforum.org/reports )
Швейцарская неправительственная организация, наиболее известная организацией ежегодных встреч в Давосе, учавствуют руководители бизнеса, политические лидеры и журналисты. Швейцария, Швеция, Швейцария
Что такое Индекс развития ИКТ (IDI) МСЭ, страны-лидеры, какое место занимает Россия? (http://www.itu.int/ITU-D/ict/publications/idi/2010/Material/MIS_2010_Summary_R.pdf ) индекс развития информационно-коммуникационных технологий, Корея, 47

Одни из самых уважаемых рейтингов в мире – это рейтинги, составляемые аналитиками ВЭФ, Forbes, Fortune, S&P 500

Германия, Франция, Канада
Россия – 59 место
«Индекс конкурентоспособности стран» Швейцария,

Сигапур, Швеция, Россия – 66 место

Президент ВЭФ Клаус Шваб предложил Грефу войти с совет директоров форума в августе 2010 года. Это единственный представитель России, получивший такое предложение. Сбербанк - стратегический партнер ВЭФ с 2008 г. В 2009 г. Греф вошел в состав Международного делового совета ВЭФ.

Крупнейшие ТО Швейцарии, Германии, Франции Kuoni Group, TUI, CGTT Voyages

Fortune (выручка)
S&P 500 (капитализация)
Business Week - американский еженедельник
Financial Times

- британская газета

Forbes JP Morgan Chase
Какие четыре показателя учитывает рейтинг ? Реализация,

прибыль, активы, рыночная стоимость
Разместите логотипы компаний в соответствии с их номером в рейтинге

от слова googol (гугол), которое обозначает число, состоящее из единицы

и 100 нулей. Данное название, с одной стороны, отражает идею безграничности существующей информации, а с другой – главную задачу Google: организовать эту информацию, сделав ее доступной и удобной для использования.

В каком году выпускники Стэнфордского университета Ларри Пейдж и Сергей Брин основали компанию Google? 1998
Что такое облако ?
Для чего нужны Google Apps ? для использования своего доменного имени с некоторыми продуктами гугл
Что такое Android, YouTube? ОС для смартфонов, сервис услуг видеохостинга

, фильтр

узнайте крупнейшие в мире компании в секторах
Airlines Deutsche Lufthansa
Casinos&Gaming Las Vegas Sands
Hotels&Motels Carnival Panama
Restorants McDonald’s

В каком штате расположен Лас-Вегас? Невада
Какой стране принадлежит эта компания и чем занимается? Малайзийская биржа

кратко охарактеризуйте каждую компанию – страна, направление бизнеса

компании в секторах
Какой экономический показатель в основе Fortune Global 500

? Доход
Что вы можете сказать о компаниях, которые в этом рейтинге занимают 18 и 65 места ?

Computer Software, Microsoft, Oracle
Internet Services and Retailing, Amazon, Google
Airlines, Delta Air, United Continental Holdings
Entertainment, Walt Disney, News Corp.
Food Services, McDonalds, Yum Brands
Hotels, Casinos, Resorts PulteGroup, DR Horton
Каков профиль компании Caesars Entertainment ? Отели, казино, курорты

10 в 100 степени
Программист Пьер Омидьяр создал онлайновый аукцион под

названием _ebay___
Когда появился этот интернет-магазин, с торговли какими товарами начинался, кто создатель? 94 Джефф Безос, книги

Что это ? Первый товар, проданный на ebay

Кто на фото ? С. Брин, Л. Пейдж, П. Омидьяр

цель финансового менеджмента? Управление денежными отношениями
Одна из задач ФМ -

обеспечение рентабельности предприятия. Что такое рентабельность ? Показатель эконом. Эффективности(отношение прибыли к активам в %)
Что такое
Вы́ручка (объём продаж, sales volume) колво получаемых денсредст за период деятельности.
Прибыль (рrofit)превышение объемов выручки над затратами
Активы (assets) состав и стоимость имущества
Рыночная капитализация (market valuation) совокупная стоимость рыночных инструментов(акций и др ценные бумаги)
Транзакция перевод средств в др и внутри организации или сделка, в кот обе стороны делают уступки

Параметры для анализа эффективности бизнеса турфирмы
объем реализации (количество проданных туров), объем выручки от продаж.
затраты на создание и реализацию тура
прибыль
рентабельность продаж.
Их достаточно много, но для конкретного предприятия можно подобрать 5–7 основных параметров, отслеживание которых будет давать руководителю достаточно полную картину деятельности

Что знать важнее - Маржинальную прибыль или Чистую?

