Сбытовая политика.pptx

куда входят:
банковские автоматы;
филиалы;
головные отделения банка;
прямой сбыт.

хорошо обученный персонал, в первую очередь сотрудников, работающих непосредственно с

клиентами. Клиенты настойчиво выдвигают требования обеспечения личного комфорта, т.е. вежливости сотрудника банка и его профессионализма. Сотрудник банка не должен бегать за советами к другим, а быть готовым исчерпывающе ответить на вопросы. Важны и внешний вид сотрудников, культура общения и многое другое.