Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Управление информацией
Содержание
- 1. Управление информацией
- 2. 1. Климат общенияОткрытый:-содержательность-конструктивность-заботливость-равенство-прощение-обратная связь-честностьЗакрытый:-навязывание норм-лицемерие-безразличие-неравенство-догматизм-взаимная неприязнь-обвинение
- 3. Обстоятельства, препятствующие общениюШумНеадекватный языкРазличия в восприятииСтрессНакопление искаженийВторжение в личное пространство
- 4. Интимная дистанция: от 0 до 45 смСоциальная
- 5. Виды активного слушанияПоддерживающееЗаинтересованноеЗапоминающее
- 6. 2. Управление информациейИнформация - это сведения о
- 7. Ценность информации:Q = РC ×РП ×РД,РC –
- 8. Управление информацией включает:Выбор канала передачиВыбор формы передачиОтветственность отправителя за правильность переданного сообщения
- 9. Коммуникационные каналыОдносторонниеДвусторонниеМногосторонниеИнформация движется в одном направленииИнформация с обратной связьюИнформация движется во многих направлениях с обратной связью
- 10. Функции информационной системы управления (ИСУ)Сбор, обработка, хранение
- 11. Основные тенденции информационного развития в перспективеЛиквидация промежуточных
- 12. 3. Управление совещаниями и деловыми переговорами«Совещание –
- 13. Типы совещаний:ДиктаторскоеАвтократическоеСегрегативноеДискуссионноеСвободное
- 14. Подготовка к совещанию:Цель совещанияПовестка дня (вопросы для обсуждения)Состав участниковМесто, время и форма проведения
- 15. Слайд 15
- 16. Модель переговоров Ч. Корраса1. Стадия предварительного обсуждения2. Стадия переговоров3. Послепереговорная стадия
- 17. Стадия предварительного обсужденияФормирование требованийПредварительные встречи участниковСбор и анализ фактов
- 18. Стадия переговоровВступительная частьВыработка правил и повестки дняУстановка
- 19. Модель переговоров У. Зартмана«Танец на краю пропасти»«Тактика мелких последовательных шагов»
- 20. Послепереговорная стадияПроработка соглашенийОдобрение соглашенийИнтеграция результатовСинтез и закрытие
- 21. Выводы:1. Общение является главной и существенной частью
- 22. 3. Управление информацией включает в себя: отбор
- 23. Скачать презентанцию
1. Климат общенияОткрытый:-содержательность-конструктивность-заботливость-равенство-прощение-обратная связь-честностьЗакрытый:-навязывание норм-лицемерие-безразличие-неравенство-догматизм-взаимная неприязнь-обвинение
Слайды и текст этой презентации
Слайд 21. Климат общения
Открытый:
-содержательность
-конструктивность
-заботливость
-равенство
-прощение
-обратная связь
-честность
Закрытый:
-навязывание норм
-лицемерие
-безразличие
-неравенство
-догматизм
-взаимная неприязнь
-обвинение
Слайд 3Обстоятельства,
препятствующие общению
Шум
Неадекватный язык
Различия в восприятии
Стресс
Накопление искажений
Вторжение в личное пространство
Слайд 62. Управление информацией
Информация - это сведения о каком-либо явлении или
объекте.
Потоки информации — совокупность сообщений, объективно отражающих развитие хозяйственного
процесса, которые передают по каналам связи для осуществления управленияКоммуникационная сеть — это соединение определенным образом участников коммуникационного процесса с помощью информационных потоков.
Слайд 7Ценность информации:
Q = РC ×РП ×РД,
РC – вероятность поступления информации,
РП
– вероятность полноты информации,
РД – вероятность достоверности информации
Слайд 8Управление информацией включает:
Выбор канала передачи
Выбор формы передачи
Ответственность отправителя за правильность
переданного сообщения
Слайд 9Коммуникационные каналы
Односторонние
Двусторонние
Многосторонние
Информация движется в одном направлении
Информация с обратной связью
Информация движется
во многих направлениях с обратной связью
Слайд 10Функции информационной системы управления (ИСУ)
Сбор, обработка, хранение и передача информации
Планирование
Разработка
программного обеспечения
Управление оборудованием и аппаратными средствами
Координация работы служб и подразделений
Учет
и контроль
Слайд 11Основные тенденции информационного развития в перспективе
Ликвидация промежуточных звеньев
Глобализация информации
Информационная
продуктивность
Совместимость и взаимодействие
Конвергенция информации
Слайд 123. Управление совещаниями и деловыми переговорами
«Совещание – это оправдание для
слабых организаций, ибо люди либо работают, либо заседают»
(П. Друкер)
Слайд 14Подготовка к совещанию:
Цель совещания
Повестка дня (вопросы для обсуждения)
Состав участников
Место, время
и форма проведения
Слайд 16Модель переговоров Ч. Корраса
1. Стадия предварительного обсуждения
2. Стадия переговоров
3. Послепереговорная
стадия
Слайд 17Стадия предварительного обсуждения
Формирование требований
Предварительные встречи участников
Сбор и анализ фактов
Слайд 18Стадия переговоров
Вступительная часть
Выработка правил и повестки дня
Установка круга вопросов и
требований
Постановка конфликтных вопросов
Урегулирование конфликтных вопросов
Закрытие и соглашение
Слайд 19Модель переговоров У. Зартмана
«Танец на краю пропасти»
«Тактика мелких последовательных шагов»
Слайд 20Послепереговорная стадия
Проработка соглашений
Одобрение соглашений
Интеграция результатов
Синтез и закрытие
Слайд 21Выводы:
1. Общение является главной и существенной частью работы менеджера. Наиболее
общими причинами трудностей общения являются информационные перегрузки, недостаток информации и
неэффективное общение2. Система коммуникаций состоит из следующих взаимосвязанных элементов: лицо, передающее информацию; сама информация; способ передачи информации; лицо, получившее информацию
Слайд 223. Управление информацией включает в себя: отбор и кодирование информации;
выбор канала передачи; выбор формы и способа передачи информации
4. Эффективность
деловых совещаний и переговоров зависит от степени их подготовленности, определения повестки дня и круга лиц, участвующих в обсуждении 