Fortune Global 500

видение? Цель деятельности и дальнейшего развития
Используя ссылки
http://www.microsoft.com/about/en/us/default.aspx
http://www.marriott.com/corporateinfo/culture/default.mi
http://corporate.disney.go.com/environmentality/mission_history.html
Каковы миссии компаний

Microsoft, Marriott, Walt Disney? Помогать людям и бизнесу реализовать потенциал, рост и удовлетворение клиентов, баланс охраны окр среды и корп целей
Кто возглавляет эти компании, какова численность персонала ?Стив Балмер 90тыс, Джин Мэриот и Вильям Шоу 140 тыс,
Что это за показатели ? Прибыль, доход

Chief Executive Officer (CEO), дословно — главный исполнительный директор, (брит. англ. director general) — высшее должностное лицо компании (генеральный директор, председатель правления, президент, руководитель). Определяет общую стратегию предприятия, принимает решения на высшем уровне, выполняет представительские обязанности.

Термин "стратегический менеджмент" был введен на стыке 60-70-х гг. ХХ в. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства

Public Affairs and Media совместно с Саймоном Энхольтом, доступные на сайтах
http://www.interbrand.com/ru/best-global-brands/Best-Global-Brands-2010.aspx

http://nation-branding.info/2010/11/17/country-brand-index-2010/
http://www.gfk.com/group/press_information/press_releases/006688/index.en.html (Anholt-GfK Roper Nation Brands Index (NBI) - «Имидж бренда страны», измеряет глобальный имидж 50 стран мира )

Как называется термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге; популярная, легко-узнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта? Брэнд

отдых
Шопинг
Технологии
Из чего складывается бренд страны? Ассоциации и атрибуты

в индустрии туризма и авиаперевозок, и стала общепризнанным беспристрастным знаком

качества для любого продукта в туротрасли? Worls Travel Awards
Чьи голоса учитываются при выборе лучших? Онлайн голосование

www.worldtravelawards.com
http://www.globetravelawards.co.uk/
http://www.worldairlineawards.com/
http://www.worldairportawards.com/

Что за награда Globe Travel Awards и какие компании стали победителями 2011 в номинациях Best Short-haul Operator и Best Long-haul Operator (multi-destination) ?
Чье мнение учитывает награда влиятельной британской консалтинговой компании Skytrax и каким компаниям она присуждается?

Кто стал лучшими в Travel Technology-2010
World's Leading
- Tour Operator Website
- Travel Booking Website

Agent/Agency Winners – STA Travel
Online Travel Services Winners –

Expedia, Sabre Travel Network
Дайте характеристику этим трем компаниям турпгентство,

О журнале Travel Weekly
- выходит еженедельно тиражом 23 000, один из наиболее читаемых туристических изданий в Великобритании. Читатели - туроператоры, туристические агенты, владельцы отелей и работники авиакомпаний. 180 000 читателей еженедельно.
Номинации Travel Weekly признаны во всем мире и ежегодно присуждаются представителям индустрии, которые смогли достичь высшего качества в предоставлении услуг.

Среди 2010

Какова миссия STA Travel? Орг путешествий для молодежи
Когда стала Sabre Travel Network международной ? 2000

Nast Traveler для независимых путешественников
Travel+Leisure - самый массовый журнал для

путешественников в мире  — пять миллионов читателей. Изначально нью-йоркский журнал был запущен в 1937 году под названием U.S. Camera and Travel. В 1968 году был приобретён компанией American Express.
Condé Nast Traveler — американский журнал для путешественников, издаваемый международной корпорацией Condé Nast Publications. Изначально журнал принадлежал платёжной системе Diners Club и с 1953 года рассылася по адресной базе держателей карточек Diners. Девиз - «Truth in Travel» (Истина в путешествии)
Ежегодного среди читателей этих авторитетных туристических журналов проводится опрос с целью выявить лучшие предложения и услуги на туристическом рынке. Среди множества номинаций — «Лучшая авиалиния», «Лучший отель», «Лучшая аренда автомобилей» и даже «Лучшие острова». Почти в каждой номинации существуют отдельные категории.

Первое в мире туристское издание Travel + Leisure
Как называется первая в мире компания, которая начала работать с пластиковыми картами ? Diners Club International
Какой компанией выпускается самая престижная пластиковая карта Центурион? American Express

Gazette magazine,
1854 г. - в Англии издается первый справочник

по гостиницам, адресованный путешественникам и туристам

(Saskwa Lodge, Sabora Tented Camp, and Faru Faru Lodge), Tanzania

- ISLAND Santorini Greece
- LARGE-SHIP CRUISE LINE Crystal Cruises Crystal Cruises
- SMALL-SHIP CRUISE LINE Seabourn
- RIVER CRUISE LINE Tauck
- INTERNATIONAL AIRLINE Singapore Airlines
- DOMESTIC AIRLINE Virgin America
- TOUR OPERATOR/SAFARI OUTFITTER Micato Safaris
- CAR-RENTAL AGENCY Zipcar
- DESTINATION SPA Rancho La Puerta Fitness Resort & Spa Tecate, Mexico
- HOTEL SPA Sofitel Queenstown Hotel & Spa New Zealand

http://www.travelandleisure.com/travel-awards
http://eng.diners.ru/

Бангкок – это столица какого государства ? Таиланд
Какая компания является лучшей в мире среди больших судов класса люкс ? Crystal Cruises
Какая авиакомпания первой в мире начала эксплуатировать А-380 ? Accor
Что такое спа, откуда это название? Мин воды, город в Бельгии
Sofitel – какой гостиничной цепи принадлежит этот бренд? Accor

