Тема 1.1 Становлення паблік рилейшнз в Україні

«Основи паблік рилейшнз»

Паблік рилейшнз і журналістика

письмовим, візуальним, аудіовізуальним) за допомогою умовних кодів і технічних засобів.
 Паблік

рилейшнз - різновид соціально-психологічного менеджменту, у якому на основі точної і повної інформації, отриманої в результаті аналізу тенденцій політичного, соціально-економічного розвитку країни, регіону, підприємства і дотримання загальновизнаних етичних норм і суспільних інтересів планомірно і безупинно здійснюється комплекс заходів для досягнення взаємовигідних і довірчих відносин між суспільством, його окремими групами, організацією і владою

поняття PR рекламними і політичними технологіями, медіа –рілейшнз
Відрізняється від стандартів

діяльності, прйнятих в Західній Європі та США

сфері.
Перший етап політичних PR ( з 1991 року) характеризувався

поєднанням пропаганди та маніпулятивних технологій .
Основною метою була агітація за окрему партію (кандидата у народні депутати ) і одночасно боротьба з конкурентами з використанням негативних технологій .
PR- інструментом були засоби масової інформації та друкована агітація. Практика прямої пропаганди була спадщиною радянських часів , але вона швидко себе вичерпала і фахівцям з політичних комунікацій довелося освоювати інструменти паблік рілейшнз

в рамках структур Верховної Ради України, адміністрації Президента, Кабінету Міністрів,

в структурах окремих міністерств і відомств, зокрема МЗС України, МВС Міністерства оборони та інших виникли прес-служби. Ці відділи чи підрозділи виконували також функції зв'язків з громадськістю.

Функції цих служб зводяться в основному до інформування громадськості або

розповсюдження реклами . Їх переважно прес -посередницька діяльність часто носить спорадичний і безсистемний характер, відрізняючись, як правило, недовготривалими акціями , розрахованими на моментальний, одноразовий ефект. Вони нерідко нагадують " пожежну команду", а не службу по "техніці безпеки " [ Королько В.Г. Основи паблік рілейшнз / Валентин Григорович Королько . - М., " Рефл - бук " , К. : " Ваклер " . - 2000 . - 528 с. ] .

прийшли в Україну наприкінці 1990-х разом з великими західними компаніями,

що використовували кошти PR переважно для вирішення власних маркетингових завдань. У цей час зв'язки з громадськістю залучалися до маркетингової стратегії як один із засобів її досягнення [Панніто, В. Маленькі хітрощі демократічної процедури / / Філософська и соціологічна думка. - 2004. - № 10. - С. 38-42].

PR- агенцій
в 2002 р. – 30 PR-агенцій.
За даними дослідження

«Аналіз ринку PR - послуг України » , проведеного PR - агентством E'COMM в 2008 році , в Інтернет каталогах України було зареєстровано 61 агенцію, які спеціалізуються на наданні PR – послуг
http://www.ecomm.com.ua / st / File / E % 27COMM % 20PR % 20Review_final % 283 % 29.pdf

директор почали з'являтися в 2000 р. Через два роки ринок

PR- послуг повністю відокремився від рекламного і став самостійним.
в 2007 р. професія керуючого із зв'язків з громадськістю внесена в реєстр професії під кодом 1475.4
менеджер з реклами закодований під номером 1476.1
у вітчизняній системі освіти вони представлені однією спеціальністю 6.030302 "Реклама та зв'язки із громадськістю".

організація «Українська ліга зі зв'язків із громадськістю" .
З 2005

р. в Україні працює Українська асоціація зі зв'язків з громадськістю (UAPR), що представляє Україну в Міжнародній Організації Консультантів в Області Комунікацій (ICCO).
У 2005 році був прийнятий Кодекс Професійної Етики UAPR , що відповідає стандартам міжнародної PR -індустрії , розроблених на Римській і Стокгольмській конвенціях

до нелегітимних професій, введення яких відхилено через порушення стандартних змістовних

вимог, вимог правопису, лаконічності та застосування україномовних професійних термінів [Професійні стандарти: Теорія і практика розроблення: колективна монографія / Короткова Л.І. , Лук'яненко Г.І. , Лук'янова Л.Б. , Мельник С.В. , Савченко І.М. , - К. : НАПН України , 2011 . - 360 с. , С.56]

перенесення зарубіжного досвіду на практику вітчизняних підприємств. Засновниками цієї діяльності

стали компанії з іноземними інвестиціями, після чого їх досвід швидко підхопили великі українські компанії. У цей час відбувається створення ринку PR-послуг.

