Слайд 1Тема 1.2. Товар как элемент комплекса маркетинга.
Слайд 2Понятие и классификация товара
Жизненный цикл товара
Конкурентоспособность товара
Позиционирование товара на рынке
Товарный
знак
Упаковка товара
Классификация товарных рынков
Виды и стратегии конкуренции
Сегментация рынка
Слайд 31. Понятие и классификация товара
Слайд 4Товар – это продукт человеческого труда, предназначенный для продажи.
Слайд 5Товар характеризуется, как минимум, тремя свойствами:
1). Он всегда предназначен
для удовлетворения некоторой потребности.
2). Он всегда производится определенными производителями для
продажи.
3). Товар всегда приобретается потребителями по рыночной цене.
Слайд 6I. По длительности пользования
Слайд 71. Товары длительного пользования
Слайд 82. Товары разового потребления
Слайд 10II. В зависимости от потребителей
Слайд 111. Товары народного потребления:
а) товары повседневного спроса;
Слайд 12б) товары предварительного выбора;
Слайд 152. Товары производственного назначения
а) материалы и детали
Слайд 16б) капитальное имущество
и вспомогательное
оборудование
Слайд 17в)вспомогательные
материалы и услуги
Слайд 19Жизненным циклом товара называют период существования товара на рынке, который
включает время от замысла изделия до снятия его с производства
и продажи.
Слайд 23Под конкурентоспособностью понимается комплекс потребительских и ценовых характеристик товара, определяющих
его успех на рынке, то есть преимущество именно этого товара
над другими в условиях широкого предложения аналогичных товаров.
Слайд 24Потребитель предъявляет к товару целый ряд требований:
Качество;
Надежность;
Дизайн;
Доступность.
Слайд 254. Позиционирование товара на рынке
Слайд 26Позиционирование товара — это маркетинговый прием, с помощью которого товару
обеспечивается не вызывающее сомнений, четко отличное от других, желательное место
на рынке и в сознании целевых потребителей.
Слайд 27Позиционирование может осуществляться на разных основаниях
а) преимущества товара перед
другими товарами;
б) возможность специального использования;
в) престиж;
г) выгодное сравнение;
д) связь с
ценностями;
е) связь с событиями.
Слайд 28Принципы позиционирования товара:
1). Позиционирование товара
должно соответствовать его действительным качествам.
2.) Позиционирование товара должно осуществляться с учетом контекста — рыночной
ситуации, в которой существует товар.
Слайд 30Товарный знак —
это зарегистриро-
ванное в порядке,
установленном
законом, обозна-
чение,
которое присваивается товару для того, чтобы отличить его от других
товаров и указать его производителя.
Слайд 31Можно выделить несколько разновидностей товарного знака:
а) товарный знак, представляющий
собой название
фирмы, которое
набрано особым
шрифтом,
б) товарный знак,
представляющий
собой
более или
менее сложный
рисунок,
в) товарный знак,
сочетающий название
фирмы и рисунок.
Слайд 32ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ ТОВАРНОГО ЗНАКА:
Товарный знак следует четко выделять
Способ выделения знака
должен неукоснительно соблюдаться
Зарегистрированный товарный знак необходимо сопровождать специальным знаком-уведомлением
Необходимо обязательно
соблюдать точность начертания товарного знака
Буквенная часть товарного знака не склоняется
Товарный знак должен обозначать лишь то, что имеется в виду
Недопустима маркировка товарным знаком товаров, для которых он не предназначен
Первое употребление товарного знака необходимо снабдить примечанием
Слайд 33Основные положения Закона РФ
≪О товарных знаках≫ (1992 г.)
1. Товарному
знаку на территории России предоставляется правовая охрана на основе его
регистрации.
2. Приоритет товарного знака устанавливается по дате поступления заявки в Патентное ведомство. Регистрация товарного знака действует в течение 10 лет и может быть продлена каждый раз на последующие 10 лет.
3. Товарный знак может быть коллективным.
4. Использованием товарного знака считается применение его на товарах, для которых товарный знак зарегистрирован.
5. Товарный знак может быть уступлен его владельцем по договору в отношении всех или части товаров, для которых он зарегистрирован.
Слайд 35ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПАКОВКИ
Вмещение и замещение товара
Облегчение использования товара
Средство коммуникации с
потребителем
Содействие сегментации рынка
Содействие работе каналов сбыта
Средство формиро-
вания новой продук-
ции, ее
образа
Слайд 36ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К УПАКОВКЕ
форма, размер, цвет товарной упаковки должны привлекать
внимание
упаковка должна создавать у потребителей благоприятное представление о товаре (позитивный
имидж)
товары производителя должны иметь единообразно оформленную упаковку
необходима продуманная связь между цветом упаковки и товаром
упаковка не должна меняться слишком часто, поскольку это затрудняет узнавание товара
упаковка должна помогать покупателю быстро выбирать именно тот товар, который ему нужен
упаковка должна содержать достаточную для потребителя информацию о товаре
Слайд 37ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА
ХАРАКТЕР ПРИМЕНЯЕМОЙ УПАКОВКИ
дизайн упаковки должен воздействовать на образ
продукта фирмы-производителя
упаковка группы товаров должна соответствовать групповой марке
выбор материалов
размер,
цвет, форма,
место, содержание, размер этикетки
множественность (соединение нескольких единиц товаров)
стоимость (абсолютная и относительная) конкурентное преимущество могут иметь отдельно упакованные порции продуктов
использование международно признаваемых стандартов, способствующих успеху товаров на мировом рынке
дизайн упаковки должен соответствовать маркетинговой стратегии
Слайд 38Важная часть любой упаковки — это маркировка товара.
Слайд 39Маркировка товара содержит:
1)указание наименования товара, его характеристик (веса, состава, т.д.),
2)информацию
о производителе (название, юридический адрес),
3)информацию об использовании
товара,
4)штрих-код,
который необходим
для
считывания
информации компью-
тером.
Слайд 407. Классификация товарных рынков
Слайд 41Под товарным рынком понимается сфера реализации конкретного товара (услуги) или
группы товаров, связанных между собой определенными признаками производственного или потребительского
характера
Слайд 42По уровню детализации:
1. общегрупповой;
2. групповой;
3. видовой.
Слайд 43По территориальному признаку:
1. внутренний рынок.
2. внешний (мировой) рынок.
3. региональный
рынок.
Слайд 44По характеру конечного использования продукта:
1. рынки товаров потребительского назначения.
2.
рынки товаров производственного назначения.
Слайд 45По срокам использования товара:
1. рынки товаров длительного пользования.
2. рынки
товаров среднего срока пользования
3. рынки товаров краткосрочного использования.
Слайд 46
Модели современного рынка
Монополистическая
конкуренция
Совершенная
конкуренция
Олигополия
Чистая монополия
Несовершенная
конкуренция
Слайд 47
Совершенная конкуренция
Много продавцов
и покупателей
Ничто и никто
не мешает
новым
фирмам войти
на рынок, а старым-
уйти с него.
Всегда можно точно
узнать, по какой цене
продает товар тот или
иной продавец.
Товар является однородным
и у всех продавцов имеет
примерно одинаковое
качество: зерно, цемент,
бензин.
Слайд 48Относительно большое
число производителей
Наличие на рынке похожей,
но не идентичной
(с точки
зрения покупателей)
продукции. Каждая фирма
продает особый товар,
который
отличается
качеством, оформлением,
престижностью.
Контроль над ценами ограничен
возможностью замены товара.
Вступление в монопольный
рынок- свободное; для этого
необходимо наличие началь-
ного капитала, большего, чем
при совершенной конкуренции
Монополистическая конкуренция
Слайд 49О л и г о п о л и я
Наличие конкуренции
нескольких крупных
фирм ( три – пять )
Предложение однородной
(руда, нефть,
сталь,
цемент) и
дифференцированной
(автомобили и др. товары)
продукции
Использование ценовой
и неценовой конкуренции:
- «жестскость» цен,
- скрытый договор,
- соглашение о
специализации и
кооперации.
Вступление других фирм
в олигопольный рынок
затруднено.
Слайд 50 М о н о п о л и я
Наличие одного
продавца
Производство товаров,
не имеющих
заменителей
Полный контроль объема
предложений товара
и
цен
Наличие непреодолимых
барьеров (авторское
право, лицензии,
патенты) для потен-
циальных участников
рынка
Слайд 52Конкуренция – это соперничество, соревнование людей или организаций в достижении
сходных целей, лучших результатов в определенной сфере.
Слайд 53
Виды и формы конкуренции
По методам
осуществления
По отраслевой
принадлежности
По степени
свободы
Ценовая
Неценовая
Внутри-
отраслевая
Межотраслевая
Свободная
(совершенная)
Монополисти-
ческая
(несовершенная)
Слайд 54Методы конкуренции
Ценовая
Неценовая
Снижение цен.
Скидки и премии.
Дешевые распродажи.
Качество и надежность.
Дополнительные
гарантии.
Особое оформление.
Слайд 55Стратегия конкуренции – это стратегия, которая позволяет организации занять сильную
позицию в конкурентной борьбе, обеспечивая наибольшее конкурентное преимущество.
Слайд 56Тремя базисными стратегиями конкуренции являются следующие:
а) стратегия лидерства по
полным затратам,
б) стратегия дифференциации,
в) стратегия фокусировки.
Слайд 58Сегментация –
(с латинского – разрезание) – заключается в разделении
рынка на относительно четкие группы потребителей, которые называются рыночными сегментами.
Слайд 59Критерии сегментации рынков:
Географические,
Социально-экономические,
Демографические,
Психографические
Слайд 60Сегменты, полученные в результате успешной сегментации, должны обладать следующими признаками:
а) определенные, т.е. иметь четкий набор потребностей и реагировать схожим
образом
на предлагаемый товар;
б) достаточно существенные
по размеру;
в) доступные для эффективной
маркетинговой деятельности;
г) используемые в течение
достаточно длительного
периода времени (не менее года).
Слайд 63Рыночной нишей принято называть рыночные сегменты, в которых предприятие обеспечило
себе господствующее и стабильное положение.