Используя гиперссылку http://www.travelandleisure.com/worldsbest/press_release
Узнайте лучших в мире по мнению читеталей Travel+Leisure, кому принадлежит этот журнал – Марина Леско

ТО Carrier
Лучший вебсайт Tripadvisor.co.uk
Дайте характеристику
- Kuoni, Abercrombie &

Kent
- сайтам

14 кегль, интервал 1,5, выравнивание по ширине.
Сохранение резервной копии

каждые 10 минут
Поля: верхнее и нижнее по 2 см, левое - 3 см, правое - 1,5 см.
Номер страницы указывается вверху по центру.
Создайте документ из 3 страниц
На первой странице укажите сайты - Всемирной туристской организации, Всемирного совета по туризму и путешествиям, ФАТ России, РСТ, АТОР
4. На второй странице создайте организационную диаграмму
2 страны, доходы от туризма в которых - самые высокие в мире
2 страны, въездные потоки туристов в которые - самые большие в мире
2 страны, граждане которых - самые расточительные туристы в мире
5. На третьей странице ответьте на вопросы
внутренний турпоток в России - __ млн.
выезд граждан России за рубеж с целью туризма – ___ млн.
въезд иностранных туристов на территорию России – ____ млн.
6. Вставьте новую страницу в начале документа, соберите оглавление, сохраните документ
7. На любую автофигуру вставьте гиперссылку на созданный вами документ

Справка по адресу: http://mkt.unwto.org/sites/all/files/docpdf/unwtohighlights11enhr.pdf

месте – Германия, жители которой тратят более $ 77,7 млрд.

в год на путешествия (население Германии – 82 млн. человек) 
Американцы расходуют $ 75,5 млрд. на путешествия и занимают вторую строчку (310 млн.).
На третьем месте – китайцы с $ 54, 9 млрд. Жители Великобритании ежегодно тратят на международные поездки $ 48,6 млрд., Франции - $ 39,4млрд.
Канада, Япония, Италия, Россия и Австралия замыкают десятку самых расточительных туристов.

По этим данным
Постройте гистограмму и круговую диаграмму пяти стран, где живут самые расточительные туристы
Сравните расходы одного туриста из Германии и США
Сохраните созданные вами диаграммы и расчеты
4. На любую автофигуру вставьте гиперссылку на созданный вами документ (.xls)

edu.consultant.ru дан старт новой студенческой онлайн-игре КонсультантПлюс. студентам предлагается с

помощью своих знаний и лидерских качеств преодолеть многочисленные трудности, возникающие перед молодым предпринимателем при открытии собственного дела.
В новой онлайн-игре КонсультантПлюс «Создай свой бизнес» участникам предстоит пройти все этапы открытия бизнеса, начиная от регистрации фирмы и заканчивая арендой помещения. Для этого потребуется продемонстрировать свои навыки работы с системой КонсультантПлюс и знания в области гражданского, предпринимательского и налогового права – ответить верно на 20 предлагаемых вопросов. Наградой для «успешных бизнесменов» станут призы и подарки от компании "КонсультантПлюс" (ноутбук, смартфоны, электронные книги и др.).
Только в течение трех месяцев – с 1 сентября по 1 декабря 2011 г. – новая студенческая онлайн-игра доступна на сайте http://edu.consultant.ru/game

edu.consultant.ru

выездной 18,25 млн
внутренний
Назовите самого старого туроператора России Интурист
в

едином федеральном реестре туроператоров - 4 тыс. 465 компаний, которые занимаются туроператорской деятельностью, 1 873 фирмы занимаются внутренним туризмом и 642 компании - въездным.
в 2010 году
общее количество отелей, домов отдыха, пансионатов в РФ составляет почти 13 тыс. объектов. Их общий номерной фонд - более 1 млн мест.
отдохнуло - за пределами России более 13 млн человек, внутри страны - 30 млн человек, въехало 3 млн. иностранцев.

? 2
Кто возглавляет ФАТ ? Радьков АВ
Кого объединяет РСТ и

кто его возглавляет ? Более 1000 орг турбизнеса, Шпилько СП
Что такое АТОР, кто его президент и вице-президент ? Ассоциация то России, Радько А, Шаров В
ТПП - что это? Торгово промышленная палата

Федеральное агентство по туризму

округ (16 млн. человек), в том числе Краснодарский край (13

млн. чел.)
80% - пассивный отдых
15% - экскурсионный
5% - активный
По предварительным оценкам, число отдыхающих на курортах Краснодарского края в 2011 году составит 13 миллионов человек, сообщил глава региона Александр Ткачев президенту РФ Дмитрию Медведеву. Это меньше, чем в 2010 году, когда 13,5 миллионов туристов отдохнули на курортах Кубани уже к сентябрю

http://forumsochi2011.ru/