ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО И ЭЛЕКТРОННЫЕ УСЛУГИ

все государственные органы и позволяет им оказывать услуги населению с

помощью Интернета, электронных терминалов или даже мобильного телефона.

… все имеющиеся информационные системы государственных органов направлены на оказание услуг гражданам и бизнес - структурам и создаются с учетом интеграции в инфраструктуру «электронного правительства».

воплотившей идею ЭП, стал Сингапур. В настоящее время считается, что

электронное правительство по-настоящему функционирует и реализует все заложенные в него возможности только в Сингапуре и Эстонии.

населению и бизнесу;
поддержка и расширение возможностей самообслуживания граждан;
рост технологической осведомленности

и квалификации граждан;
повышение степени участия всех избирателей в процессах руководства и управления страной;
снижение воздействия фактора географического местоположения;

обществом и правительством;
совершенствование демократии и повышение ответственности власти перед народом.

всех избирателей в процессах руководства и управления страной;
поддержка и расширение

возможностей самообслуживания граждан;
рост технологической осведомленности и квалификации граждан;
снижение воздействия фактора географического местоположения.

бизнесом (G2B, Government-to-Business)
Между различными ветвями государственной власти (G2G, Government-to-Government)
Между государством

и государственными служащими (G2E, Government-to-Employees).

и упрощение процессов взаимодействия между населением и государственными органами.
Целью

развития данного сектора является также обеспечение и расширение доступа к государственной информации посредством web — сайтов.
В перспективе ЭП на данном уровне будет предоставлять все услуги по принципу «единого окна», на одном ресурсе, когда гражданам при необходимости не потребуется устанавливать контакт с каждым учреждением отдельно.

оформления справок упростится, время на обращение в госучреждения сократится. Оформить

паспорт, зарегистрировать автомобиль, подать декларацию можно будет он — лайн, на одном ресурсе.
Расширенный доступ к государственной информации разного уровня: законопроекты, законы, постановления; возможность участвовать в голосовании on — line.
Реализация концепции прозрачного правительства.
Реализация возможностей и прав граждан, проживающих или находящихся за границей. Географическое местонахождение потеряет актуальность.

следующие процедуры: регистрация предприятий, подача деклараций, перечисления в фонд социального

страхования, уплата налогов и т.д. (за счет реализации он — лайн).
Увеличить степень участия в государственном управлении.
Единая система электронных госзакупок предполагает создание большей прозрачности проведения государственных тендеров, формирование честной конкуренции и равных условий для её участников.

G2G позволят:
Повысить эффективность взаимодействия между государственными учреждениями.
Повысить качество планирования и

управления на местах.
Формировать достоверную информацию об общественном мнении.
Сократить затраты на содержание государственного аппарата.

обеспечит:
Сокращение бумажного документооборота за счет применения системы электронного документооборота.
Сокращение временных

издержек за счет автоматизации и оптимизации бизнес — процессов.
Сокращение расходов.
Большая согласованность во взаимодействии с другими государственными учреждениями.
Качественно новый уровень работы.  

работы подразделений, сократит расходы на управление. Коммерческим организациям и гражданам

программа ЭП принесет сокращение временных издержек, качественные услуги, экономическую выгоду  в силу снижения стоимости услуги, а так -же позволит сделать государственное управление более прозрачным.

лидерами стран «Большой Восьмерки»
Хартия является прежде всего призывом ко

всем как в государственном, так и в частномa секторах, ликвидировать международный разрыв в области информации знаний.

связи для усовершенствования ежедневной деятельности правительства.
Электронное правительство в «широком»

смысле

что позволяет повысить его эффективность в предоставлении услуг населению.
«Умеренная» школа

в интерпретации электронного правительства

всего комплекса отношений государственного управления с обществом.
«Радикальная» школа в

интерпретации электронного правительства

часа в сутки и триста шестьдесят пять дней в году

веб-порталы взаимоотношения между государством и гражданами для того, чтобы они были проще, более интерактивными и эффективными. Виртуальное государство означает правительство, которое все более организуется через виртуальные агентства, кросс-агентства и частные сети,

Джейн Фоунтен

принятием и исполнением решений и т.д.)
Бизнес
Расчеты по налогам, госзаказ и

т.д.

Организация обратной связи

Интернет;

в 84 странах существуют web -сайты национальных правительств;

в 36 странах

имеются единые порталы, обеспечивающие доступ к услугам правительства через Интернет;

интерактивных услуг
Реализация транзакционных услуг
Реализация композитных услуг и
интегрированных сервисов
ЭФФЕКТИВНОСТЬ

ДОСТУПНОСТЬ

ПРОЗРАЧНОСТЬ
2004

- 2006

2007-2009

2010-2011

2011 - …

Более 2 000 информационных услуг
219 интерактивных и транзакционных услуг

лицензирования
Интернет-портал
государственных органов
Интернет Пункты общественного доступа

ЦОН Мобильная связь

Шлюз ЭП НУЦ Платежный шлюз ЕСЭДО Госуд. базы данных: ФЛ / ЮЛ / РН / ЕЛ / АР

МВД МКИ МСХ МТиСЗН МФ МЮ МОН ВС МИО ГП

Аппаратная
инфраструктура

Дата-центр

Единая транспортная среда
государственных органов

Центр обработки
данных

СТАНДАРТЫ ЗАКОНЫ РЕГЛАМЕНТЫ

УСЛУГ
Адрес портала – www.egov.kz

строке браузера www.egov.kz и найти нужную вам информацию

Для ее получения

необходимо:
Зарегистрироваться на Портале (ИИН/БИН, адрес электронной почты)
Иметь электронную цифровую подпись

Для ее получения необходимо:

Зарегистрироваться на Портале (ИИН/БИН, адрес электронной почты)
Иметь платежную карту любого банка с правом проведения Интернет-транзакций

Информационная услуга – получение различной информации (пакеты требуемых документов, телефоны и адреса организаций и т.п.)

Интерактивная услуга – получение различных справок, уведомлений, отправка заявлений/обращений

Транзакционная услуга – оплата сборов, пошлин в процессе получения различных справок, уведомлений, отправка заявлений/обращений, оплата налогов и штрафов за нарушение ПДД

Пункты общественного доступа
Центры обслуживания населения (ЦОН)
Мобильные устройства