Слайд 1Слайд номер ноль.
Welcome.
Рассаживайтесь
Доставайте ручки
Готовьте фотоаппараты на телефонах
Расслабьтесь
Ожидайте
Слайд 2Богомаз Эдуард
С 2012 года в интернет-маркетинге.
Работал со сферами:
салон красоты,
строительство домов,
детские оздоровительные бассейны,
зубные клиники, продажа
сплит систем,
аренда недвижимости,
продажа и изготовление металлоконструкций,
Автосервисы,
производство фасадного декора,
продажа франшиз, инфобизнесы,
ремонт и отделка помещений, опт продуктов и муки,
сетевой бизнес,
нпф тематика,
Языковая школа
продажа светодиодной продукции…..
А так же куча товарной тематики, вроде линз для глаз, замков для окон, часов и прочего
Слайд 6Маркетинг это?
Маркетинг – это умение понимать желания людей.
Маркетинг нельзя доверять
отделу по маркетингу.
Маркетинг это ось, если бизнес - колесо. Здесь
переплетаются все стадии бизнеса, без этого элемента даже самый хороший бизнес может распасться. Маркетологи играют здесь одну из главных ролей.
Много денег не потребуется
Хороший маркетолог способен разработать такую концепцию рекламной компании, что без особых вложений даже новинка добьется хорошего спроса на рынке.
Слайд 7Цепочки продаж
Цепочка продаж — это путь от первого контакта с
потенциальным клиентом до продажи.
Звонок — КП — встреча
— оказание бесплатной услуги — встреча — сделка.
КП — запрос экономии — консультация — заказ услуги.
электронное приглашение (вариативно) — бесплатный семинар — горячее КП(вариативно) — продажа.
Слайд 9Возражение дорого
Причина: клиент не понимает, за что он должен
платить такие деньги.
Суть отработки: убедить ( не уговорить, а убедить)
клиента, что стоимость оправдана.
Варианты:
Всегда есть тот, кто предложит дешевле, лишь бы забрать ваши деньги.
Давайте объясню , за что такая сумма
Понимаю ваше желание сэкономить, но я бы не советовал, потому что…( объясняем риски в более дешевом аналоге)
Вам результат или нет ( вам шашечки или ехать?)
Тоесть, наш продукт вам нужен, осталось договориться по цене?
Слайд 10Возражение я подумаю
Я подумаю – сомнения. Сомнения В компании,
в результате, в продукте.
Отработка:
Вариант1.: Я тоже часто так говорю, чтобы
отказать. Давайте начистоту: что не так?
Вариант 2: Что мешает принять решение прямо сейчас?
Вариант3: я вижу остались сомнения, давайте я их развею, чтобы вы приняли решение более объективно
Вариант4: я правильно понимаю, вы готовы купить, но что-то вас останавливает?т
В5: отлично, я готов подождать но: ( товара не будет, изменится цена, другое условие).
Слайд 11Возражене нет денег
Нет денег– жаба душит, нет налика, либо отказ,
либо проверка.
У всех есть деньги.
Отработка: b2b
1.А если бы были -
купили бы?
2. Давайте познакомимся на перспективу
3. Именно поэтому надо работать с нами (яркий пример: маркетинговое агентство)
4. Когда планируется появление бюджета
5. Рассмотрим вариант дешевле.
Слайд 12Возражене нет денег
Нет денег– жаба душит, нет налика, либо отказ,
либо проверка.
У всех есть деньги.
Отработка: b2с
1.Мне главное дать вам результат
( тренинги). В ваш карман я лезть не буду.
2. Главное – что сейчас есть хорошие условия. Деньги – дело десятое, уверен вы сможете их найти.
3. Я бы подождал пока они появятся, но ситуация диктует другие условия
4.А что вы сделали, чтобы найти деньги ( человек находится в проблеме, продавец – его друг и помощник.)
Слайд 13Отработка возражений.
Задание на 3 минуты:
Разделиться в группы по 5 человек
и применительно к своей нише выбрать правильные варианты отработки возражений.
Выслушать мнения одногрупников.
Слайд 14Цена и ценность
Пример: школа игры на гитаре.
Цена курса: 10 тысяч
рублей.
Что входит: 10 уроков с преподавателем.
Что на выходе: Вы можете
сыграть песню ДДТ «что такое осень» и немного Цоя.
Слайд 15Цена и ценность
Пример: школа игры на гитаре.
Цена курса: 10 тысяч
рублей.
Что входит: 10 уроков с преподавателем, приз по этом курса
лучшему студенту, 3 дополнительных мастеркласса внутри обучения, мини-группы, помогающие добиваться нужного результата, ежедневная поддержка куратора группы, разучивание популярных песен, с которыми вы точно станете душой компании, дополнительный урок «как знакомиться с девушками, умея играть на гитаре», доп урок «вокал для гитаристов», экскурсия на открытую репетицую к рок группе для тех, кто хочет в дальнейшей играть в группе а так же еще 12 мастеклассов в течение года окологитарной тематики.
Что на выходе: Вы - душа любой компании, знаете все современные песни, вы в движухе, все девчонки ваши.
Слайд 16Цена и ценность
Задание на 3 минуты в группы:
Придумайте сформулируйте ценность
вашего продукта таким образом, чтобы она была объективно и безоговорочно
выше цену, которую вы просите за ваш продукт.
