Экономическая эффективность повышения качества Социальная квалиметрия, оценка

услуг»
Подготовила студентка 2 курса факультета психологии
направления «соц. работа»
Фомина

Татьяна

оценки соотношения) результатов деятельности, будь то сфера производства, научных исследований,

экономическая и т.д.

Качество -
это определенная

совокупность свойств продукции или услуги, потенциально или реально способных в той ли иной мере удовлетворять требуемые потребности при их использовании по назначению, включая утилизацию или уничтожение

жизни, экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество – комплексное понятие,

характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др.

– как категория науки об управлении качеством.
Экономический аспект
Эффективность – как

эффективность производства.
качество – как качество продукции или труда.

Важное практическое значение имеет характер взаимосвязи качества и эффективности, которые находятся в постоянной функциональной зависимости.

неэффективного производства нельзя обеспечить устойчивый рост качества.
эффективность = функция качества

Так

как рост качества влияет на эффективность общественного производства.

требует дополнительных текущих и единовременных затрат;
Учет полученной экономии от снижения

брака;
при улучшении качества продукции получается экономическая выгода от: увеличения выпуска и реализации продукции, роста цены,
увеличения экспорта, снижения брака.

дефектов
Затраты на контроль, т.е. затраты на определение и подтверждение достигнутого

уровня качества.
Внутренние затраты на дефект – это затраты, понесенные внутри организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут
Внешние затраты на дефект – это затраты, понесенные вне организации, когда оговоренный уровень качества не достигнут

если уровень дефективности очень низкий.

системы качества. 2. Обслуживание и калибровку испытательного оборудования. 3. Оценку поставщиков. 4. Обучение

вопросам качества. 5. Минимальный уровень проверок и контроля.

уровня квалификации персонала;
совершенствование организации производства и труда, в том числе

углубление специализации производства;
внедрение выборочного и сплошного входного контроля за качеством поступающего товара
повышение эффективности работы ОТК
материальное и моральное стимулирование персонала за высококачественное выполнение своих обязанностей
проведение действенной рекламы;

2-е изд., перераб. и доп.— М.: Финансы и статистика, 2000.—

304 с.: ил.
Страница в интернете: http://robotlibrary.com/book/188-yekonomika-predpriyatiya/39-75-sistema-upravleniya-kachestvom-produkcii-na-predpriyatii.html