Разделы презентаций


Аннушка представляет

Содержание

Джек митчелл«обнимите своих клиентов»

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Аннушка
представляет

Аннушка представляет

Слайд 2Джек
митчелл

«обнимите
своих
клиентов»

Джек митчелл«обнимите своих клиентов»

Слайд 3«Mitchell, Richards:
Высококлассная
одежда»

65 млн $ в год

28 тысяс населения

115

тысяч в
базе клиентов

«Mitchell, Richards: Высококлассная одежда»65 млн $ в год28 тысяс населения115 тысяч в базе клиентов

Слайд 4А разве не все
так делают?

А разве не все так делают?

Слайд 5равнодушие

равнодушие

Слайд 6«став покупателем,
ты
становишься другом»


«став покупателем,ты становишься другом»

Слайд 7Три новых условия
в мире бизнеса

Три новых условия в мире бизнеса

Слайд 8Реагирование



активное
участие

Реагирование активное участие

Слайд 92. Сделка



отношения

2. Сделка отношения

Слайд 103. Стандартный
«волшебный список»



Ориентированные
на клиентов услуги

3. Стандартный «волшебный список»Ориентированные на клиентов услуги

Слайд 11ЧРЕЗВЫЧАЙНО
удовлетворённые клиенты


превзошли
ожидания

ЧРЕЗВЫЧАЙНОудовлетворённые клиентыпревзошли ожидания

Слайд 12Клиент
центр
Вашей
вселенной

Не одежда
Не еда
Не электроника
Не автомобили

КлиентцентрВашей вселеннойНе одеждаНе едаНе электроникаНе автомобили

Слайд 13Обнимать
Должны
все

ОбниматьДолжны все

Слайд 14Объятия
ЭТО ВСЁ, ЧТО
ПРЕВОСХОДИТ
ОЖИДАНИЯ

Объятия ЭТО ВСЁ, ЧТО ПРЕВОСХОДИТОЖИДАНИЯ

Слайд 15Объятия
БЫВАЮТ
РАЗНЫМИ

Объятия БЫВАЮТ РАЗНЫМИ

Слайд 16Золотой
принцип:

Каждый
сотрудник
Должен
поработать
В зале какое-то время

Золотой принцип:Каждый сотрудникДолжен поработатьВ зале какое-то время

Слайд 17Почему они
Не нанимают
Рекламные
Агентства?

Почему ониНе нанимают Рекламные Агентства?

Слайд 18Кофе и газета

Каждый день

С 6 до 8 утра

Кофе и газетаКаждый деньС 6 до 8 утра

Слайд 19Ощущение
дома

Ощущениедома

Слайд 20Услышал,
узнал,
обнял

Услышал,узнал,обнял

Слайд 21Не надо
соответствовать стандартам
сферы

У клиентов
свои

Не надо соответствовать стандартамсферыУ клиентов свои

Слайд 22Ваша
личность
Определяет
ваш бизнес

Не любите
заботиться
Не идите в
сферу услуг

ВашаличностьОпределяет ваш бизнесНе любите заботитьсяНе идите в сферу услуг

Слайд 23Расположение
Самое
Важное?

РасположениеСамоеВажное?

