Разделы презентаций
- Разное
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
17-сентября
Содержание
- 1. 17-сентября
- 2. 2.0
- 3. Антикризисный маркетинг— Нельзя уменьшать охват— Понять, какие
- 4. от неизмеримого к измеримому что и как мерить в маркетинге
- 5. НеизмеримоНа сайте нет системы веб-аналитикиНа сайте не отслеживаются целевые действияВезде единый номер телефонаВезде единый адрес сайта
- 6. ИзмеримоУстановлена система веб-аналитикиЕсть список и учет целевых действийИспользуется call-trackingИспользуется несколько адресов сайта
- 7. ИзмеримоУстановлена система веб-аналитикиЕсть список и учет целевых действийИспользуется call-trackingИспользуется несколько адресов сайта
- 8. Аналитика онлайн каналов— Яндекс.Метрика— Google.Analyticsинтересы посетители заполнение
- 9. Источники— Поисковый трафик— Контекстная реклама— Социальные сети— Медийная реклама— E-mail рассылки— Сторонние сайты (порталы)— Оффлайн
- 10. ИзмеримоУстановлена система веб-аналитикиЕсть список и учет целевых действийИспользуется call-trackingИспользуется несколько адресов сайта
- 11. Цели для сайта— “Мягкие” целевые действия— “Жесткие” целевые действия
- 12. Цели для сайтаЦелевые действия для сбора лидов:—
- 13. Цели для сайта
- 14. Цели для интернет-магазина
- 15. Цели для интернет-магазина
- 16. Аналитика форм
- 17. ИзмеримоУстановлена система веб-аналитикиЕсть список и учет целевых действийИспользуется call-trackingИзмеряем оффлайн
- 18. Формы не работают, все звонятМожно считать звонки!Коллтрекинг
- 19. Виды коллтрекингаСтатический— Номер закреплен за каналом— Сколько
- 20. КоллтрекингЧто получаем?— Номер звонившего— Источник— Длительность— Запись разговора— целевой, ключевые слова, время ожидания
- 21. Не все так простоВсе просто— alloka.ru— callibri.ru— calltouch.ruот 4500 р. в месяц
- 22. ИзмеримоУстановлена система веб-аналитикиЕсть список и учет целевых действийИспользуется call-trackingОтслеживаем оффлайн
- 23. Оффлайн каналы— Наружная реклама— Реклама в СМИ— Радио— ТВ— Промо акции
- 24. Целевые действия в оффлайн— Пришли в офис или магазин— Зашли на сайт — Позвонили
- 25. Системы аналитики оффлайн— Добрый день. Откуда вы
- 26. Отдельные адреса сайтов— только 1 основной адрес— корректная “склейка” адресов
- 27. Отслеживаем источники переходовhttp://remark72.ru/?utm_source=Radio&utm_medium=Offline&utm_campaign=Internet-Marketingutm_source (источник перехода: direct.yandex.ru, begun.ru...);utm_medium
- 28. от неэффективного к эффективному как найти лучший канал привлечения клиентов
- 29. Теперь нам известноисточники посещений сайтавыполненные целевые действияисточники с максимальной конверсией
- 30. Как найти лучший канал привлечения клиентов?Тестировать!— эффективными
- 31. от количесва к качеству как
- 32. Проблемы с продажами— много слишком холодных лидов
- 33. Продажи— процесс продажи есть у всех— у лидов есть конверсия— процесс продажи должен быть системным
- 34. Лид-менеджментстадии сделкиу каждой стадии своя стоимостьудерживать и
- 35. Адвокаты бренда— ваши клиенты— не только ваши клиенты
- 36. Где хранить данные?В CRM!— AmoCRM— Bitrix24— Мегаплан
- 37. Дмитрий Севостьяновsevostyanov@remark72.ru
- 38. Скачать презентанцию
Антикризисный маркетинг— Нельзя уменьшать охват— Понять, какие канал не работают— Перераспределить бюджет— Увеличить охват и эффективность— Не терять лиды (заявки)
Слайды и текст этой презентации
Слайд 3
Антикризисный маркетинг
— Нельзя уменьшать охват
— Понять, какие канал не работают
—
