Деловое письмо

объяснение причины какого-то события, поступка.

напечатанное в газете, журнале, привлекающее внимание читателя.

1. Автобиография.

2. Расписка. 3. Объяснительная записка. 4. Объявление.

1. Я, Иванов В., взял 03.10.2012 г.напрокат велосипед у Петрова А. и обязуюсь вернуть его 04.10.2012г.

2. 05.12.2012 г. в 13.00 состоится праздничный концерт, посвященный Дню Матери.

3. Я, Сидорова Нина Ивановна родилась 10.05.1958 г. в городе Ульяновске. В 1965 г. поступила, и в 1975 окончила школу №5…

4. Мой сын Николай пропустил занятия в школе 25.09.2012 г. по семейным обстоятельствам.

на учебу, на работу и др.).

Директору библиотеки
Н.В.Королёвой
от Мироновой И.Д.,
проживающей по адресу:
проспект Ленина 5, кв.3
заявление.
Прошу записать мою дочь Миронову Татьяну в библиотеку.

15.05.2015 г.
______________ (_____________)
(подпись) Ф.И.О.

благодарность за успешное проведение переговоров, встречу и уделенное время, оказанное

гостеприимство и т.п.

письме во многом зависит от того, как и что в

нём написано. Возможно при первом же взгляде на текст у Получателя сложится представление об авторе и том, насколько серьезно следует отнестись к деловому письму – читать ли его дальше и как на него отреагировать? По своей сути и содержанию письма могут быть очень разными, но ключевые правила написания и примеры деловых писем едины для всех.

верхней части бланка должна содержаться информация: 1.1. название организации; 1.2.

почтовый адрес; 1.3. телефон, факс, e-mail и web-сайт. Эта информация необходима для того, чтобы Адресат после прочтения смог бы быстро найти контакты для ответа или связаться с Отправителем. 2. Поля делового письма – отступ слева 3 см необходим, чтобы письмо можно было подшить в скоросшиватель, справа отступ - 1,5 см. Если Вы составляете текст на компьютере, то используйте стандартную форму страницы редактора Microsoft Word.

письма. Как правило, применяют стандартный шрифт Times New Roman с

12 размером (кеглем). Но если Вы знаете, что у Адресата плохое зрение, нелишним будет проявить заботу, увеличив размер шрифта. 4. Если объем письма превышает две страницы, то необходимо в нижних правых углах листов произвести нумерацию. 5. Регистрационный номер и дата ставятся в левом верхнем углу письма.

ниже регистрационного номера следующим образом: в верхнем правом углу указываются

Должность и Ф.И.О. Адресата. Ниже можно указать Тему письма. Еще ниже, по центру оформляется Обращение. В обращении следует выразить уважение с помощью общепринятых слов: «Уважаемый», «Господин», «Госпожа» (сокращения не допустимы). Шапку обычно выделяют жирным шрифтом. Например: Исх. №61 от 21.09.2010 на Вх. №352 - Р от 14.09.2010 Генеральному директору ООО «Подшипник» Петрову Н.И. «О партии бракованных подшипников, поставленных 10.09.2010г.» Уважаемый Николай Иванович!

начать традиционно: «Довожу до Вашего сведения...», «Прошу Вас...», «В настоящее

время...» и т.д. – это если письмо пишется от первого лица. Если обращение исходит от юридического лица, то повествование идёт от третьего лица (Например, «Наше предприятие предлагает…»). Причем как во вступлении, так и в следующем тексте письма следует местоимение Вы и все его формы (Вас, Вам, Вашего) писать с большой буквы – это проявление уважения к Адресату и признак Вашего воспитания.

последовательно должна раскрывать содержание просьбы или обращения, делая её понятной

для Адресата. Все предыдущие абзацы должны логически перетекать в последующие. Приводятся конкретные факты, цифры и т.д. Не стоит также забывать, что «краткость – сестра Таланта». 9. В Заключении письма подводятся обобщения, итоги написанного. Нередко в заключении пишется просьба или предложение. Например: «Учитывая изложенное выше, Прошу Вас…».

быть пронумерованы и указаны ниже заключения. Например: «К данному письму прилагается

следующие документы: 1. Копия договора оказания услуг – 6 листов в 1 экземпляре; 2. Акты выполненных работ – 1 лист в 2 экземплярах; 3. Счёт-фактура №123 от 11.09.2010г – 1 лист в 2 экземплярах…» 11. Основной текст делового письма традиционно завершается фразой: «С уважением,…» – если предполагается нейтральное обращение. Если же Вы лично знакомы с Адресатом, то можно закончить фразой - «Искренне Ваш,…».

содержать его Ф.И.О. (желательно полностью) и должность. Что необходимо, если

Адресату или его представителю нужно будет связаться для дополнительных уточнений. 13. Письмо после написания обязательно проверяют на наличие орфографических и пунктуационных ошибок. Проверяют логическую последовательность и читаемость всего текста (лучше всего прочитать письмо вслух). При необходимости ошибки и трудночитаемые места текста корректируют.

информацию, необходимую адресату для связи с отправителем :адрес, телефон, электронную

почту, имя и т.д.

2. Соблюдать необходимую форму: поля, шрифт.

4.Дата –в левом верхнем углу письма.

5. В шапке указать ФИО адресата, его должность, тему письма, по центру обращение (со слов «уважаемый» и т.п.)

3. Если письмо более двух страниц, необходима нумерация.

6. Во вступлении необходимо кратко определить суть письма.(«Довожу до Вашего сведения...», «Прошу Вас...», «В настоящее время...» )

7. Основная часть делового письма логически последовательно и в краткой форме должна раскрывать содержание просьбы или обращения.( Приводятся конкретные факты, цифры и т.д.)

8. В заключении письма подводятся обобщения, итоги написанного. Нередко в заключении пишется просьба или предложение. («Учитывая изложенное выше, Прошу Вас…»)

9. Приложения. Если к письму прилагаются документы, то они должны быть пронумерованы и указаны ниже заключения.

12. Письмо после написания обязательно проверяют на наличие орфографических и пунктуационных ошибок. Проверяют логическую последовательность и читаемость всего текста.

11. И завершает деловое письмо информация об отправителе, которая должна содержать его Ф.И.О. (желательно полностью) и должность.

10. Основной текст делового письма завершается фразой: «С уважением,…» – если предполагается нейтральное обращение. Если же Вы лично знакомы с Адресатом, то можно закончить фразой - «Искренне Ваш,…».