Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Управление конфликтами в организации Основы менеджмента
Содержание
- 1. Управление конфликтами в организации Основы менеджмента
- 2. ПЛАН ЛЕКЦИИ: - Конфликтность в
- 3. ЛитератураОсновная1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник.
- 4. ОпределениеКонфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания, противоборства.
- 5. Виды конфликтаФункциональный (ведет к повышению эффективности организации,
- 6. Внутриличностный;Межличностный;Между личностью и группой;Межгрупповой конфликт.Основные типы конфликта
- 7. Основные причины конфликта1. Распределения ресурсов;2.
- 8. Модель конфликта как процессаВозможность разрешения конфликтаИсточник конфликтаКонфликт
- 9. Структурные методы разрешения конфликта1. Разъяснения требований к
- 10. Стили разрешения конфликтовУклонениеМетод сглаживанияПринуждениеКомпромиссРешение проблем
- 11. Спасибо за внимание
- 12. Скачать презентанцию
ПЛАН ЛЕКЦИИ: - Конфликтность в менеджменте. Определение и классификация конфликтов - Структурные методы управления конфликтом и задачи менеджмента в разрешении
Слайды и текст этой презентации
Слайд 2 ПЛАН ЛЕКЦИИ: - Конфликтность в менеджменте. Определение и классификация конфликтов - Структурные
методы управления конфликтом и задачи менеджмента
в разрешении конфликта
Слайд 3Литература
Основная
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. — 4е
изд., перераб.
и доп. — М.: Экономистъ, 2006.
2. Коротков Э.М. Концепция российского
менеджмента.М.20043. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент: учебник. — М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2006.
4. Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие. — 2е изд., перераб. — М.: КНОРУС, 2008.
5. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. —5е изд., перераб. и доп. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2008.
Дополнительная
1. Иванов И.Н. Менеджмент корпорации: учебник. — М.: ИНФРА-М,2004.
2. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: учебник. — 7еизд., испр. и доп. — М.: Дело, 2005.
Слайд 4Определение
Конфликт – это столкновение противоположных интересов на почве соперничества, сопереживания,
противоборства.
Слайд 5Виды конфликта
Функциональный (ведет к повышению эффективности организации, дает дополнительную информацию
о проблеме и вариантах её решения).
Дисфункциональный (приводит к снижению личной
удовлетворенности и снижению эффективности организации).
Слайд 6Внутриличностный;
Межличностный;
Между личностью и группой;
Межгрупповой конфликт.
Основные типы конфликта
Слайд 7Основные причины конфликта
1. Распределения ресурсов;
2. Взаимосвязь взаимозависимых задач;
3.
Различия в целях;
4. Различия представлений и ценностей;
5.
Различия в манере поведения и в жизненном опыте;6. Неудовлетворенные коммуникации.
Слайд 8Модель конфликта как процесса
Возможность
разрешения
конфликта
Источник
конфликта
Конфликт
происходит
Функциональные и
дисфункциональные
последствия
конфликта
Реакция на
ситуацию
Конфликт
не происходит
Управление
конфликтом
Управленческая
ситуация
Слайд 9Структурные методы разрешения конфликта
1. Разъяснения требований к работе;
2. Координационные и
интеграционные механизмы;
3. Общеорганизационные комплексные цели;
4. Структура и система вознаграждений.
