Эмоциональное выгорание медицинских работников.

уровня эмпатии среди испытуемых врачей-женщин и врачей-мужчин.

Формирование фаз эмоционального выгорания

эмоциями, которыми пациенты выражают отношение к своему состоянию, они и

Эмоциональное выгорание — состояние истощения, которое приводит к параличу наших сил, чувств и сопровождается утратой радости по отношению к жизни.

Эмоциональное и профессиональное выгорание.

Профессиональное выгорание — совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Один из видов профессиональной деформации личности. Нередко проявляется у специалистов, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми.

профессионального выгорания:
Предупреждающая фаза: 1) Чрезмерное участие. 2) Истощение.
-Чрезмерная активность, чувство незаменимости, отказ

-Чувство усталости, бессонница, угроза несчастных случаев.

2. Снижение уровня собственного участия: 1) По отношению к коллегам, пациентам. 2) По отношению к профессиональной деятельности.

-Переход от помощи к надзору и контролю, приписывание вины за собственные неудачи другим людям.
-Нежелание выполнять свои обязанности, продление перерывов в работе, опоздания, уход с работы раньше времени.

3. Эмоциональные реакции:
1) Депрессия.
2) Агрессия.

-Безосновательные страхи, лабильность настроений, апатия.
-Подозрительность, конфликты с окружением, обвинение других, игнорирование своего участия в неудачах.

4. Фаза деструктивного поведения:
1) Сфера интеллекта.
2) Мотивационная сфера.
3) Эмоционально-софиальная сфера.

-Снижение концентрации внимания, ригидность мышления, отсутствие воображения.
-Отсутствие собственной инициативы, снижение эффективности деятельности.
-Безразличие, избегание неформальных контактов, избегание тем, связанных с работой.

5. Психосоматические реакции:

Неспособность к релаксации в свободное время, бессонница, повышенное давление, тахикардия, головные боли, боли в позвоночнике, расстройства пищеварения, зависимость от никотина, кофеина, алкоголя.

6. Разочарование.

Отрицательная жизненная установка, чувство беспомощности и бессмысленности жизни, отчаяние.

показал взаимосвязь группы факторов и реакций на процесс формирования синдрома

Модель формирования выгорания.

текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения