Тема “ Особенности разработки стратегий повышения качества в деятельности

примере инспекционной деятельности в DME)”


Выполнил:
Студент РГГУ (ДФ) 3 курса

Аноп Станислав Владимирович
Должность УПП: младший инспектор контроля качества 2-го класса
Научный руководитель: Макеев М.А.
Ассистент научного руководителя: Трубицын И.А.

применением автоматических алгоритмов поиска объектов с отклонениями от нормы, автоматическим

оформлением результатов проверок

Задачи:
определение возможностей для повышения эффективности инспектора на основных этапах его деятельности,
разработка критериев подозрительности для поиска объекта проверки,
разработка алгоритма видео-аналитики с учётом критериев подозрительности,
разработка алгоритма интеграции аэропортовых систем с видео аналитикой.

Практическая значимость:
сокращение времени проведения инспекционной проверки
сокращение времени оформления результатов проверки

Цель и задачи курсовой работы

статистических показателей, наблюдения.

Использовался системный подход при определении проблем в действующих

процессах. Проанализировано 2156 параметров, по которым проводятся инспекционные проверки, действующие информационные системы видеоаналитики, компьютерного слежения и действующую систему оформления результатов проверок.

Введение

= О + П + С
где Т - трудоемкость,
О

- время, затрачиваемое на отбор проверяемого объекта/объектов контроля,
П - время, затрачиваемое на проверку отобранного объекта контроля на предмет соответствия норме параметра,
С - среднее время, затрачиваемое на оформление результатов проверки.

10 сек до 11 мин в зависимости от параметра
Данные

за март 2017г

отбор объектов
To be…
Автоматизированный отбор объектов

заполненным полем
«Отбор объекта»
Автоматизация параметра
выполнена
Автоматический отбор объектов
-Новый сотрудник
-Повторный

нарушитель
-Отслеживание нарушителей по ключевым словам в корпоративном мессенджере
-Видео аналитика

Критерии подозрительности:

Dallmeier
Сотрудник КК
Видео аналитика

Сотрудник мониторинга ЧС
Инспектор КК

ответственность группа лиц
Параметр «Отсутствие лиц, предлагающих нелегальные услуги такси »
Необходимо

оформить за одно нарушение 10 ККП .
По замерам время оформления 10 ККП по одному событию составило 52 мин
Веерных параметров инспекции КК больше 120

Иванов

козлов

Сидоров

Петренко

Михеев

Сергеев

Дедов

Бабкин

Филиппов

Петров

нескольких ответственных в одной ККП и автоматического создания веерных ККП

Иванов

Петров

Сидоров

Козлов

Михеев

Петренко

Сергеев

Бабкин

Филиппов

Дедов

выгрузкам
На контроле инспекции есть параметры с выгрузками.
Например :
-

Параметр по успешности сдачи теста
- Параметр по явке на тестирование

По первому параметру, ежемесячно оформляется около 5000 ККП
По второму около 7000
Таких параметров около 300, у каждого своя выгрузка .

возможности для повышения эффективности инспектора на основных этапах его деятельности:
-

Разработан алгоритм автоматизации поиска объектов контроля.
- Разработан алгоритм внедрения ПО по поиску объектов используя критерии подозрительности.
- Разработано предложение по упрощению создания ККП на группу лиц.
- Разработано предложение по созданию единого шаблона выгрузки.
2. Разработаны критерии подозрительности для поиска объектов проверки
3. Разработан алгоритм интеграции аэропортовых систем с видео аналитикой.

Таким образом, результаты проведенного исследования указывают на то, что все поставленные задачи решены.

заключение