Слайд 1Совершенствование профессиональной деятельности на основе ее психологической составляющей
Слайд 3Подсистемы
- на уровне профессии — нормативность деятельности и поведения, определяющая
систему ценностных отношений и установок, являющаяся регулятором активности;
— на уровне
действий по осуществлению таможенного контроля — профессионализм деятельности, основными компонентами которого являются профессиональная и психологическая компетентность (профессионально-важные личностные качества);
— на уровне операциональной структуры таможенного контроля — профессиональные умения и навыки.
Слайд 4Принцип многоуровневой организации деятельности позволяет более дифференцированно подойти к рассмотрению
вопроса о психологических условиях ее успешной реализации.
На уровне таможенной деятельности
как «профессии» в качестве основного психологического механизма ее регуляции могут быть рассмотрены личностные смыслы, ценностные ориентации.
На уровне действий по осуществлению таможенного контроля в качестве основных психологических механизмов могут быть выделены нормы осуществляемой деятельности, профессионально-важные качества сотрудника таможенных органов.
Слайд 5На уровне операционального состава таможенного контроля должны быть задействованы профессиональные
знания, умения и навыки.
Для выявления этих качеств обратимся к особенностям
профессиональной таможенной деятельности. Совершенствование деятельности по осуществлению таможенного контроля может быть рассмотрено на трех уровнях:
1) как процесс совершенствования операционального состава действий по осуществлению таможенного контроля;
2) как процесс формирования индивидуального стиля деятельности на основе надситуативной активности сотрудников таможенных органов;
3) как процесс развития смысловых компонентов профессионализма в качестве ценностных ориентиров таможенной деятельности.
Слайд 6Психологической «сверхзадачей» при проведении таможенного контроля является распознавание замыслов подконтрольного
лица.
Реализация этой задачи требует ориентировки особого типа — невербально-исследовательской
(невербальный — неречевой), которая выступает регулятором деятельности таможенного контроля.
Ориентировка данного типа направлена на два основных фактора: на механизм межличностного взаимодействия с подконтрольным лицом и на внешние исследовательские действия, нацеленные на установление взаимодействия между элементами ситуации.
Слайд 7Таможенный контроль неизбежно несет в себе элементы неопределенности и риска.
Он нередко требует от таможенника «надситуативной» активности, имеющей место в
сложных, проблемных ситуациях.
Сотрудник таможенных органов, решая сложные профессиональные задачи, поднимается на новые ступени в своем личностном и профессиональном развитии.
Как известно, профессиональное мастерство требует непрерывного развития, совершенствования, стремления к высшим достижениям, и здесь гибкие неадаптивные формы поведения выступают в качестве основания для развития личности и профессионализма.
Слайд 8Среди психологических факторов эффективности профессиональной деятельности особую роль играет формирование
мотивационной целевой готовности к значимой деятельности. Значимое — это то,
чего нет, но что должно быть реализовано, исходя из объективных потребностей человека, а незначимое — это то, что уже есть как естественно сложившееся или реализованное человеком.
Слайд 9Проблема заключается в том, чтобы сделать профессиональную деятельность сотрудника таможенного
органа значимой. В настоящее время это возможно только в том
случае, если она будет удовлетворять актуальные потребности сотрудников, восприниматься в обществе и самими таможенниками как социально значимая, престижная и уважаемая.
У кадрового состава таможенных органов должны формироваться мотивы достижения целей, от которых в значительной степени зависит успешность профессиональной деятельности. При этом каждый сотрудник должен рассматриваться не в качестве орудия для достижения целей организации, а как личность, требующая к себе бережного отношения и индивидуального подхода.