Слайд 17Декомпозиция плана продаж
План продаж устанавливает либо руководить компании, либо руководитель
отдела продаж.
Под этот план уже подгоняется маркетинговая и hr воронки.
Не
наоборот. Были случаи
Слайд 18Декомпозиция плана продаж
Нужно 200 продаж.
200 продаж это 500 звонков или
заявок в компанию.
500 звонков или заявок при условии, что 5
человек из 100 позвонят или оставят заявку =10.000 переходов на сайт.
10.000 переходов на сайт при условии, что по вашей
рекламу кликнут 15% увидивших ее = 66.6к показов)
Значит, исходя из вашей воронки, вам нужно всего 66к показов, чтобы вы получили 200 продаж.
Слайд 19Декомпозиция плана продаж
По такому же принципу рассчитывается прибыль.
500.000 рублей это
200 продаж.
200 продаж это…..и так далее.
Таким образом вы можете разложить
различные варианты: оптимистичный, реалистичный, пессимстичный.
Слайд 20Декомпозиция плана продаж
Задание в группу:
Рассчитайте вашу декомпозицию на любую сумму
и покажите ее одногрупникам.
Слайд 21Быстромаркетинг
Быстромаркетинг = быстроденьги.
Быстроденьги = быстрокрасавчик
Слайд 22Быстромаркетинг
Быстромаркетинг – набор инструмент для скорейшего извлечения прибыли из того,
что есть, или из того, что можно сделать прямо сейчас.
====
Например:
Прозвонить
базу клиентов и продать им еще раз что-либо
Прозвонить в холодную базу потенциальных клиентов и предложить им ваш товар.
Внедрить элементарные скрипты продаж
Изменить заголовки на вашем сайта с «двери оптом» на «металлические и деревянные двери оптом от 2790 рублей с гарантией от 3х лет и бесплатной доставкой по РФ»
Запустить вирус в соц.сети.
Запустить яндекс директ
Запусть лендинг
Купить рекламный пост в инстаграм\вк\любая другая площадка.
Выложить объявление на авито
Сходить на нетворкинг
Рассказать всем в соц.сетях, чем вы занимаетесь.
Еще миллион вариантов, уникальных в каждой нише.
Слайд 23Быстромаркетинг
Групповое задание: выделить 5(!) действий, которые потенциально уже завтра смогут
принести вам деньги.
Слайд 24Инструменты лидогенерации
Прямая почтовая рассылка
Мероприятия
Брэндинг
Телефонные звонки
Online маркетинг
Сарафанный маркетинг
Слайд 25Инструменты лидогенерации
Контекстная реклама (директ, эдвордс,бегун,рамблер.контекст)
Яндекс. Маркет
Авито
Таргетинг В инстаграм\вк\одноклассники\фейсбук
Контент маркетинг в
соц.сетях
Блог
Сео продвижение
CPA сети,
Тизерные сети
Партнерский маркетинг в любом его видео
E-mail маркетинг
Ретаргетинг
и ремаркетинг
Конкурентный ремаркетинг (серый метод)
Онлайн-консультанты
Сервисы обратного звонка
Слайд 26Упаковка и утп
Плохо:
http://bleak-fang.ru/
http://uborka-kemerovo.ru/франшиза
Хорошо:
http://franchise.vocal-mos.ru/
http://franch.gruzchikov-service.ru/
Слайд 27Упаковка и утп
Концепция уникального торгового предложения (УТП) базируется на трех
основных принципах:
каждая реклама должна предлагать определенную выгоду потребителю;
эта выгода
должна быть уникальной для рекламируемой продукции;
- эта выгода должна быть достаточно значительной для того, чтобы заставить потребителя обратиться к данной продукции.
Слайд 28Ориентиры создания Утп
Ориентир №1 — Чёткое «нишевание»
Адвокат по налоговым спорам.
Рок
караоке-бар.
Создание продающих сайтов-визиток.
Ориентир №2 — Уникальный товар
Экскурсия «Криминальная Одесса».
Магазин товаров,
которые только в одном экземпляре.
Уроки экстремального вождения на внедорожниках.
Ориентир №3 — Уникальный дополнительный сервис
При разработке продающей страницы — в подарок комплект из 10 объявлений для контекстной рекламы.
При покупке билета в VIP-ложе — совместный ужин со спикером.
При покупке 3-месячного абонемента — 5 посещений бассейна в подарок.
Слайд 29Ориентиры создания Утп
Ориентир №4 — Ориентация на конкретную группу клиентов
Магазин
игрушек для мальчиков.
Женская школа вождения.
Курсы ораторского искусства для публичных людей.
Ориентир
№5 — Уникальный отличительный признак
Трезвые и вежливые сантехники.
Topless-DJ.
Уроки вокала с народной артисткой.
Ориентир №6 — Признак лидера
Банк №1 в Украине по депозитам.
Более 7000 аксессуаров для авто.
Газета — бестселлер сегодняшнего дня.
Слайд 30Ориентиры создания Утп
Ориентир №7 — Высокий результат
87% наших студентов находят
работу в течение 3-х месяцев.
Наша школа бокса за 15 лет
воспитала 5 олимпийских чемпионов, 10 чемпионов мира, 19 чемпионов Казахстана.
Создаём продающие страницы с конверсией от 7%.
Слайд 31Ориентиры создания Утп
Задание в группу: придумать 3 варианта вашего утп
и обсудить с одногруппниками.