Овсянко Д.В.
Доцент Овсянко Д.В.
ВЫСШАЯ ШКОЛА
МЕНЕДЖМЕНТА СПбГУ
МОТИВАЦИЯ
Тема
7.
«МЕНЕДЖМЕНТ»
Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Тема 9 ОМ Овсянко Д.В. 1 Доцент Овсянко Д.В. ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА
Содержание
- 1. Тема 9 ОМ Овсянко Д.В. 1 Доцент Овсянко Д.В. ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА
- 2. Тема 9ОМ
- 3. Тема 9ОМ
- 4. Тема 9ОМ
- 5. Тема 9ОМ
- 6. Тема 9ОМ
- 7. Тема 9ОМ
- 8. Тема 9ОМ
- 9. Тема 9ОМ
- 10. Тема 9ОМ
- 11. Тема 9ОМ
- 12. Тема 9ОМ
- 13. Тема 9ОМ
- 14. Тема 9ОМ
- 15. Тема 9ОМ
- 16. Тема 9ОМ
- 17. Тема 9ОМ
- 18. Тема 9ОМ
- 19. Тема 9ОМ
- 20. Тема 9ОМ
- 21. Тема 9ОМ
- 22. Тема 9ОМ
- 23. Тема 9ОМ
- 24. Тема 9ОМ
- 25. Тема 9ОМ
- 26. Тема 9ОМ
- 27. Тема 9ОМ
- 28. Тема 9ОМ
- 29. Тема 9ОМ
- 30. Тема 9ОМ
- 31. Тема 9ОМ
- 32. Тема 9ОМ
- 33. Тема 9ОМ
- 34. Тема 9ОМ
- 35. Тема 9ОМ
- 36. Тема 9ОМ
- 37. Тема 9ОМ
- 38. Тема 9ОМ
- 39. Тема 9ОМ
- 40. Тема 9ОМ
- 41. Тема 9ОМ
- 42. Тема 9ОМ
- 43. Тема 9ОМ
- 44. Тема 9ОМ
- 45. Тема 9ОМ
- 46. Тема 9ОМ
- 47. Тема 9ОМ
- 48. Тема 9ОМ Овсянко Д.В.
- 49. Тема 9ОМ
- 50. Тема 9ОМ Овсянко Д.В.Конец презентации***
- 51. Скачать презентанцию
Тема 9ОМ Овсянко Д.В.Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения некоторых целей.
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Мотивация - это процесс побуждения себя
и других к деятельности для достижения некоторых целей.
Слайд 4Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Психологические основы мотивационного процесса.
Подход, с позиций
принципа гедонизма, который гласит, что люди заинтересованы делать то, что им приятно и уклоняться от того, что им неприятно. Подход, который концентрируется на инстинктах, т.е. автоматическом предрасположении вести себя определенным образом.
Слайд 5Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Подход к мотивации с позиции концепции
побуждений. Он исходит из того, что люди обучаются, как им себя вести, на основе личного опыта и это обучение побуждает их к соответствующему поведению. Подход к мотивации в рамках когнитивной теории, который основывается на познании. Она гласит, что люди ведут себя рационально в соответствии с тем, что они думают о будущем.
Слайд 6Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Потребности и мотивированное поведение.
Говорят, что
человек испытывает потребность, когда физиологически или психологически он ощущает недостаток чего-либо. 
Слайд 7Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Первичные потребности являются физиологическими по своей
природе и, как правило, врожденными. Примерами могут служить потребности в пище, питье, потребности дышать, спать, сексуальные потребности и т.п. 
Слайд 8Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Вторичные потребности по своей природе психологические.
К ним относятся потребности в успехе, уважении, привязанности, власти или потребность в принадлежности к какому-либо сообществу или организации и т.п. 
Слайд 9Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Первичные потребности заложены генетически, а вторичные
обычно формируются в процессе социализации человека и зависят от его жизненного опыта. 
Слайд 10Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Побуждение - это ощущение недостатка в
чем-либо, имеющее определенную практическую направленность. Оно является поведенческим проявлением потребности и сконцентрировано на достижении цели. Цели, в этом смысле, осознаются как средство удовлетворения потребности.
Слайд 12Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Вознаграждения. Внутренние и внешние вознаграждения.
Вознаграждение
- это все, что человек считает ценным для себя.Внутреннее вознаграждение дает сама работа.
