Слайд 1
Стратегии продвижения
товара (promotion)
Слайд 2Содержание лекции
Элементы коммуникационного процесса
Promotions Mix
AIDA
Цели продвижения
Стратегии продвижения
Основные определения
Слайд 3Элементы коммуникационного процесса
Слайд 4Элементы коммуникационного процесса
Отправитель – отправляет message
«Кодировщик» - переводит message в
символьный ряд
Message – это могут быть слова, картинки, символы. В
общем все, что бы донести идею Отправителя
СМИ – средства массовой информации
СМК - коммуникационные каналы
Расшифровка – процесс восприятия получателем явных или скрытых смыслов заложенных в message
Ответ – реакция получателя на получение сообщения (message)
Обратная связь (feed-back) – часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя
Шум – незапланированные помехи или искажения в течении коммуникационного процесса, в том числе сознательные акции конкурентов
Слайд 5Promotions Mix
Персональные продажи
Телемаркетинг
Direct mail
Выставки
Телевидение
Газеты и журналы
Радио
Кинематограф
Интернет-площадки
Билборды, растяжки и прочее (OOH)
Упаковка
Слайд 6Модель AIDA
принятая в практике маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий,
ведущих к принятию решения о покупке
Внимание
ATTENTION
Интерес INTEREST
Желание DESIRE
Действие ACTION
AIDA
Слайд 8Attention (внимание)
Цвет, как главный раздражитель – цвет «реклама»
«Глянцевые» люди –
актрисы и спортсменки
Фотография с изюминкой – см. след слайд
Юмор –
желательно черный или «второе дно»:
• «Для настоящего коммерсанта - 15 лет не срок» (Ъ) • «ВЛАСТЬ за которую не стыдно» (Ъ)
вопросы риторические
«Как заставить людей учить маркетинг?»
вопросы-крючки, которые заставляют читать дальше –
«Хотите что бы у вас все было и вам за это ничего не было?»
и т.п.
Слайд 10Interest (интерес)
• Скидки, особенно для
первых покупателей или для
ограниченного числа покупателей
•
Ограничение срока
предложения
• Уникальность и
беспрецедентность
торгового предложения
– только сегодня, только для
истинных
ценителей и
только по самой честной
Цене.
Слайд 12Desire (Желание)
Формируем боль
Формулируем, как товар может решить проблему
Условия предложения
Слайд 13Action
Obey your thirst!
Just do it!
• Позвоните сейчас! (добавляется мотивация –
бонусы,
скидки, призы, etc)
• Не медлите, торопитесь (игра на ограниченности предложения)
•
Зачем откладывать (потребление) на завтра?
Слайд 16Общие рассуждения
Цели маркетинговой кампании
Четкое понимание текущей проблемы –например снижение продаж
или недостаточная осведомленность
Оценка различных инструментов воздействия
Выбор оптимальных методов продвижения
Комплексная маркетинговая
коммуникационная программа
Слайд 17Цели продвижения
Поддержание роста выручки
Поощрение пробы нового товара
Повышение осведомленности
Информирование об особенностях
и/или преимуществах
Напоминание о товаре
Изменение предпочтений
Создание требуемого образа (image)
Слайд 19Основные определения
Кодирование — в коммуникации процесс представления мысли в символической
форме.
Личная продажа — устное представление товара в ходе беседы с
одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.
Обратная связь — часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя.
Обращение — набор символов, передаваемых отправителем.
Ответная реакция — набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.
Отправитель — в коммуникации сторона, посылающая обращение другой стороне.
Получатель — сторона, получающая обращение, переданное другой стороной.
Слайд 20Основные определения
Помехи (Шум)— появление в процессе коммуникации незапланированных вмешательств среды
или искажений, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное
от того, что посылал отправитель.
Расшифровка — в коммуникации процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем.
Реклама — любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора.
Связи с общественностью — неличное и неоплачиваемое спонсором продвижение товара, услуги или компании в целом посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены.
Средства распространения информации — каналы коммуникации, , по которым обращение передается от отправителя к получателю.
Реклама — неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.
Связи с общественностью — использование редакционного, а не платного места и/или времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи — способствовать достижению поставленных целей сбыта.