Перераспределить бюджет
Слайд 5Неизмеримо
На сайте нет системы веб-аналитики
На сайте не отслеживаются целевые действия
Везде
единый номер телефона
Везде единый адрес сайта
Слайд 6Измеримо
Установлена система веб-аналитики
Есть список и учет целевых действий
Используется call-tracking
Используется несколько
адресов сайта
Слайд 7Измеримо
Установлена система веб-аналитики
Есть список и учет целевых действий
Используется call-tracking
Используется несколько
адресов сайта
Слайд 8Аналитика онлайн каналов
— Яндекс.Метрика
— Google.Analytics
интересы посетители
заполнение форм время на
сайте
поведение на сайте браузеры
просмотры поло-возрастная структура
тепловые карты география
пользователейисточники переходов
Слайд 9Источники
— Поисковый трафик
— Контекстная реклама
— Социальные сети
— Медийная реклама
— E-mail
рассылки
— Сторонние сайты
(порталы)
— Оффлайн
Слайд 10Измеримо
Установлена система веб-аналитики
Есть список и учет целевых действий
Используется call-tracking
Используется несколько
адресов сайта
Слайд 12Цели для сайта
Целевые действия для сбора лидов:
— заказать звонок
— рассчитать
стоимость
— получить консультацию
Прочие действия:
— просмотр страницы контактов
— печать карточки товара
Слайд 17Измеримо
Установлена система веб-аналитики
Есть список и учет целевых действий
Используется call-tracking
Измеряем оффлайн
Слайд 18Формы не работают, все звонят
Можно считать звонки!
Коллтрекинг (сall tracking) –
технология определения рекламных источников, с которых совершаются звонки.
Слайд 19Виды коллтрекинга
Статический
— Номер закреплен за каналом
— Сколько каналов, столько номеров
—
Подходит для онлайн и оффлайн
Динамический
— Неверные данные, если между посещением
и звонком больше 10-20 минут.— Каналов может быть больше чем номеров.
— Только онлайн
— Детальная аналитика
Комбинированный
— статический для оффлайн
— динамический для онлайн
Слайд 20Коллтрекинг
Что получаем?
— Номер звонившего
— Источник
— Длительность
— Запись разговора
— целевой, ключевые
слова,
время ожидания
Слайд 22Измеримо
Установлена система веб-аналитики
Есть список и учет целевых действий
Используется call-tracking
Отслеживаем оффлайн
Слайд 25Системы аналитики оффлайн
— Добрый день. Откуда вы узнали о нас?
—
Купоны, кодовые слова
— Коллтрекинг
— Отдельные адреса сайтов
Слайд 27Отслеживаем источники переходов
http://remark72.ru/?utm_source=Radio&utm_medium=Offline&utm_campaign=Internet-Marketing
utm_source (источник перехода: direct.yandex.ru, begun.ru...);
utm_medium (средство маркетинга: cpc,
баннер, электронное сообщение);
utm_campaign (название проводимой рекламной кампании);
utm_content (объявление);
utm_term (ключевые слова).
Слайд 29Теперь нам известно
источники посещений сайта
выполненные целевые действия
источники с максимальной конверсией
Слайд 30Как найти лучший канал привлечения клиентов?
Тестировать!
— эффективными каналами не делятся
—
часто неочевидные каналы являются самыми эффективными
Слайд 31от количесва к качеству как получать не просто входящие
заявки, а продажи и адвокатов бренда
Слайд 32Проблемы с продажами
— много слишком холодных лидов убивают время
— продавцы
работают только с горячими лидами
— нет времени на удержание сомневающихся
лидов
Слайд 33Продажи
— процесс продажи есть у всех
— у лидов есть конверсия
—
процесс продажи должен быть системным
Слайд 34Лид-менеджмент
стадии сделки
у каждой стадии своя стоимость
удерживать и возвращать сделки
измерять конверсии,
ROI, LTV и т.д.
любой результат может быть выгоден