Внешнее вознаграждение возникает не от самой работы, а дается организацией за выполнение работы.
Слайд 13Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Концепция Мак-Грегора о двух моделях поведения
человека.Теория X (модель поведения экономического человека) строится на следующих предположениях:
Работники от природы не любят работать, ленивы и по возможности стремятся избегать труда.
Слайд 14Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Поскольку работники не любят работать, их
следует принуждать, контролировать и подвергать наказаниям для достижения целей организации.Работники будут уклоняться от ответственности, предпочитают, когда это возможно, чтобы ими руководили, имеют относительно невысокие амбиции и ценят безопасность выше всего.
Слайд 15Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Теория Y (модель поведения социального человека)
исходит из того, что: Затрачивать физические и умственные усилия на работе так же естественно, как играть или отдыхать.
Работники будут осуществлять самоуправление и самоконтроль в служении целям, которые они разделяют.
Слайд 16Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Преданность и готовность работать для достижения
целей организации является функцией вознаграждения, которое ассоциируется с достижением результата.Средний человек, подготовленный соответствующим образом, будут не только соглашаться брать на себя ответственности, но и искать ее сам.
Слайд 17Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Способность проявлять воображение, изобретательность и
творческие способности при разрешении организационных проблем широко распространена среди людей и не является редкой. В условиях современной промышленности интеллектуальный потенциал современного человека используется только отчасти.
Слайд 18Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Теории мотивации
Содержательные теории мотивации основываются
на выявлении потребностей, которые заставляют людей действовать так или иначе.Процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди, что влияет на характер их поведения.
Слайд 19Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Иерархическая теория потребностей А.Маслоу
Создавая свою теорию
мотивации, Маслоу опирался на идею наличия у людей множества различных потребностей, которые не являются взаимозаменяемыми, но могут быть упорядочены. 
Слайд 20Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Иерархия потребностей А.Маслоу.
Потребности в
безопасности и
защищенностиПотребности
в уважении
Социальные потребности
Физиологические потребности и
потребности, связанные с выживанием
Потребность
самовыражения
Слайд 21Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Маслоу выдвинул гипотезу, что в каждый
конкретный момент поведение человека определяется самой сильной из неудовлетворенных потребностей. При этом сила потребностей понижается от физиологических потребностей к потребностям в самовыражении по ступеням иерархии потребностей.
Слайд 22Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Критика теории мотивации Маслоу
Во-первых, эта
концепция неудобна для решения практических задач мотивации, Во-вторых, можно привести примеры поведения которые не согласуются с иерархией потребностей.
В-третьих, хотя иерархия потребностей имеет вид модели процесса мотивации, механизм перехода мотивирующей роли от потребностей одного уровня к потребностям другого она не вскрывает.
Слайд 23Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Теория выживания, принадлежности и роста К.Алдерфера.
Existence,
Relatedness, and Growth Theory (ERG) 
Слайд 24Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Иерархия потребностей по К.Алдерферу.
Потребности в росте
1. Внутренняя потребность в самооценке.
2. Потребность в самореализации.
Потребности в принадлежности
1. Социальные потребности.
2. Потребность в социальной оценке.
3. Потребность в социальной безопасности
Жизненно необходимые потребности.
1. Физиологические потребности.
2. Потребность в материальной безопасности.
Слайд 25Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Последовательность удовлетворения ― согласуется с
положением Маслоу о том, что потребности высших уровней приобретают возрастающую важность по мере того, как удовлетворяются потребности более низких уровней. Четыре ключевых компонента ERG ― теории:
Слайд 26Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
2. Разочарование ― проявляется тогда, когда
индивид попытался удовлетворить некоторые конкретные потребности, но потерпел неудачу. В результате разочарование может сделать удовлетворение не достигнутой потребности для персоны даже более важным, несмотря на то, что эта персона может вновь потерпеть неудачу в ее достижении. 
Слайд 27Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
3. В случае повторной неудачи третий
компонент ― обратная последовательность разочарования ― может привести персону, потерпевшую повторное разочарование к сдвигу внимания в сторону потребностей более низкого уровня, более конкретных и достижимых. 
Слайд 28Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
4. Устремление ― фиксирует, что рост
представляет собой внутренний фактор удовлетворения. Чем в большей степени персона растет и развивается, тем в большей степени она стремиться к росту. Поэтому, чем в большей степени персона удовлетворяет потребности в росте, тем в большей степени заинтересована, чтобы удовлетворять их. 
Слайд 29Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Возможные жизненно необходимые потребности:
· Тепле
· Освещении· Основной зарплате
· Страховании
· Пенсии
· Кондиционере
· Комнате отдыха
· Кафетерии
· Охране труда
· Заботе о здоровье
· Чистом воздухе
· Питьевой воде
· Безопасных условиях
· Отсутствии увольнений
· Свободном времени
Слайд 30Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Дружбе
Межличностной безопасности
Спортивной
команде Признании
Квалифицированном руководстве
Рабочей команде
Общественном положении
Выплатах по результатам
Возможные потребности в принадлежности:
Слайд 31Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Возможные потребности в росте:
Сложной работе
ТворчествеПродвижении по службе
Ответственности
Самостоятельности
Интересной работе
Достижении
Соучастии
Слайд 32Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Теория трех потребностей
Д. МакКлелланда.
Потребность в
успехе
(Need for Achievement) Потребность в причастности (Need for affiliation)
Потребность во власти (Need for power)
Слайд 33Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Двухфакторная мотивационно-гигиеническая концепция
мотивации Ф. Герцберга.
Слайд 34Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Первоначальная гипотеза о механизме формирования удовлетворенности
работников
Слайд 35Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Механизме снижения неудовлетворенности работников под воздействием
гигиенических факторов.
Слайд 36Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Механизм формирования удовлетворенности работников под воздействием
факторов-мотиваторов
Слайд 37Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
К гигиеническим факторам Герцберг отнес:
·
способ управления; · политику компании;
· отношения с непосредственным руководителем;
· условия труда;
· заработную плату;
· отношения с сотрудниками;
· отношения с подчиненными;
· статус;
· безопасность.
Слайд 38Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
К факторам-мотиваторам Герцберг отнес:
· достижения;
· признание успеха;
· работа как таковая (интерес к работе и заданию);
· ответственность;
· продвижение по службе;
· профессиональный рост.
Слайд 39Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Теория ожиданий В. Врума.
Теория ожиданий
утверждает, что индивиды имеют тенденцию действовать тем или иным образом на основе ожидания того, что за этими действиями последует вознаграждение и что это вознаграждение будет привлекательно для индивида. Теория основывается на использовании трех переменных или отношений.
Слайд 40Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Взаимосвязи между затратами труда и результатами:
оценивается субъективным ожиданием того, что затрата некоторого определенного количества усилий приведет к получению необходимого результата.
Слайд 41Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Взаимосвязи между результатом и вознаграждением:
оценивается степенью уверенности индивида в том, что достигнутый, в обусловленных пределах, результат приведет к получению желательного вознаграждения.
Слайд 42Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Привлекательности (валентности) вознаграждения:
полезности, связываемой индивидом
с потенциальным результатом или вознаграждением, которые могут быть получены в результате выполнения работы. Она рассматривается в качестве цели или потребности индивида.
Слайд 43Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Ожидание здесь рассматривается как субъективная
оценка данной личностью вероятности определенного события. 
Слайд 44Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Если:
P1 - субъективная оценка вероятности
того, что работник сможет достигнуть заданного результата при определенных затратах труда, P2 - субъективная оценка вероятности выплаты обусловленного вознаграждения при достижении заданного результата,
Слайд 45Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
P3 - субъективная вероятность соответствия вознаграждения
осознаваемой потребности работника, то уровень мотивации (М) может быть оценен по формулеM = P1* P2* P3
Слайд 46Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Теория справедливости С.Адамса
Каждый человек субъективно определяет
отношение полученного вознаграждения к усилиям, затраченным на выполнение работы, а затем соотносит это отношение аналогичным отношением, которое складывается для других людей, выполняющих аналогичную работу. 
Слайд 47Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Если такое сравнение приводит работника к
выводу, что эти относительные величины приблизительно равны, ситуация субъективно воспринимается как справедливая. Если же сравнение показывает дисбаланс, то человек считает, что имеет место несправедливость. 
Слайд 49Тема 9
ОМ
Овсянко Д.В.
Можно сформулировать существенный вывод из теории
справедливости: мотивация работников зависит от относительного вознаграждения не в меньшей степени, чем от абсолютного.
