Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
ТЕМА 4. ХАРАКТЕРИСТИКА ТА ВИМОГИ ІВЕНТ-СПОЖИВАЧІВ
Содержание
- 1. ТЕМА 4. ХАРАКТЕРИСТИКА ТА ВИМОГИ ІВЕНТ-СПОЖИВАЧІВ
- 2. План лекції1. Характеристика цільового сегмента споживачів івентивних послуг.2. Потенційна
- 3. 1. Характеристика цільового сегмента споживачів івентивних послуг. Цільові
- 4. 2. Потенційна аудиторія івентів
- 5. 2. Потенційна аудиторія івентівПри підготовці івент-заходу важливим
- 6. 2. Потенційна аудиторія івентівПравило п’яти відчуттів1. Зір
- 7. 2. Потенційна аудиторія івентів
- 8. 3. Специфіка роботи з різними типами
- 9. 3. Специфіка роботи з різними типами
- 10. 3. Специфіка роботи з різними типами
- 11. 3. Специфіка роботи з різними типами
- 12. 4. Вимоги споживачів до організації івентивних заходівІнфраструктура:Місце
- 13. 1. Визначте підходи, за якими можна виділити
- 14. Дякую за увагу!!!
- 15. Скачать презентанцию
План лекції1. Характеристика цільового сегмента споживачів івентивних послуг.2. Потенційна аудиторія івентів.3. Специфіка роботи з різними типами учасників.4. Вимоги споживачів до організації івентивних заходів.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2План лекції
1. Характеристика цільового сегмента споживачів івентивних послуг.
2. Потенційна аудиторія івентів.
3. Специфіка роботи
з різними типами учасників.
Слайд 31. Характеристика цільового сегмента споживачів івентивних послуг.
Цільові групи івент-споживачів
«Нормальні» споживачі
Учасники за
власну плату
Учасники за гонорар
Учасники за запрошеннями
Спеціальні групи:
- VIP-персони;
- діти та
сім’ї;- інваліди;
- спонсори;
- преса;
- доповідачі
Слайд 52. Потенційна аудиторія івентів
При підготовці івент-заходу важливим етапом є повне
вивчення аудиторії (цільових груп). Причому необхідно визначитися, хто відноситься до
зовнішньої цільової аудиторії, а хто – до внутрішньої.Аудиторія
Комунікації
Зовнішні
Внутрішні
Слайд 62. Потенційна аудиторія івентів
Правило п’яти відчуттів
1. Зір (освітлення, візуальна підтримка,
покажчики, цвітове оформлення, логотип, бедж)
2. Слух (звук, акустика, музичний супровід,
сигнали).3. Дотик (покриття, скатертини, папір на роздавальній продукції).
4. Нюх (запах по асоціації з заходом, враховувати алергію, не допускати харчових запахів в офіційних приміщеннях).
5. Смак.
Слайд 8 3. Специфіка роботи з різними типами учасників
Критерії характеристики цільових
груп
Стиль життя
Освіта
Рівень доходів
Вік
Стать
Приналежність до груп
за інтересами та сферами діяльності Сімейний стан
Купівельний образ дій
Слайд 9 3. Специфіка роботи з різними типами учасників
ДІТИ ТА СІМ’Ї
Невеликі
подарунки, дитячі туалети, дитячі стільчики, зона для некурців, їжа та
напої, що враховують потреби і смаки дітей — усе це має пряме відношення до виду заходу та вартості послуг.При всьому цьому обслуговування дітей може бути важливим аспектом івенту для їх батьків (спокійне і безтурботне перебування на заході).
Слайд 10 3. Специфіка роботи з різними типами учасників
ІНВАЛІДИ
У цьому плані
повинно бути забезпечено наступне:
всі входи, виходи і проходи повинні бути
доступні і зручні для інвалідів. Повинні бути в наявності ліфти для підйому на поверхи;розраховані на інвалідів туалети із зручним входом;
пристосовані для машин інвалідів автостоянки;
зручні місця і проходи до них відповідної ширини;
сцени з пандусом для в ’їзду в інвалідних візках.
Слайд 11 3. Специфіка роботи з різними типами учасників
Видатні діячі і
люди з високою платоспроможністю (VІР)
спонсори, меценати, покровителі;
організатор, носій витрат, домовласник,
патрон;видатні діячі, оглядачі;
політики, представники влади, члени колегій і зборів;
особи, готові придбати VІР-картку;
особи, для яких їх власна організація або хтось третій придбав VІР-карту;
члени сімей VІР-відвідувачів.
Слайд 124. Вимоги споживачів до організації івентивних заходів
Інфраструктура:
Місце проведення приїзд /
від’їзд
Перевезення людей
Дорожні знаки
Збереження навколишнього середовища
Автостоянки, паркування, їх охорона
Санітарне
обладнанняЗабезпечення водою та електроенергією
Усунення відходів
Харчування
Забезпечення безпеки.
Слайд 131. Визначте підходи, за якими можна виділити цільові групи споживачів
івентів.
2. Дайте визначення «потенційної аудиторії» івентів.
3. Назвіть приклади представників внутрішньої
та зовнішньої цільових аудиторій.4. Якою повинна бути назва заходу, щоб привернути увагу споживачів?
5. Які Ви знаєте спеціальні критерії для цільових груп?
6. Які фактори враховуються при складанні програми і організації для дітей та сімей, інвалідів та VІР-гостей?
7. Якою повинна бути інфраструктура для івент-споживачів?
Питання для самоконтролю
