Как для себя человек объясняет поведение других людей?

стороной общения – формирование первого впечатления о человеке. Люди верят в

точность «первого впечатления», ошибочно считая его «мгновенным проникновением в душу» и с трудом меняют свое мнение о другом человеке. Однако менять его все-таки приходится, так как в противном случае эффективно построить общение невозможно. Чем более верны наши представления о других людях и причинах их поведения, тем успешнее происходит взаимодействие. Мы постоянно, порой не замечая этого, интерпретируем и прогнозируем поведение других людей: «Я так и думал, что он…», «Не ожидал от тебя…», «Если бы я знал…», «С ним все ясно…» – эти простые и привычные формулы и более сложные рассуждения подтверждают и отражают ту работу нашей мысли, которую психологи называют атрибуцией.

придаю, наделяю) – интерпретация человеком причин и мотивов других людей.

Атрибуция описывает, как люди объясняют своё поведение и поведение других людей

Особенно много сил и времени люди тратят на обдумывание причин поведения (психологического события), если оно неприятно или неожиданно.
Исследования супружеских отношений показали, что и мужья, и жены чаще анализируют негативное поведение своих супругов. Равнодушие и грубость чаще заставляют задуматься над вопросом «почему», чем забота и доброта. Ответы супругов зависят от степени удовлетворенности браком. Мужья и жены, оценивающие негативные действия партнера как эгоистичные и характерные для него («Он тупой и жестокий»), обычно несчастливы в браке. Тем, кто объясняет, неприятные действия супруга обстоятельствами («Она устала сегодня», «У него неприятности на работе») легче принять партнера таким, каков он есть, и любить его. Аналогичные данные получены нами в исследовании студенческих супружеских пар. Та же закономерность обнаруживается и в производственных коллективах.А как часто мы расстаемся с любимыми только из-за того, что неправильно объясняем причины их поведения: робость принимаем за безразличие, заботу за посягательство на свободу и т.п.

оно влияет и на их собственное дальнейшее поведение, и на

ответное поведение других. Неуверенные в себе, тревожные руководители могут слишком часто контролировать работу подчиненных именно из-за своей слабости, тогда как подчиненные объясняют это недоверием и демонстрацией превосходства со стороны руководителя, потому, что он «вообще напыщенный индюк». Неверное истолкование причин поведения (ошибочная атрибуция) в этом случае повышает конфликтность, снижает эффективность совместной деятельности и просто портит настроение.

людей. Анализируя высказывания испытуемых относительно причин поведения окружающих, исследователи выявили две

отчетливые тенденции: приписывание причин поступков внутренним особенностям (устойчивым чертам, мотивам, установкам) и приписывание причин характеристикам ситуации. В действительности же причины поведения обусловлены и внешними и внутренними факторами. Некто смеется и потому, что он любит посмеяться, и потому, что ему рассказали смешной анекдот. Кто-то вспылил и потому, что он вспыльчив по натуре, и потому, что собеседник задел его самолюбие. Утверждения «Он боится этого» и «Это пугает его» очень близки по смыслу. И все же, по мнению основоположника исследований атрибуции, Ф. Хайдера, люди склонны приписывать причины поведения либо личности, либо ситуации. К этому выводу он пришел, проанализировав «психологию здравого смысла» или «наивную психологию», посредством которой человек объясняет повседневные события. Людям свойственно упорядочивать картину мира, видеть мир более связным, последовательным, сбалансированным, а, значит, более предсказуемым. В этом им помогает выстраивание системы «наивной психологии», которая, исходя из опыта и здравого смысла, устанавливает связь между внешним обликом, поведением и внутренними особенностями личности. Продукт «наивной психологии» называют «имплицитной теорией личности».

действия других людей в подавляющем большинстве случаев отражают их мотивы

и личностные особенности. Если мы увидим спящего на занятиях студента. Чем следует объяснить происходящее? Скукой, недостатком сна, невоспитанностью? Припишем ли мы это внутренним или внешним факторам, зависит от того, замечали ли мы, что с ним и раньше случалось такое на этих или других занятиях, приходилось нам еще когда-либо видеть спящих на занятиях студентов, как реагируют на это находящиеся в аудитории. Приведенные примеры показывают, что атрибуции часто бывают рациональными, разумными.

любого человека, в том числе и то, как он объясняет

причины своих и чужих поступков, определяется и его личностными особенностями и ситуационными факторами. Практически все ошибки атрибуции мы совершаем из-за дефицита информации и избирательности нашего восприятия. Причины поведения мы находим там, где ищем, исходя из того, что знаем. Каждое психологическое событие зависит от личности и в то же самое время от ситуации, но их относительная значимость в разных случаях различна.(Курт Левин)