взаимодействия с другими людьми.
Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать
каждого из нас где угодно: на работе, в офисе, в школе или институте, в магазине или общественном транспорте, и даже в дома. Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовать их является очень важным навыком для любого человека.