Слайд 24Уровень
Обслуживания
Позволяет
Не иметь
Лучшее
расположение

Уровень ОбслуживанияПозволяет Не иметь Лучшее расположение

Слайд 25Три правила расширения:
Дайте новому
руководству
полномочия

Три правила расширения:Дайте новому руководству полномочия

Слайд 262. Не
Возводите
гору

2. Не Возводитегору

Слайд 27
3. Не забывайте
об истоках

3. Не забывайтеоб истоках

Слайд 28Завоюйте
НОМЕРА
ОДИН

Завоюйте НОМЕРА ОДИН

Слайд 29РЕШАЙТЕ
ОБЪЯТИЯМИ,
ДАЖЕ
КОГДА
ТРУДНО

РЕШАЙТЕ ОБЪЯТИЯМИ,ДАЖЕ КОГДА ТРУДНО

Слайд 30СЕМЕЙНЫЕ
ПРАВИЛА

СЕМЕЙНЫЕ ПРАВИЛА

Слайд 31Не занимай больше шкафов

Займи
Больше вешалок
в шкафу

Не занимай больше шкафов ЗаймиБольше вешалок в шкафу

Слайд 321. СОТРУДНИКИ

2. ПОКУПАТЕЛИ

3. ТОВАР

1. СОТРУДНИКИ2. ПОКУПАТЕЛИ3. ТОВАР

Слайд 33КОМПЕТЕНТНОСТЬ

УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ

порядочность

КОМПЕТЕНТНОСТЬ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕпорядочность

Слайд 34ЭНТУЗИАЗМ
ПОЗИТИВНЫЙ НАСТРОЙ

ЭНТУЗИАЗМПОЗИТИВНЫЙ НАСТРОЙ

Слайд 35Давайте
ВОЗМОЖНОСТИ
А не просто
полномочия

ДавайтеВОЗМОЖНОСТИА не простополномочия

Слайд 36Растим
СОТРУДНИЧЕСТВО

А НЕ
КОКУРЕНЦИю

РастимСОТРУДНИЧЕСТВОА НЕ КОКУРЕНЦИю

Слайд 37ДРЕССИРОВКА
ДЛЯ СОБАК

ДЛЯ ЛЮДЕЙ
ОБРЗОВАНИЕ

ДРЕССИРОВКА ДЛЯ СОБАКДЛЯ ЛЮДЕЙОБРЗОВАНИЕ

Слайд 38ЗАБОТЬТЕСЬ О СОТРУДНИКАХ:

ДЕНЬГИ, СЕМЬЯ, ЦЕННОСТИ, ПОДАРКИ

ЗАБОТЬТЕСЬ О СОТРУДНИКАХ:ДЕНЬГИ, СЕМЬЯ, ЦЕННОСТИ, ПОДАРКИ

Слайд 39ТЕХНОЛОГИИ
ПОМОГАЮТ
ОБНИМАТЬ

ТЕХНОЛОГИИПОМОГАЮТ ОБНИМАТЬ

Слайд 40ДАННЫЕ О КЛИЕНТАХ
ВАЖНЕЕ
ДАННЫХ
О ТОВАРЕ

ДАННЫЕ О КЛИЕНТАХВАЖНЕЕДАННЫХО ТОВАРЕ

Слайд 41ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ СВЯЩЕНЫ

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ СВЯЩЕНЫ

Слайд 42НЕ НАДО
ПРОСТО
СОБИРАТЬ
ДАННЫЕ

ИСПОЛЬЗУЙТЕ,
ЭФФЕКТИВНО

НЕ НАДО ПРОСТОСОБИРАТЬ ДАННЫЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ,ЭФФЕКТИВНО

Слайд 43МНОГО
АССОРТИМЕНТА
ПЛОХО

МАЛО
АССОРТИМЕНТА
ПЛОХО

МНОГОАССОРТИМЕНТАПЛОХОМАЛОАССОРТИМЕНТАПЛОХО

Слайд 44СОСРЕДОЧЬТЕСЬ НА ВЕРХУШКЕ

НО НЕ ЗАБЫВАЙТЕ
ПРО ОСНОВУ

СОСРЕДОЧЬТЕСЬ НА ВЕРХУШКЕНО НЕ ЗАБЫВАЙТЕПРО ОСНОВУ

Слайд 45МАРКЕТИНГ
1 НА 1

МАРКЕТИНГ1 НА 1

Слайд 46ПИШИТЕ
ПИСЬМА

ДА, МОЖНО
ЭЛЕКТРОННЫЕ
И ПЕЧАТНЫЕ

ПИШИТЕ ПИСЬМАДА, МОЖНОЭЛЕКТРОННЫЕИ ПЕЧАТНЫЕ

Слайд 47Дни
игры

Дни игры

Слайд 48Ошибку
Запомнят

Но важнее
Как вы её
исправили

Или не исправили

ОшибкуЗапомнятНо важнееКак вы еёисправилиИли не исправили

Слайд 49Обнаружить
Признать
Извиниться
Исправить
обнять
Исправляем косяк:

ОбнаружитьПризнатьИзвинитьсяИсправитьобнятьИсправляем косяк:

Слайд 50Никаких
Наказаний

Новые
инструкции

Никаких НаказанийНовыеинструкции

Слайд 51Всегда
Нужно
новое

ВсегдаНужноновое

Слайд 52Спасибо
За внимание

Пожалуйста
За презентацию

Спасибо За вниманиеПожалуйста За презентацию

Обратная связь

Если не удалось найти и скачать доклад-презентацию, Вы можете заказать его на нашем сайте. Мы постараемся найти нужный Вам материал и отправим по электронной почте. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли вопросы или пожелания:

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Что такое TheSlide.ru?

Это сайт презентации, докладов, проектов в PowerPoint. Здесь удобно  хранить и делиться своими презентациями с другими пользователями.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика