Слайд 1ТЕМА 4. ВНЕШНЯЯ СРЕДА СОВРЕМЕННЫХ КОМПАНИЙ
Основные составляющие и типы внешней
среды. Цели ее анализа.
Анализ отрасли (микросреда).
Стратегические группы конкурентов.
Анализ потребителей.
Слайд 2SWOT-анализ
(по начальным буквам английских слов )
strengths (сильные стороны),
weaknesses
(слабые стороны),
opportunities (возможности),
threats (угрозы).
Слайд 3Возможности — это положительные тенденции и явления внешней среды, которые
могут привести к увеличению объема продаж и прибыли.
Угрозы —
это отрицательные тенденции и явления, которые могут привести при отсутствии соответствующей реакции предприятия к значительному уменьшению объема продаж и прибыли.
Слайд 4Классический SWOT-анализ
предполагает определение сильных и слабых сторон в деятельности фирмы,
потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей и их оценку относительно
стратегически важных конкурентов.
SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке.
Слайд 5Это сжатый анализ маркетинговой информации, на основании которого делается вывод:
в
каком направлении организация должна развивать свой бизнес;
определяется распределение ресурсов по
сегментам.
Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.
Слайд 6Макросреда:
правительство,
экономика,
природные факторы,
научно - технический прогресс,
социально-демографическая среда,
окружение бизнеса.
Слайд 7PEST-анализ
(по первым буквам английских слов)
political-legal - политико-правовые,
economic - экономические,
sociocultural - социокультурные,
technological forces - технологические факторы.
Слайд 8Примеры политических факторов
выборы президента РФ
выборы государственной думы РФ
изменение законодательства РФ
международные
группы
вступление в ВТО
государственное регулирование в отрасли
государственное регулирование конкуренции
Слайд 9Примеры экономических факторов
Динамика ВВП
Инфляция
Динамика курса рубля
Динамика занятости
Платежеспособный спрос
Затраты предприятия:
на энергетику
на
сырье
на коммуникации
Повышение цен поставщиков
Слайд 10Примеры социальных факторов
Изменения в базовых ценностях
Изменения в стиле и уровне
жизни
Отношение к труду и отдыху
Демографические изменения
Религиозные факторы
Влияние СМИ
Слайд 11Примеры технологических факторов
Тенденции НИОКР
Новые патенты
Новые продукты
Развитие технологий
Слайд 12Критерии оценки деятельности предприятий со стороны заинтересованных групп
Слайд 13Резюме анализа внешних стратегических факторов
Слайд 15КОНКУРЕНЦИЯ СРЕДИ СУЩЕСТВУЮЩИХ ФИРМ
Слайд 16Модель анализа конкуренции (М.Porter)
Получаемая отраслью прибыль зависит от ряда факторов:
от ценности товара для покупателя, которая определяется важностью потребности и
наличием товаров-заменителей;
уровня конкуренции между соперничающими производителями;
способности фирм, находящихся на различных стадиях производства и распределения, взаимно договариваться.
Слайд 17Основные показатели анализа отрасли:
реальный и потенциальный размер отрасли;
перспективы
роста отрасли и стадии ее жизненного цикла;
структура и масштабы
конкуренции;
структура отраслевых издержек;
система сбыта продукции;
тенденции развития отрасли;
ключевые факторы успеха .
Слайд 18Определение рыночного потенциала отрасли
Слайд 19
Интенсивность конкуренции зависит от:
числа фирм и их размеров;
специфики продукции;
характера спроса и перспектив развития отрасли;
затрат, связанных с переключением потребителей
с одного поставщика на другого;
наличия барьеров выхода из отрасли.
Слайд 20Барьеры входа в отрасль
это препятствия, которые необходимо преодолеть для организации
бизнеса и успешной конкуренции в отрасли.
Барьерами входа в отрасль
могут быть:
приверженность покупателей торговой марке;
контроль над каналами сбыта;
экономия на масштабе производства;
Слайд 21переходные затраты (одноразовые затраты, связанные со сменой поставщика);
трудность доступа
к производственному опыту;
политика правительства, направленная на защиту отрасли через
требование лицензирования, введение импортных пошлин, ограничение доступа к источникам сырья и т. д.
Слайд 22Ключевые факторы успеха (КФУ)
это общие для всех предприятий отрасли управляемые
переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятия в
отрасли.
Они зависят:
от экономической и технической характеристики отрасли;
используемых в отрасли средств конкурентной борьбы.
Слайд 23При анализе конкурентов важны следующие факторы:
выявление их сильных/слабых сторон, исходящих
от них угроз;
прогноз будущих стратегий и решений конкурентов;
предсказание
реакции конкурентов на стратегию и действия фирмы;
определение влияния конкурентов на преимущества фирмы.
Слайд 24Анализ потребителей
призван дать ответ на три группы стратегических вопросов, связанных
с сегментацией рынка, мотивацией потребителей и выявлением их неудовлетворенных нужд
и потребностей.
Слайд 25Сегментация рынка
перед исследователем рынка встают вопросы:
кто покупает и использует
товары или услуги предприятия?
кто самый крупный покупатель? (Правило Парето
гласит, что 20% покупателей делают 80% всех покупок.)
кто является потенциальным потребителем среди тех, кто в настоящее время не покупает товар?
как сегментировать рынок?
каково текущее состояние рынка и перспективы его развития?
Слайд 26Мотивация потребителей
Обычно выделяют круг вопросов (почему?)
каковы мотивы
покупки и потребления товара?
каковы потребительские предпочтения, обычаи, мода?
каковы
вероятные изменения мотивации потребителей?
Слайд 27Цели сегментации рынка
1. Определить наиболее важные характеристики изучаемого явления, которые
отличают его от других и поэтому заслуживают специального рассмотрения.
2. Улучшить
понимание изучаемого явления.
3. Повысить эффективность маркетинговых мероприятий.
Слайд 28Процесс рыночной сегментации предусматривает:
определение характеристик или критериев, на основании которых
рынок разбивается на сегменты;
практическое использование рыночной сегментации в деятельности
фирмы.