Экспертные оценки в ИСУ

оценивание
Состав экспертов
Принципы работы экспертов - обеспечение объективности и достоверности экспертных

оценок.
SWOT-анализ как инструмент экспертизы

называется метод «Дельфи» – последовательное неоднократное анкетирование индивидуальных оценок (мнений)

экспертов
Научно обоснованный отбор экспертов, состав которых должен быть относительно стабильным и рациональным по численности

оценок преимущественно в количественной форме
Обеспечение сбора мнений экспертов в несколько

туров
Не допускаются прямые дискуссии и дебаты
Сообщение результатов предыдущего тура
Обоснование экспертами своего мнения после каждого тура при расхождении их с мнением большинства
Период работы экспертов (туров) не более 1 месяца
Проведение после каждого тура статистической обработки, анализа и обобщения результатов суждений экспертов

опыта специалиста, глубоких знаниях предмета исследования и технологиях качественного анализа.
метод

экспертных оценок имеет широкое распространение. Это объясняется сложностью многих проблем, их происхождением из "человеческого фактора", отсутствием надежных экспериментальных или нормативных инструментов.

имеют подбор группы экспертов и методология итоговой обработки результатов ее

работы
Сущность экспертных методов заключается в усреднении различными способами мнений экспертов по рассматриваемым вопросам

часто
Интервьюирование
Дискуссия
Мозговой штурм
Творческие совещания
Деловая игра

сопоставление)

оценивания объекта при невозможности измерить его характеристики количественными объективными методами
Недостатки

– субъективность, существенные затраты на привлечение опытных экспертов для участия в экспертных работах, влияние авторитетных членов экспертной группы и корпоративных интересов на мнение отдельных экспертов

главе с председателем
В составе комиссии две группы: рабочая и экспертная
В

подчинении руководителя рабочей группы находятся технические работники, осуществляющие подготовку материалов для экспертов, консультант, представители организации

важности решаемой проблемы, наличия возможностей и т.п.
Способы отбора экспертов:
Оценка прошлой

деятельности эксперта
Коллективная оценка кандидата
Самооценка эксперта

и его итоги.
выводы и мнения экспертов могут иметь как

категоричную ("да", "нет"),
так и вероятностную (в виде предположения, ранжирования, коэффициента предпочтительности и пр.) форму.

подготовленную схему. Это позволяет делать их обобщение, сравнение, выделение существенного

и пр. Такая схема не должна сковывать мысль и ограничивать фантазию. Схема может допускать и предполагать возможность ее модификации и дополнения.

в количественном обобщении, но и посредством качественного анализа, выделяя главное,

существенное, важное, актуальное, оригинальное, новое и пр. Заключение экспертов может быть предметом экспертизы второго этапа

каких-либо организационных или концептуальных, а также психологичес­ких ограничений. В этом

случае лучшим образом реализуются их опыт, знания, интуиция.
4. Работа экспертной группы должна быть целенаправленной. Понимание, зачем и почему проводится экспертиза, является важным элементом ее проведения. Во многих случаях необходима специальная подготовка экспертов, которая играет роль мобилизации усилий и интеллекта.

либо каждый эксперт делает экспертизу индивидуально, потом результаты суммируются и

систематизируются,
либо эксперты работают коллективно, взаимодействуя друг с другом.
6. Возможна параллельная и многоэтапная работа нескольких экспертных групп. Сопоставление экспертиз дает важную информацию.

зависимости от их относительной значимости.
Наиболее предпочтительному рангу присваивается ранг 1,

наименее предпочтительному – последний ранг, равный по абсолютной величине числу упорядочиваемых объектов
Результирующие ранги объектов ранжирования по данным опросов определяются по сумме рангов для каждого объекта.
В итоге первый ранг присваивается тому объекту, который получил наименьшую сумму рангов, последний – тому, у которого наибольшая сумма

путем приписывания баллов каждому из них.
Наибольшее количество баллов приписывается

наиболее важному объекту.
Шкала может быть: от 0 до 1, от 0 до 5 и от 0 до 10
По результатам оценок определяется ранг и весомость каждого исследуемого объекта

о свойствах исследуемого объекта

экспертов совпадают не полностью
Коэффициент может быть в диапазоне от 0

до 1. При 0 – согласованность мнений экспертов отсутствует, при 1 – согласованность полная. Достаточным является коэффициент = 0,5

опросы следует повторить

имеет при исследовании процессов в социально-экономической системе, которой присуща динамичность,

управляемость, зависимость внутренних и внешних факторов функционирования, цикличность развития.

четырем составляющим матрицы с учетом принадлежности этого фактора к классу

внешних или внутренних факторов.
В результате появляется картина соотношения сильных и слабых сторон, возможностей и опасностей, которая подсказывает, как следует изменить ситуацию, чтобы иметь успех развития.
концентрация факторов в матрице подсказывает пути решения проблемы, чтобы они стали управляемыми.
Заполненная матрица показывает реальное положение дел, состояние проблемы и характер ситуации.

который должен показать, как использовать сильные стороны.
надо проанализировать и

слабые стороны относительно существующих опасностей. Такой анализ покажет, насколько вероятен кризис
полезно сделать сравнительный анализ сильных сторон и существующих опасностей. Ведь сильные стороны нужно использовать при предотвращении кризиса, сильные стороны надо видеть не только относительно благоприятных возможностей, но и относительно опасностей.

управления,
механизм управления,
мотивация,
профессионализм,
информационное обеспече­ние,
коммуникации
организационное поведение