Разделы презентаций


Виляя хвостом, собака добывает себе пропитание, а лая, получает лишь побои

МЕХАНИЗМ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ КОМПЛИМЕНТА (зачем делать комплименты)

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1«Виляя хвостом, собака добывает себе пропитание, а лая, получает лишь

побои». восточная мудрость
ТЕМА: КОМПЛИМЕНТЫ И КРИТИКА В ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
«ПРЕЖДЕ ЧЕМ

СКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ ПРАВДУ О НЕМ САМОМ, СМАЖЬ КОНЧИК СВОЕГО ЯЗЫКА МЕДОМ» Арабская мудрость
«Виляя хвостом, собака добывает себе пропитание, а лая, получает лишь побои».  восточная мудрость ТЕМА: КОМПЛИМЕНТЫ И

Слайд 2МЕХАНИЗМ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ КОМПЛИМЕНТА (зачем делать комплименты)

МЕХАНИЗМ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ КОМПЛИМЕНТА (зачем делать комплименты)

Слайд 3КАК ДЕЛАТЬ КОМПЛИМЕНТЫ
КОМПЛИМЕНТ ОТНОСИТСЯ ТОЛЬКО К ДЕЛУ, имеет фактическую основу;
БУДЬТЕ

ИСКРЕННИМ;
ГОВОРИТЕ ПРИЛЮДНО (ПУБЛИЧНО);
НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ НА БУДУЩЕЕ;
БУДЬТЕ КРАТКИ;
ПОСТАРАЙТЕСЬ ОБОЙТИСЬ БЕЗ СРАВНЕНИЙ

С ДРУГИМ РАБОТНИКОМ, ЕСЛИ ТОЛЬКО ОН НЕ НАХОДИТСЯ НА НЕДОСЯГАЕМОЙ ВЫСОТЕ;
БЕЗ ДВУСМЫСЛЕННОСТИ. Комплимент должен отражать исключительно положительные качества человека. В комплименте следует избегать двойного смысла;
БЕЗ ГИПЕРБОЛ. Положительное качество в комплименте должно иметь лишь небольшое преувеличение;
БЕЗ ДИДАКТИКИ. Комплимент должен только констатировать наличие положительного качества, а не содержать рекомендаций или практических советов по его улучшению;
БЕЗ «ПРИПРАВ» без «ложки дегтя».






КАК ДЕЛАТЬ КОМПЛИМЕНТЫКОМПЛИМЕНТ ОТНОСИТСЯ ТОЛЬКО К ДЕЛУ, имеет фактическую основу;БУДЬТЕ ИСКРЕННИМ;ГОВОРИТЕ ПРИЛЮДНО (ПУБЛИЧНО);НЕ ОТКЛАДЫВАЙТЕ НА БУДУЩЕЕ;БУДЬТЕ КРАТКИ;ПОСТАРАЙТЕСЬ

Слайд 4ПРИМЕРЫ КОМПЛИМЕНТОВ ДЛЯ ДЕЛОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

ПРИМЕРЫ КОМПЛИМЕНТОВ ДЛЯ ДЕЛОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

Слайд 6ПОЗИТИВНЫЕ УСТАНОВКИ НА ВОСПРИЯТИЕ КРИТИКИ
ВСЕ, ЧТО Я ДЕЛАЮ ИЛИ СДЕЛАЛ,

МОЖНО СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ.

ЕСЛИ МЕНЯ КРИТИКУЮТ – ЗНАЧИТ, ВЕРЯТ В МОИ

СПОСОБНОСТИ ИСПРАВИТЬ ДЕЛО.

ЕСЛИ КРИТИКА В МОЙ АДРЕС ОТСУТСТВУЕТ – ЭТО ПОКАЗАТЕЛЬ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЯ КО МНЕ КАК К РАБОТНИКУ.

КРИТИКА МОИХ ДЕЙСТВИЙ ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ СВОЕВРЕМЕННО ПРЕДОТВРАТИТЬ СБОИ В РАБОТЕ.

КРИТИКА ЗАСТАВЛЯЕТ ЗАДУМАТЬСЯ: ЧЕМ ОНА ВЫЗВАНА, КАК ИСПРАВИТЬ ПОЛОЖЕНИЕ.

ПОЗИТИВНЫЕ УСТАНОВКИ НА ВОСПРИЯТИЕ КРИТИКИВСЕ, ЧТО Я ДЕЛАЮ ИЛИ СДЕЛАЛ, МОЖНО СДЕЛАТЬ ЛУЧШЕ.ЕСЛИ МЕНЯ КРИТИКУЮТ – ЗНАЧИТ,

Слайд 8КАК ПРИНИМАТЬ КРИТИКУ
НЕ ВОЗРАЖАТЬ;

ВЫСЛУШАТЬ ДО КОНЦА;

НЕ ИЗВИНЯТЬСЯ;

НЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ КРИТИКУ НА

ДРУГОГО СОТРУДНИКА;

ПРИНЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ;

ВЫРАЗИТЬ СОЖАЛЕНИЕ И ГОТОВНОСТЬ УСТРАНИТЬ НЕДОСТАТКИ;

ЕСЛИ КРИТИКА СТАЛА

ЛИЧНОЙ, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ В ТОМ ЖЕ КЛЮЧЕ.
КАК ПРИНИМАТЬ КРИТИКУНЕ ВОЗРАЖАТЬ;ВЫСЛУШАТЬ ДО КОНЦА;НЕ ИЗВИНЯТЬСЯ;НЕ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ КРИТИКУ НА ДРУГОГО СОТРУДНИКА;ПРИНЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ;ВЫРАЗИТЬ СОЖАЛЕНИЕ И ГОТОВНОСТЬ УСТРАНИТЬ

Слайд 10КАК КРИТИКОВАТЬ
НАЕДИНЕ;

БЕЗЛИЧНО;

ПРИМЕНИТЕЛЬНО ТОЛЬКО К ДАННОМУ СЛУЧАЮ (БЕЗ ОБОБЩЕНИЙ);

СОЗДАТЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНУЮ АТМОСФЕРУ

В НАЧАЛЕ РАЗГОВОРА;

ОСУЩЕСТВИТЬ «ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ», ТО ЕСТЬ ОПРЕДЕЛИТЬ РЕАКЦИЮ НА

КРИТИКУ;

ЗАВЕРШИТЬ КРИТИКУ, ПРЕДЛОЖИВ ВОЗМОЖНУЮ ПОМОЩЬ, ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ ПОДДЕРЖКУ.
КАК КРИТИКОВАТЬНАЕДИНЕ;БЕЗЛИЧНО;ПРИМЕНИТЕЛЬНО ТОЛЬКО К ДАННОМУ СЛУЧАЮ (БЕЗ ОБОБЩЕНИЙ);СОЗДАТЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНУЮ АТМОСФЕРУ В НАЧАЛЕ РАЗГОВОРА;ОСУЩЕСТВИТЬ «ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ», ТО ЕСТЬ

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика