СЕРТИФИКАЦИЯ И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ В СФЕРЕ ПРОИЗВОДСТВА И ЭКСПЛУАТАЦИИ Т и ТТМО

ТТМО
Секция Эксплуатации и сервиса ДСМ
Доцент, к.т.н. Сабуренков С.Е.

добровольной
сертификации

сертификация услуг по ТО и Р продукции СДМ

Сертификацию проводят аккредитованные

органы по СФ услуг.
Перечень услуг, подлежащих добровольной сертификации , разрабатывается на основе Закона РФ « О защите прав потребителей» Центральным органом Системы и утверждается Росаккредитацией РФ

методы испытаний (проверок), позволяющие:
провести идентификацию услуги, в том числе

проверить ее принадлежность к классификационной группировке, соответствие техническим документам и функциональному назначению;
полно и достоверно подтвердить соответствие услуги требованиям, направленным на обеспечение ее безопасности для жизни, здоровья и имущества граждан, окружающей среды.

классификатора, а именно: ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР ПРОДУКЦИИ ПО ВИДАМ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

(ОКПД2). 
Одновременно утрачивает силу Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН) 

и оборудования, а также ряд прочих услуг, охватывающих работы по

оборудованию газобаллонных автомобилей, установке дополнительного оборудования, предпродажной подготовке и др.

НАПРАВЛЕНА НА ОБЕСПЕЧЕНИЕ:
безопасности дорожного движения и работы дорожно-строительных машин на

объектах;
экологической безопасности на автомобильных дорогах, а также в местах стоянок и использования транспортных средств и машин;

силу Федерального закона «О техническом регулировании» сертификация услуг по ТО

и Р осуществляется на добровольной основе.
Сертификацию проводят аккредитованные органы по сертификации услуг.
Система является открытой для участия в ней предприятий и организаций разных форм собственности, граждан-предпринимателей и иных лиц.

органам по сертификации, аккредитованным испытательным лабораториям, а также всем другим

заинтересованным предприятиям, организациям и отдельным лицам к информации о деятельности в системе, ее правилах, участниках, результатах аккредитации и сертификации и т.д.

машиностроения используются следующие термины и определения:
Услуга по техническому обслуживанию и

ремонту продукции СДМ –
комплекс работ, проводимых исполнителем по удовлетворению потребности потребителя в техническом обслуживании и ремонте принадлежащей ему продукции СДМ.
Идентификация услуги –
процедура, посредством которой устанавливают соответствие представленной на СФ услуги требованиям, представленным к данному виду услуг нормативной и технологической документацией.

и государственные стандарты, санитарные и другие нормы и правила, а

также документы на конкретные виды услуг, утвержденные органами государственного управления.
Потребитель услуги –
предприятие, организация, учреждение или гражданин, использующие, приобретающие, заказывающие, либо имеющие намерение воспользоваться услугами по ТО и Р продукции СДМ.
Исполнитель услуги –
предприятие, организация, учреждение или гражданин-предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги по ТО и Р продукции СДМ.

услуги, выдача сертификатов и лицензий на применение знака соответствия;
3. Осуществление

оценки процесса оказания услуги или системы качества, испытания (проверка) результата услуги;
4. Осуществление инспекционного контроля за сертифицированными услугами;
5. Приостановка либо отмена действия выданных им сертификатов;
6. Представление заявителю по его требованию необходимой информации в пределах своей компетенции.

Р машин

услуг и контроль его при инспекционном контроле;

оценивается:

наличие и уровень

профессиональной подготовки и квалификации персонала, в том числе теоретические знания, практические навыки и умения, применитель-но к оказанию конкретных услуг;
знание персоналом нормативных и технических документов на оказываемые услуги (выполняемые работы).

работ), проверка (испытания) результатов услуг (работ) и контроль процесса оказания

услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле
проверяется:
наличие и соблюдение требований к нормативным и техническим документам;
оснащение оборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др., а также их соответствие установленным требованиям;
безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);
профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).

числе при инспекционном контроле, проверяются (испытываются) результаты услуг (работ). Схему

3 применяют для анализа состояния производства, проверяют результаты услуг (работ).

- исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических

документов.
оценивается:
наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг (выполняемых работ);
организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное, метрологическое и другое обеспечение;
состояние материально-технической базы заявителя, в том числе оснащение оборудованием, инструментами, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др.;

обслуживания;
условия обслуживания потребителей услуг;
наличие и соблюдение требований нормативных и технических

документов на процессы оказания услуг (выполнения работ);
безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);
профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).

качеству;
3- соответствие элементов системы качества установленным требованиям;
4- соответствие элементов системы

качества с точки зрения достижения целей, установленных в областях качества.

мастерства исполнителя, условий обслуживания;
2- оценка системы качества.
 

жизни, здоровья граждан;
окружающей среды;
2- требования к методам проверки (контроля,

испытаний) услуг;
3- требования к технологическим процессам исполнения услуг;
4- требования к мастерству исполнителя услуг.
 

заявке (срок рассмотрения 1

месяц);
3- выбор схемы сертификации;
4- проведение испытаний (проверки) услуги и (или) оценки процесса оказания услуги, мастерства исполнителя, аттестации предприятия, сертификации систем качества;
5- анализ полученных результатов и принятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия;

соответствия;
7- инспекционный контроль за сертифицированной услугой (в соответствии со схемой

сертификации);
8- информирование о результатах сертификации.

В ПРОВЕДЕНИИ) РАБОТ ПО ДОБРОВОЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ УСЛУГ (РАБОТ) СОСТАВЛЯЕТ НЕ

БОЛЕЕ 15 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ЕЕ ПОЛУЧЕНИЯ.

изделий на требование безопасности;
оформление заключений по протоколам испытаний (проверок).

проведения инспекционного контроля;
3- проведение проверки;
4- оформление результатов проверки и принятие

решений.
 Периодичность не реже одного раза в год  

соответствия в случае несоот-ветствия услуги требованиям нормативной документации, контролируемых при

сертификации, а также в случаях:

1- изменения нормативного документа на услугу;
2- изменения технологического процесса оказания услуги;
3- изменения методов контроля, испытаний (проверок), системы обеспечения качества, если указанные изменения могут вызвать несоответствие услуги и условий обслуживания требованиям, контролируемым при СФ .

в следующих случаях:
- поступления информации о претензиях к качеству сертифицированных

услуг от потребителей, органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью услуг, общественных объединений потребителей;
- при получении информации компетентных органов по результатам расследования причин различных аварий и прочих инцидентов, а также по результатам проведения государственных технических осмотров;
-

по причине изменений в его деятельности, связанных с сертификационными требованиями

и условиями действия сертификата соответствия.

ИЛИ ПРИОСТАНОВИТЬ ПРАВО ПРИМЕНЯТЬ ЗНАК СООТВЕТСТВИЯ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
Если недостатки

невозможно устранить в разумно установленные сроки;
Корректирующие мероприятия не выполнены или не дали результата в установленный решением о приостановлении действия сертификата соответствия срок;
В случае отказа от оплаты работ по проведению инспекционного контроля