українського PR-ринку було проведено Українською Асоціацією зі зв'язків з громадськістю

спільно з кампанією GfK Ukraine. Результати дослідження були представлено 7 лютого 2008 року ( використаний метод Інтернет- опитування через розсилку анкет топ - 100 компаніям за списком «Інвест - газети». Повністю заповнили анкету 18 респондентів, серед яких представлені компанії різних сфер, державної та приватної власності, українським та іноземним капіталом)
[ є на :http://www.gfk.ua/imperia/md/content/gfkukraine/presentations/uapr_gfk_pilot_results_presentation.pdf].

компаніях відокремлюється від маркетингу/
Створюються окремі структурні підрозділи , більшість яких

підпорядковується безпосередньо керівнику компанії.
Від безсистемного підходу і спорадичною активності компанії переходять до формування PR -стратегії , для реалізації якої виділяють окремі бюджети.
Компанії також не відмовляються від послуг зовнішніх консультантів та агентств, що засвідчує позитивні перспективи для ринку PR -послуг.

знань і розуміння методів вимірювання своєї ефективності.
Більшість параметрів оцінки

стосуються короткострокових маркетингових показників .
Компанії також приділяють багато уваги оцінці процесу комунікації , наприклад , висвітлення в ЗМІ , і менше - результатам своєї активності.

пріоритетністю )
зв'язки зі ЗМІ ( відзначили всі респонденти )

;
внутрішній PR ,
корпоративний PR ;
продуктовий / бренд PR ;
зв'язки з урядом ,
финансовий PR і зв'язки з інвесторами ;
кризові комунікації ,
спонсорство.

с общественностью в ведущих компаниях Украины в 2011-2012 годах, представляет

исследование, проведенное Украинской ассоциацией паблик рилейшнз (UAPR) в партнерстве с украинским офисом IFAK Institut [Доступно на: http://www.uapr.com.ua/ua/newsitem/123%29]

Україні,
отримання інформації про систему бюджетування,
аналіз напрямків PR -

діяльності, за якими працюють українські компанії
визначення основних змін в порівнянні з попередніми роками.

Результати дослідження доповнені даними міжнародних досліджень ICCO (Міжнародна організація консультантів з комунікацій) і The Holmes Group.

квітня 2012 у форматі телефонних інтерв'ю та анкетування, було доповнено

ФОМ.
З метою конструювання вибіркової сукупності використовувався рейтинг Forbes «ТОП - 200 українських компаній» за жовтень 2011 року.
Вибірку доповнили фінансовими компаніями з рейтингу Інвестгазети «ТОП -100. Кращі компанії України », 2011 рік.
До участі в дослідженні запрошувались компанії, у складі яких була представлена ​​функція PR.

в залежності від місця і ролі PR .
До першого

(71 % опитаних) віднесені компанії, де функцію зв'язків з громадськістю виконує окрема структурна одиниця .
Другий тип компаній (16 %) - це компанії , в яких обов'язки у сфері PR покладено на окрему особистість , однак окремого підрозділу не існує.
Третій тип компаній (13 %) становлять компанії , де немає окремого підрозділу , а функції PR об'єднані з іншими функціями ( наприклад , маркетинг і реклама).

У порівнянні з 2009-2010 рр. спостерігається тенденція виділення функції PR в окремий напрямок зі структурними одиницями

2011 року були:
корпоративні комунікації ( 83 %),
внутрішні комунікації

( 80 %),
проекти корпоративної соціальної відповідальності (79 %),
PR продукту / бренду ( 79 %),
кризові комунікації ( 61 %).

напрямків в рамках PR - діяльності зник такий напрямок ,

як розміщення матеріалів на платній основі.
Керівники PR агентств в ході ФОМ відзначили , що в їх роботі найбільш пріоритетними для клієнтів стали такі напрямки, як кризові комунікації, корпоративні комунікації, PR продукту / бренду, організація спеціальних подій, проекти корпоративної соціальної відповідальності та ін.

Review (MMR) за підтримки двох PR асоціацій ( UAPR та

Української PR - ліги) представили дебютний рейтинг українських PR - агентств за сумарним грошовим оборотом, згідно з яким його лідером в 2012 році стала компанія PR - Service (41 співробітник), що отримала понад 50 млн грн (до сплати ПДВ).

з показником в 30-35 млн грн також увійшли Noblet Media

CIS ( 29 працівників ) і Mainstream Communication & Consulting ( 24 ) , за якими слід PRP Ukraine ( 40 ) з оцінним оборотом 15-20 млн грн.
У групу з показником 10-15 млн грн увійшли відразу шість PR- агентств: «Вавілон» ( 14 співробітників) , Brandcom ( 18 ) , Key Communications ( 17 ) , Pleon Talan ( 24 ) , PBN H + K Strategies ( 18 ) і Newsfront PR Agency ( 25 )

погляд , для інституалізаціі паблік рилейшнз в Україні є формування

дієвої, ефективної системи правил, що регулюють взаємодію всередині самого інституту та за його межами. Деякі кроки для цього вже зроблені (легітимізація професії; підготовка за відповідною спеціальністю , наявність освітніх структур).

соціального інституту як наукові дослідження (можна назвати не більше десятка

дослідників, серед яких особливе місце займають В.Королько , Г.Почепцов), власна наукова база; професійні спільноти; норми саморегуляції.
Відсутня система сертифікації, що охоплює і забезпечує контроль якості надаваних PR- послуг в Україні.

об'єктивних умов, що впливають на цей процес: політико- правові (плюралістична

політична система - розвиненість інститутів представницької влади;
законодавче закріплення і реалізація на практиці свободи слова, друку, зборів , громадських об'єднань;
законодавче закріплення і втілення механізмів апеляції органів управління до громадської думки в процесі підготовки та прийняття політичних і управлінських рішень;
захист засобів масової інформації та прав журналістів при виконанні ними службових обов'язків),

заснована на добросовісної конкуренції; розвинений ринок інформаційних і комунікаційних послуг;

економічна самостійність ЗМІ);
культурні та комунікаційні (достатній рівень освіченості та компетентності населення;
наявність спільного мовного простору, здатність учасників публічної комунікації одноманітно кодувати і декодувати інформацію;
наявність та підтримка культурних традицій в галузі соціальної комунікації) .
[Кривоносов А. Д. Основи теорії зв'язків з громадськістю: уч- к / А. Д. Кривоносов , О. Г. Філатова , М. А. Шишкіна . - СПб: Пітер , 2010 . - 384 с. , C.67 - 68 ]

public relations, Public Relations “public relations”, “Public Relations”, “ PR”,

«паблик рилейшнз», ПР, «ПР», Пи-Ар.

управління, яка сприяє налагодженню і підтримці взаємовигідних зв’язків між організацією

та громадськістю, від якої залужить її успіх або невдача»

в рамках своєї діяльнотості.
Журналістика, вид суспільної діяльності по збору,

обробці і періодичному поширенню актуальною інформації через канали масовій комунікації (преса, радіо, телебачення, кіно і ін.)

в своїй діяльності і мають багато загального (існують у сфері

мас-медіа, беруть участь в управлінні соціальними процесами, використовують загальні комунікативні прийоми).

PR відноситися до стратегічних комунікацій, а журналістика – до тактичних;

PR формує майбутнє комунікативного простору, а журналістика наповнює його подіями сьогодні;
PR використовує в своїй діяльності всі можливі засоби впливу на громадськість і канали комунікації, а журналістика – впливає силоміць слова;
PR відповідає на питання «що» і «як сказати, а журналістика – відповідає на питання «де» і «коли» сказати те, що напрацьоване в рамках PR.

зворотного зв’язку з аудиторією
управління інформацією
закріплення на ринку ЗМІ

створення позитивної репутації ЗМІ

думки

до паблік рилейшнз як до професійної діяльності в Україні?
2. Як

визначається інформаційне суспільство?
3. Які етапи інституалізації паблік рилейшнз в Україні?
4. Як взаємодіють паблік рилейшнз і журналістика?
5. У чому полягають технологічні, ідеологічні, організаційні, творчі особливості в роботі преси і PR?
6.Які є комунікативні засоби паблік рилейшнз у практичній діяльності журналіста?

вид. Доп.-К.: Видавничий дім “Скарби”, 2001.- 400 с.
Стратегія і тактика

комунікацій із громадськістю для організацій третього сектора: Методичний посібник/ За ред. В. Г. Королька.  К., 2003  216 с.
Додаткова
Брекенридж Д. PR 2.0: новые медиа, новые аудитории, новые инструменты/ Дейра Брекенридж; [пер.с англ. М.В.Синельниковой].- М.: Эксмо, 2010.- 272 с.- (PR-библиотека)
Слісаренко І.Ю. Паблік рилейшнз у системі комунікації та управління: Навчальний посібник.  К.: МАУП, 2001.  104 с.
Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000. – 240 с.
Scott M. Cutlip/ Allen H. Center/ Glen M. Broom, "Effective Public Relations," 7th Ed., Prentice-Hall, Inc. A Simon and Schuster Company, Englewood Cliffs, N.J. 07632, 1994, Figure 10-1
Center, Allen H. and Jackson, Patrick, "Public Relations Practices," 5th ed., Prentice Hall, Upper Saddle, N.J., 1995, pp. 14–15
Kelly, Kathleen S., "Effective Fund Raising Management," Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, N.J., 1998